Приказ управления государственной службы занятости населения Нижегородской области от 20.08.2013 N 170 "Об утверждении административного регламента государственных казенных учреждений Нижегородской области "Центр занятости населения" по предоставлению государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда"
Включен в Реестр нормативных актов органов исполнительной власти Нижегородской области 21 августа 2013 года № 04875-523-170
------------------------------------------------------------------
УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 20 августа 2013 г. № 170
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
"ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ" ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ
БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА"
Список изменяющих документов
(в ред. приказа управления государственной службы занятости
населения Нижегородской области от 27.05.2015 № 148)
В соответствии со статьей 7.1.1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" и на основании приказа Минтруда России от 9 января 2013 года № 3н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Нижегородской области "Центр занятости населения" по предоставлению государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда".
2. Настоящий приказ вступает в силу с момента его включения в Реестр нормативных правовых актов органов исполнительной власти Нижегородской области.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя управления Морозова А.Н.
Руководитель управления
В.А.ЯКИНА
Утвержден
приказом
управления государственной
службы занятости населения
Нижегородской области
от 20.08.2013 № 170
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
"ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ" ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ
БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА"
(далее - Регламент)
Список изменяющих документов
(в ред. приказа управления государственной службы занятости
населения Нижегородской области от 27.05.2015 № 148)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда" (далее - государственная услуга) и определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги, а также формы контроля за исполнением настоящего Регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) государственных казенных учреждений Нижегородской области, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц.
1.2. Получателями государственной услуги являются физические лица - граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства, если иное не предусмотрено федеральными законами или международными договорами Российской Федерации, признанные безработными в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - безработные граждане, заявители).
Заявители имеют право обращаться за предоставлением государственной услуги неоднократно.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы управления государственной службы занятости населения Нижегородской области (далее - Управление).
603950, ГСП 1439, Россия, Нижний Новгород, ул. Варварская, 32.
График работы Управления:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 17.30;
пятница - с 8.30 до 16.30;
перерыв - с 12.30 до 13.18;
выходные дни - суббота, воскресенье.
Справочные телефоны:
Тел./факс: (831) 421-27-66/421-46-17.
Телефон "горячей линии" 421-44-47.
Адрес электронной почты Управления: noczn@sinn.ru.
Адрес официального сайта Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): www.czn.nnov.ru.
1.3.2. Сведения о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты государственных казенных учреждений Нижегородской области "Центр занятости населения" (далее также - Центры занятости), предоставляющих государственную услугу, приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.
1.3.3. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
в устной форме - по телефону или при личном приеме - к сотруднику Управления или Центра занятости;
в письменной форме - с доставкой по почте или лично (через уполномоченного представителя);
в электронной форме - по электронной почте.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо Управления или Центра занятости, уполномоченное на проведение консультаций, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа или учреждения, в которое обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При поступлении обращения в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме консультирование осуществляется в виде письменных ответов, содержащих исчерпывающие сведения по существу поставленных вопросов.
Письменные обращения заинтересованных лиц по вопросам предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, регистрируются в течение 1 рабочего дня со дня поступления и рассматриваются уполномоченными должностными лицами с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации обращения.
Заинтересованным лицам в соответствии с поступившим запросом предоставляются следующие сведения:
о порядке предоставления государственной услуги;
о перечне необходимых документов, подлежащих представлению заявителем для получения государственной услуги;
о формах документов для заполнения.
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.4. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на официальном сайте Управления www.czn.nnov.ru, в государственной информационной системе Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" www.gu.nnov.ru и в федеральной государственной системе "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее также - Порталы), а также в печатной форме на информационных стендах Управления и Центров занятости, распространяется в форме раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток) в местах предоставления государственной услуги, местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест. Информация о местах нахождения и графике работы Центров занятости размещается на официальном сайте Управления: www.czn.nnov.ru.
На информационных стендах Управления, Центров занятости размещается следующая информация:
извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Регламента (полная версия на официальном сайте Управления в сети Интернет www.czn.nnov.ru);
местонахождение, график работы, номера телефонов и факса, адрес электронной почты Управления, Центра занятости;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено законодательством Российской Федерации.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги: "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда".
2.2. Государственную услугу предоставляют государственные казенные учреждения Нижегородской области "Центр занятости населения" на территории соответствующих муниципальных образований.
В предоставлении государственной услуги в части информирования о порядке предоставления государственной услуги, а также в части осуществления контроля за ее предоставлением в форме контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения участвует Управление.
При отсутствии в Центре занятости специалистов необходимой квалификации предоставление государственной услуги осуществляется привлекаемыми Центром занятости на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом, владеющими методами повышения мотивации безработного гражданина к труду, активизации его позиции по поиску работы.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является получение безработным гражданином навыков самостоятельного поиска подходящей работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации, подтверждаемое выдачей ему заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации по использованию полученных навыков.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
2.4.1. В соответствии с федеральным государственным стандартом государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 3н (далее - федеральный государственный стандарт), государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Срок предоставления государственной услуги определяется согласованием с заявителем даты и времени предоставления государственной услуги.
2.4.2. Срок согласования с заявителем даты и времени предоставления государственной услуги - не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
2.4.3. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги составляет:
при индивидуальной форме предоставления - не более 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина (государственная услуга предоставляется в течение двух недель со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги);
при групповой форме предоставления - не более 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина (государственная услуга предоставляется по мере формирования групп).
Занятия для групп безработных граждан проводятся согласно утвержденному графику.
2.4.4. Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных законами Российской Федерации от 30 декабря 2008 года № 6-ФКЗ, от 30 декабря 2008 года № 7-ФКЗ) ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 26 января 2009 года № 4, ст. 445, "Российская газета" от 21 января 2009 года № 7, "Парламентская газета" от 23-29 января 2009 года № 4);
Трудовой кодекс Российской Федерации ("Российская газета" от 31 декабря 2001 года № 256, "Парламентская газета" от 5 января 2002 года № 2-5, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 7 января 2002 года № 1 (ч. 1), ст. 3);
Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 22 апреля 1996 года № 17, ст. 1915, "Российская газета" от 6 мая 1996 года № 84);
Федеральный закон от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 25 июля 2005 года № 30 (ч. 1), ст. 3105; "Российская газета" от 28 июля 2005 года № 163, "Парламентская газета" от 9 августа 2005 года № 138);
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 года № 168, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 2 августа 2010 года № 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 27 ноября 1995 года № 48, ст. 4563, "Российская газета" от 2 декабря 1995 года № 234);
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от 5 мая 2006 года № 95, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 8 мая 2006 года № 19, ст. 2060, "Парламентская газета" от 11 мая 2006 года № 70-71);
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета" от 29 июля 2006 года № 165, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 31 июля 2006 года № 31 (ч. 1), ст. 3451, "Парламентская газета" от 3 августа 2006 года № 126-127);
постановление Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 17 сентября 2012 года № 38, ст. 5103);
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" ("Российская газета" от 2 февраля 2011 года № 20);
приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 3н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" ("Российская газета" от 22 мая 2013 года № 107);
постановление Правительства Нижегородской области от 22 ноября 2007 года № 430 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг в Нижегородской области" ("Правовая среда" от 1 декабря 2007 года № 87(875) - приложение к газете "Нижегородские новости" от 1 декабря 2007 года № 225 (3877));
постановление Правительства Нижегородской области от 29 декабря 2006 года № 448 "Об утверждении Положения об управлении государственной службы занятости населения Нижегородской области" ("Правовая среда" от 17 января 2007 года № 3(791) - приложение к газете "Нижегородские новости" от 17 января 2007 года № 7(3659)).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель обращается в Центр занятости с заявлением о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги подается на бумажном носителе при личном обращении непосредственно в Центр занятости, посредством почтового отправления, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме по электронной почте либо с использованием государственной информационной системы Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" или федеральной государственной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
В зависимости от формы подачи заявления о предоставлении государственной услуги такое заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется без использования сокращений слов и аббревиатур.
2.6.2. В соответствии с федеральным государственным стандартом к форме подачи запроса о предоставлении государственной услуги приравнивается согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту, выданным Центром занятости (далее также - предложение) и содержащим:
наименование государственного учреждения службы занятости населения;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) работника Центра занятости, выдавшего предложение;
согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;
дату выдачи предложения.
При согласии безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги подача заявления о предоставлении государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, не требуется.
2.6.3. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении заявителем:
1) паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
2) индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
2.7. Работники Центра занятости не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области и муниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжении Центра занятости, Управления, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.9. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10. Основаниями отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) отсутствие принадлежности гражданина к категории заявителей в соответствии с пунктом 1.2 настоящего Регламента (отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке либо снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного);
2) отсутствие необходимых для предоставления государственной услуги документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Регламента.
2.11. Безработный гражданин вправе отказаться от государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.
В случае отказа от государственной услуги заявитель вправе обратиться за ее предоставлением вновь на основании нового заявления о предоставлении государственной услуги, представленного заявителем в Центр занятости, и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Регламента.
2.12. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут. Максимальное время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи составляет 5 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
При личном обращении безработного гражданина срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги либо факта согласия заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, не должен превышать 10 минут.
При направлении заявления о предоставлении государственной услуги почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе через Порталы, регистрация заявления осуществляется Центром занятости в журнале регистрации заявлений в день поступления (в течение рабочего дня).
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется непосредственно в Центрах занятости, а также с использованием мобильных офисов Центров занятости (на базе специально оборудованных и оснащенных транспортных средств).
Предоставление государственной услуги безработным гражданам осуществляется в отдельных, специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Помещение для предоставления государственной услуги должно быть оборудовано в соответствии с санитарными нормами и правилами, с соблюдением мер безопасности и обеспечивать возможность предоставления государственной услуги по индивидуальной и групповой формам, обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства связи и доступ к сети Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, включая видеофильмы, аудиокассеты, содержащие информацию об овладении навыками активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, а также столами и стульями.
Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).
Места получения информации о государственной услуге оборудуются информационными стендами, обеспечивающими получение заявителями информации о предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента.
Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности работника Центра занятости.
Работники Центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.
2.16. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги.
Показателями доступности государственной услуги являются:
широкий доступ к информации о предоставлении государственной услуги;
отношение численности безработных граждан, получивших государственную услугу, к среднегодовой численности зарегистрированных в Центре занятости безработных граждан, обратившихся за предоставлением государственных услуг в сфере занятости населения.
Показателями качества государственной услуги являются:
уровень удовлетворенности получателей государственной услуги;
доля граждан, трудоустроенных после получения государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей, связанных с предоставлением государственной услуги.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.17.1. При включении государственной услуги в перечень государственных услуг, оказываемых на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Нижегородской области, территориальными отделениями государственных внебюджетных фондов, расположенными на территории Нижегородской области, утвержденный постановлением Правительства Нижегородской области от 11 апреля 2013 года № 218, и заключении соглашений о взаимодействии между МФЦ и Центрами занятости возможность получения заявителями информации о государственной услуге и подачи заявления будет также реализована через МФЦ.
2.17.2. В соответствии с федеральным государственным стандартом государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ),
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующую административную процедуру: "Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда".
Административная процедура включает в себя следующие административные действия:
1) регистрация запроса о предоставлении государственной услуги, принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении;
2) анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, согласование с безработным гражданином формы, даты и времени предоставления государственной услуги;
3) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;
4) проведение занятий по социальной адаптации;
5) проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования), выдача заключения о предоставлении государственной услуги.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 4 к настоящему Регламенту.
3.2. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.
3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина в Центр занятости с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Регламента.
3.2.2. Поступившее обращение регистрируется работником Центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - работник Центра занятости), в порядке и в сроки, установленные пунктом 2.14 настоящего Регламента.
3.2.3. При направлении заявления в Центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме работник Центра занятости обеспечивает возможность предварительной записи безработного гражданина для предоставления государственной услуги не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления посредством согласования с безработным гражданином (с использованием средств телефонной или электронной связи, почтовой связи) и назначения даты и времени обращения в Центр занятости.
3.2.4. В присутствии безработного гражданина работник Центра занятости:
1) проверяет наличие документов, установленных настоящим Регламентом;
2) на основании представленных документов принимает решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении по основаниям, указанным в пункте 2.10 настоящего Регламента;
3) информирует заявителя о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник Центра занятости разъясняет причины, основания отказа в предоставлении государственной услуги, оформляет решение об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 5 к настоящему Регламенту и вручает его заявителю.
3.2.5. Результатом административного действия является информирование заявителя о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.2.6. Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом административного действия составляет 15 минут.
3.3. Анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, согласование с безработным гражданином формы, даты и времени предоставления государственной услуги.
3.3.1. Основанием для начала осуществления административного действия является принятие работником Центра занятости решения о предоставлении государственной услуги.
3.3.2. В срок, не превышающий 15 минут, работник Центра занятости:
1) с использованием программно-технического комплекса осуществляет анализ сведений о безработном гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов, предъявленных при регистрации в целях поиска работы, в качестве безработного;
2) устно информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации и предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);
3) согласовывает с безработным гражданином дату и время начала занятий.
3.3.3. Результатом административного действия является выбор безработным гражданином способа тестирования и формы, даты и времени предоставления государственной услуги.
3.4. Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения.
3.4.1. Основанием для начала осуществления административного действия является обращение безработного гражданина в Центр занятости в согласованное время и календарную дату предоставления государственной услуги.
3.4.2. В срок, не превышающий 90 минут, работник Центра занятости:
1) проводит тестирование (анкетирование) безработного гражданина по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;
2) обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализирует полученные результаты;
3) обсуждает с безработным гражданином результаты тестирования (анкетирования) и выявляет основные причины, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;
4) с учетом результатов тестирования согласовывает с безработным гражданином направления социальной адаптации, план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги и формирует тематику и план проведения занятий по социальной адаптации.
3.4.3. Результатом административного действия является формирование тематики и оформление плана проведения занятий.
3.5. Проведение занятий по социальной адаптации.
3.5.1. Основанием для начала проведения занятий по социальной адаптации является обращение безработного гражданина в Центр занятости в сроки, согласованные в плане проведения занятий по социальной адаптации.
3.5.2. Обучение безработных граждан проводится в соответствии с федеральным государственным стандартом работниками Центра занятости, а также (при необходимости) привлекаемыми Центром занятости на договорной основе специалистами и включает в себя:
1) обучение безработного гражданина:
методам и способам поиска работы, технологии поиска работы;
технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов;
технологии составления резюме;
методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении;
методам самопрезентации;
2) проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем;
3) обсуждение с безработным гражданином:
оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве;
индивидуального плана самостоятельного поиска работы с выработкой рекомендаций по его совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы;
результатов тренинга по собеседованию с работодателем;
вопросов формирования делового имиджа;
вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;
4) оценку степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации;
5) содействие в составлении резюме с обсуждением составленного безработным гражданином резюме и направлением его с согласия безработного гражданина работодателю;
6) организацию проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение с безработным гражданином результатов собеседования;
7) подготовку рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем, а также по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.
3.5.4. Максимально допустимое время осуществления административного действия соответствует максимально допустимому сроку предоставления государственной услуги, указанному в пункте 2.4.3 настоящего Регламента.
3.5.5. Результатом административного действия является получение безработным гражданином навыков самостоятельного поиска подходящей работы, составления резюме, делового общения, включая проведение деловой беседы с работодателем, самопрезентации.
3.6. Проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования), выдача заключения о предоставлении государственной услуги.
3.6.1. Основанием для начала осуществления административного действия является окончание занятий по социальной адаптации.
3.6.2. Должностным лицом, ответственным за проведение административного действия, является работник Центра занятости.
3.6.3. Работник центра занятости:
1) проводит тестирование (анкетирование) безработного гражданина;
2) обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализирует полученные результаты;
3) обсуждает с безработным гражданином вопросы, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке;
4) на основании полученных результатов тестирования осуществляет подготовку рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с приложением 6 к настоящему Регламенту;
5) выдает заключение о предоставлении государственной услуги безработному гражданину и приобщает второй экземпляр заключения к личному делу получателя государственной услуги;
6) вносит результаты выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.6.4. Максимальный срок выполнения административного действия составляет:
при индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 30 минут;
при групповой форме предоставления государственной услуги - 2 часа (для всей группы).
3.6.5. Результатом осуществления административного действия является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4.1. В соответствии с федеральным государственным стандартом контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения.
4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором Центра занятости или уполномоченным им работником.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Центра занятости положений настоящего Регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму предоставления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
4.4. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Управление.
4.5. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Управлением плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Периодичность проведения плановых проверок утверждается руководителем Управления.
Внеплановые проверки проводятся при рассмотрении поступивших в Управление обращений, содержащих жалобу.
4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.7. Персональная ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ЦЕНТРА ЗАНЯТОСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Заявители имеют право обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Центра занятости, работников Центра занятости в Центр занятости.
Жалобы на решения, принятые директором Центра занятости, подаются в Управление (вышестоящему должностному лицу).
5.2. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с пунктом 1.3 настоящего Регламента.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области;
7) отказ Центра занятости, должностного лица Центра занятости в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Центр занятости, в Управление.
Прием жалоб осуществляется по адресу и в часы работы Управления, указанные в пункте 1.3 настоящего Регламента, по адресам и в часы работы Центров занятости, указанные в приложении 1 к настоящему Регламенту.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Управления, Порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя, отчество специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в настоящем пункте, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.8. Жалоба, поступившая в Центр занятости, в Управление, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Центра занятости, должностного лица Центра занятости в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Центра занятости, Управления, Центр занятости, Управление в течение 3-х рабочих дней со дня ее регистрации направляют жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информируют заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы Центр занятости, Управление принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Центром занятости, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывают в удовлетворении жалобы.
Центр занятости, Управление отказывают в удовлетворении жалобы в случаях:
- наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо органа, осуществляющего контроль за предоставлением государственной услуги, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.11. Управление, Центр занятости вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. Заявитель вправе обжаловать принятое по результатам рассмотрения жалобы решение в вышестоящий орган государственной власти, вышестоящему должностному лицу и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к административному регламенту
государственных казенных учреждений
Нижегородской области "Центр занятости
населения" по предоставлению государственной
услуги "Социальная адаптация безработных
граждан на рынке труда"
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ "ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ",
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
№ п/п
Полное наименование учреждения
Место нахождения учреждения, телефон, электронная почта
1
2
3
1.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Нижнего Новгорода"
603001, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, дом 24а
Телефон: (831)437-15-25
e-mail: birzha@czn.kreml.nnov.ru
2.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Ардатовского района"
607130, Нижегородская область, р.п. Ардатов, ул. Свердлова, дом 4
Телефон приемной: (831-79) 5-21-71
Электронная почта: ard-czn@sinn.ru
3.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Арзамаса"
607230, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. Пландина, дом 25а
Телефон: (831-47) 3-17-22, 3-17-20
Электронная почта: arz-czn@sinn.ru
4.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Балахнинского района"
606400, Нижегородская область, г. Балахна, пл. Кузьмы Минина, дом 3
Телефон: (831-44) 6-20-16
Электронная почта: bal-czn@sinn.ru
5.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Богородского района"
607600, Нижегородская область, г. Богородск, ул. Ленина, дом 109
Телефон: (831-70) 2-15-45
Электронная почта: bgr-czn@sinn.ru
6.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Большеболдинского района"
607940, Нижегородская область, с. Большое Болдино, ул. Пушкинская, дом 73а
Телефон: (831-38) 2-20-01
Электронная почта: bb-czn@sinn.ru
7.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Большемурашкинского района"
606360, Нижегородская область, р.п. Большое Мурашкино, пер. Кузнечный, дом 1
Телефон: (831-67) 5-11-68, 5-15-96
Электронная почта: bm-czn@sinn.ru
8.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Бора"
606440, Нижегородская область, г. Бор, Стеклозаводское шоссе, дом 3, помещение 1
Телефон: (831-59) 2-10-98
Электронная почта: bor-czn@sinn.ru
9.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Бутурлинского района"
607440, Нижегородская область, р.п. Бутурлино, ул. Ленина, дом 95
Телефон: (831-72) 5-19-24
Электронная почта: but-czn@sinn.ru
10.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Вадского района"
606380, Нижегородская область, с. Вад, ул. 50 лет Октября, дом 24
Телефон: (831-40) 4-17-60
Электронная почта: vad-czn@sinn.ru
11.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Варнавинского района"
606760, Нижегородская область, р.п. Варнавино, пл. Советская, дом 1а
Телефон: (831-58) 3-63-40
Электронная почта: varn-czn@sinn.ru
12.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Вачского района"
606150, Нижегородская область, р.п. Вача, ул. Больничная, дом 21
Телефон: (831-73) 6-10-36
Электронная почта: vach-czn@sinn.ru
13.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Ветлужского района"
606860, Нижегородская область, г. Ветлуга, ул. Ленина, дом 20
Телефон: (831-50) 2-25-37
Электронная почта: vet-czn@sinn.ru
14.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Вознесенского района"
607340, Нижегородская область, р.п. Вознесенское, ул. Ленина, дом 7а
Телефон: (831-78) 6-23-48
Электронная почта: vozn-czn@sinn.ru
15.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Володарского района"
606070, Нижегородская область, г. Володарск, ул. Набережная, дом 3
Телефон: (831-36) 4-16-99
Электронная почта: vol-czn@sinn.ru
16.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Воротынского района"
606260, Нижегородская область, р.п. Воротынец, ул. Космонавтов, дом 9а
Телефон: (831-64) 2-17-06, 2-20-75
Электронная почта: vor-czn@sinn.ru
17.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Воскресенского района"
606730, Нижегородская область, р.п. Воскресенское, ул. Пролетарская, дом 49а
Телефон: (831-63) 9-29-69
Электронная почта: vosk-czn@sinn.ru
18.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Выксы"
607062, Нижегородская область, г. Выкса, м-н Гоголя, дом 11
Телефон: (831-77) 3-62-75
Электронная почта: vik-czn@sinn.ru
19.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Гагинского района"
607870, Нижегородская область, с. Гагино, ул. Интернациональная, дом 13
Телефон: (831-95) 5-11-97
Электронная почта: gag-czn@sinn.ru
20.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Городецкого района"
606508, Нижегородская область, г. Городец, ул. Новая, дом 50
Телефон: (831-61) 9-82-47
Электронная почта: gor-czn@sinn.ru
21.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Дальнеконстантиновского района"
606310, Нижегородская область, р.п. Дальнее Константиново, ул. Советская, дом 105
Телефон: (831-68) 5-16-87
Электронная почта: dk-czn@sinn.ru
22.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Дзержинска"
606031, Нижегородская область, г. Дзержинск, пр. Циолковского, дом 67а
Телефон: (831-3) 33-80-65
Электронная почта: dczn@mts-nn.ru
23.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Княгининского района"
606340, Нижегородская область, г. Княгинино, пер. Кооперативный, дом 4
Телефон: (831-66) 4-19-00, 4-17-50
Электронная почта: kn-czn@sinn.ru
24.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Краснобаковского района"
606710, Нижегородская область, р.п. Красные Баки, ул. Свободы, дом 104
Телефон: (831-56) 2-11-42
Электронная почта: kb-czn@sinn.ru
25.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Краснооктябрьского района"
607530, Нижегородская область, с. Уразовка, ул. Кооперативная, дом 39
Телефон: (831-94) 2-15-63
Электронная почта: kro-czn@sinn.ru
26.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Кстовского района"
607650, Нижегородская область, г. Кстово, пл. Ленина, дом 2а
Телефон: (831-45) 3-45-68, 3-45-72
Электронная почта: kts-czn@sinn.ru
27.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Кулебакского района"
607010, Нижегородская область, г. Кулебаки, ул. Песочная, дом 53
Телефон: (831-76) 5-50-38, 5-50-39
Электронная почта: kul-czn@sinn.ru
28.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Лукояновского района"
607800, Нижегородская область, г. Лукоянов, ул. Коммунистическая, дом 11а
Телефон: (831-96) 4-35-24
Электронная почта: luk-czn@sinn.ru
29.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Лысковского района"
606212, Нижегородская область, г. Лысково, ул. Чернышевского, дом 3а
Телефон: (831-49) 5-92-21, 5-86-83
Электронная почта: lys-czn@sinn.ru
30.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Навашинского района"
607102, Нижегородская область, г. Навашино, ул. Ленина, дом 28а
Телефон: (831-75) 5-69-35
Электронная почта: nav-czn@sinn.ru
31.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Павловского района"
606100, Нижегородская область, г. Павлово, ул. Кирова, дом 58а
Телефон: (831-71) 2-20-88, 2-20-48
Электронная почта: pav-czn@sinn.ru
32.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Первомайска"
607760, Нижегородская область, г. Первомайск, ул. Октябрьская, дом 19
Телефон: (831-39) 2-13-91
Электронная почта: pervom-czn@sinn.ru
33.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Перевозского района"
607400, Нижегородская область, г. Перевоз, ул. Центральная, дом 20а
Телефон: (831-48) 5-26-40, 5-25-16
Электронная почта: per-czn@sinn.ru
34.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Починковского района"
607910, Нижегородская область, с. Починки, ул. 8 Линия, дом 15
Телефон: (831-97) 5-09-34
Электронная почта: poch-czn@sinn.ru
35.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Сарова"
607188, Нижегородская область, г. Саров, ул. Куйбышева, дом 19/2
Телефон: (831-30) 3-32-51, 7-91-35
Электронная почта: gczn@sar.ru
36.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Семенова"
606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Ленина, дом 12а
Тел./факс: (831-62) 5-29-04, 5-13-88, 5-14-98
Электронная почта: sem-czn@sinn.ru
37.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Сергачского района"
607511, Нижегородская область, г. Сергач, п. Молодежный, дом 6
Тел./факс: (831-91) 5-50-14, 5-50-27
Электронная почта: ser-czn@sinn.ru
38.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Сеченовского района"
607580, Нижегородская область, с. Сеченово, пл. Советская, дом 2
Тел./факс: (831-93) 5-12-43
Электронная почта: sech-czn@sinn.ru
39.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Сокольского района"
606670, Нижегородская область, р.п. Сокольское, ул. Матросова, дом 2
Тел./факс: (831-37) 2-10-71
Электронная почта: sok-czn@sinn.ru
40.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Сосновского района"
606170, Нижегородская область, р.п. Сосновское, ул. Крупской, дом 83а
Тел./факс: (831-74) 2-11-85, 2-26-31
Электронная почта: sos-czn@sinn.ru
41.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Спасского района"
606280, Нижегородская область, с. Спасское, ул. Октябрьская, дом 119
Тел./факс: (831-65) 2-56-02, 2-51-91
Электронная почта: spas-czn@sinn.ru
42.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Тонкинского района"
606970, Нижегородская область, р.п. Тонкино, ул. Первомайская, дом 43
Тел./факс: (831-53) 4-16-42, 4-24-78
Электронная почта: tnk-czn@czn.kreml.nnov.ru
43.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Тоншаевского района"
606950, Нижегородская область, р.п. Тоншаево, ул. Центральная, дом 16
Тел./факс: (8-831-51) 2-11-81, 2-14-56
Электронная почта: ton-czn@sinn.ru
44.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Уренского района"
606800, Нижегородская область, г. Урень, ул. Советская, дом 33
Тел./факс: (831-54) 2-38-52
Электронная почта: ure-czn@sinn.ru
45.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Чкаловского района"
606540, Нижегородская область, г. Чкаловск, ул. Жуковского, дом 9
Телефон: (831-60) 4-28-09, факс: 4-13-41
Электронная почта: chkal-czn@sinn.ru
46.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Шарангского района"
606840, Нижегородская область, р.п. Шаранга, ул. Набережная, дом 2
Тел./факс: (831-55) 2-15-90, 2-12-56
Электронная почта: shar-czn@sinn.ru
47.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Шатковского района"
607700, Нижегородская область, р.п. Шатки, ул. Федеративная, дом 27
Тел./факс: (831-90) 4-12-91
Электронная почта: shat-czn@sinn.ru
48.
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Шахуньи"
606910, Нижегородская область, г. Шахунья, ул. Гагарина, дом 23
Тел./факс: (831-52) 2-59-18, 2-70-12, 2-64-12
Электронная почта: sha-czn@sinn.ru
Приложение 2
к административному регламенту
государственных казенных учреждений
Нижегородской области "Центр занятости
населения" по предоставлению государственной
услуги "Социальная адаптация безработных
граждан на рынке труда"
Заявление
о предоставлении государственной услуги
"Социальная адаптация безработных граждан
на рынке труда"
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу "Социальная адаптация
безработных граждан на рынке труда".
"___" _______________ 20__ г. _________________________________
(подпись безработного гражданина)
Приложение 3
к административному регламенту
государственных казенных учреждений
Нижегородской области "Центр занятости
населения" по предоставлению государственной
услуги "Социальная адаптация безработных
граждан на рынке труда"
Список изменяющих документов
(в ред. приказа управления государственной службы занятости
населения Нижегородской области от 27.05.2015 № 148)
Предложение
о предоставлении государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
___________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
___________________________________________________________________________
предлагает гражданину _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда.
Работник
государственного учреждения
службы занятости населения _________________ ___________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"___" __________ 20__ г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть).
"___" __________ 20__ г. _____________________________
(подпись)
Приложение 4
к административному регламенту
государственных казенных учреждений
Нижегородской области "Центр занятости
населения" по предоставлению государственной
услуги "Социальная адаптация безработных
граждан на рынке труда"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА"
Обращение заявителя в государственное
казенное учреждение Нижегородской
области "Центр занятости населения"
V
Регистрация запроса о предоставлении
государственной услуги, принятие решения
о предоставлении государственной услуги
либо об отказе в ее предоставлении
V V
Решение о предоставлении Решение об отказе в предоставлении
государственной услуги государственной услуги
V V
Анализ сведений о безработном Выдача решения об отказе с
гражданине, содержащихся в регистре разъяснением причин отказа
получателей государственных услуг в
сфере занятости населения,
согласование с безработным
гражданином формы, даты и времени
предоставления государственной
услуги
V
Проведение тестирования
(анкетирования) по методикам с
учетом выбора безработным
гражданином формы его проведения
V
Проведение занятий по социальной
адаптации
V
Проведение тестирования
(анкетирования) безработного
гражданина по окончании занятий по
социальной адаптации, обработка
результатов тестирования
(анкетирования), выдача заключения
о предоставлении государственной
услуги
Приложение 5
к административному регламенту
государственных казенных учреждений
Нижегородской области "Центр занятости
населения" по предоставлению государственной
услуги "Социальная адаптация безработных
граждан на рынке труда"
Государственное казенное учреждение Нижегородской области
"Центр занятости населения __________________________________"
(наименование)
РЕШЕНИЕ
об отказе в предоставлении государственной услуги
"Социальная адаптация безработных граждан
на рынке труда"
от "___" ____________ 20__ г.
ГРАЖДАНИНУ(КЕ) ____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
ОТКАЗАНО в предоставлении государственной услуги "Социальная адаптация
безработных граждан на рынке труда".
Причина отказа:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается причина отказа)
Работник ЦЗН: __________________ ____________ /________________________/
(Должность) (подпись) (фамилия, имя, отчество)
Решение получил: ___________________________________ "___" ________ 20__ г.
(фамилия, имя, отчество гражданина)
Приложение 6
к административному регламенту
государственных казенных учреждений
Нижегородской области "Центр занятости
населения" по предоставлению государственной
услуги "Социальная адаптация безработных
граждан на рынке труда"
Список изменяющих документов
(в ред. приказа управления государственной службы занятости
населения Нижегородской области от 27.05.2015 № 148)
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения
Заключение
о предоставлении безработному гражданину
государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда
___________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
___________________________________________________________________________
безработному гражданину ___________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
в период с "___" ________________ 20__ г. по "___" ________________ 20__ г.
предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда.
Результат: ________________________________________________________________
Рекомендовано: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Работник
государственного учреждения
службы занятости населения _________________ ___________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"___" __________ 20__ г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен
"___" __________ 20__ г. ___________ ____________________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Приложение 7
к административному регламенту
государственных казенных учреждений
Нижегородской области "Центр занятости
населения" по предоставлению государственной
услуги "Социальная адаптация безработных
граждан на рынке труда"
Список изменяющих документов
(введено приказом управления государственной службы
занятости населения Нижегородской области
от 27.05.2015 № 148)
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения
Индивидуальный план
самостоятельного поиска работы
_______________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
№ п/п
Дата
Мероприятия (телефонные звонки, посещение работодателя и др.)
Цель (добиться согласия на встречу и на собеседование, собеседование и др.)
Результат (получение приглашений на собеседование, согласование трудоустройства, отказ в трудоустройстве и др.)
1
2
3
4
5
Работник
государственного учреждения
службы занятости населения _________________ ___________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"___" __________ 20__ г.
"___" __________ 20__ г. ___________ __________________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
------------------------------------------------------------------