Приказ министерства социальной политики Нижегородской области от 30.08.2013 N 756 "Об утверждении показателей оценки эффективности деятельности государственных учреждений социального обслуживания Нижегородской области и работников из числа основного персонала"
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 30 августа 2013 г. № 756
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ (ДИРЕКТОРОВ) СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ И РАБОТНИКОВ
ИЗ ЧИСЛА ОСНОВНОГО ПЕРСОНАЛА
В целях реализации Плана мероприятий ("дорожной карты") "Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения Нижегородской области на 2013 - 2018 годы", утвержденного распоряжением Правительства Нижегородской области от 28 февраля 2013 года № 427-р, приказываю:
1. Утвердить:
1.1. Показатели оценки эффективности деятельности государственных учреждений (директоров) социального обслуживания Нижегородской области (Приложение 1).
1.2. Рекомендуемый минимальный перечень показателей оценки эффективности деятельности работников государственных учреждений социального обслуживания Нижегородской области (далее - Учреждения) из числа основного персонала и критерии их оценки (Приложение 2).
2. Управлению по социальной поддержке отдельных категорий граждан (Н.К. Пронина), управлению социальной политики семьи и детей (М.В. Ушакова), управлению финансового учета и бюджетной политики (С.Б. Волкова):
2.1. В срок до 1 октября 2013 года разработать ежеквартальную форму отчетности о выполнении показателей оценки эффективности деятельности Учреждений для определения размеров выплат стимулирующего характера директорам Учреждений.
2.2. По результатам оценки эффективности деятельности Учреждений ежегодно в срок до 15 февраля формировать публичные рейтинги по типам Учреждений.
3. Директорам Учреждений в срок до 1 октября 2013 года на основе показателей, указанных в пункте 1.2 настоящего приказа, разработать и утвердить показатели оценки эффективности деятельности работников Учреждений из числа основного персонала и критерии их оценки.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр
О.В.НОСКОВА
Приложение 1
к приказу
министерства социальной политики
Нижегородской области
от 30.08.2013 № 756
------------------------------------------------------------------
Приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 05.08.2014 № 318 показатели оценки эффективности деятельности государственных учреждений (директоров) социального обслуживания Нижегородской области введены в действие начиная с подведения итогов работы за 1-й квартал 2014 года.
------------------------------------------------------------------
ПОКАЗАТЕЛИ
ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
УЧРЕЖДЕНИЙ (ДИРЕКТОРОВ) СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
№ Наименование Показатель оценки Критерии оценки Количество
п/п показателя баллов
эффективности
деятельности
I. Основная деятельность учреждения (директора)
1.1. Выполнение Объем выполнения свыше 90% 10
государственного государственного
задания задания от 85 до 90% 5
менее 85% 0
1.2. Обеспечение Соблюдение мер замечания отсутствуют 10
комплексной противопожарной и либо устранены в
безопасности антитеррористической установленные сроки
учреждения и безопасности,
проживающих санитарно- имеются замечания, 5
(пребывающих) в гигиенических правил срок устранения
нем граждан которых не истек либо
устранение которых в
установленный срок
невозможно без
дополнительного
финансирования за счет
средств областного
бюджета
имеются не устраненные -5
в установленный срок
замечания текущего
характера, устранение
которых возможно без
дополнительных средств
областного бюджета
Организация отсутствие травматизма 5
деятельности по
охране труда наличие несчастных -5
случаев с клиентами и
работниками по вине
учреждения
Принятие мер по отсутствие массовой 2
профилактике заболеваемости
массовой
заболеваемости наличие массовых -2
обслуживаемых инфекционных
граждан заболеваний
инфекционными
заболеваниями в
условиях
круглосуточного
пребывания граждан
1.3. Оснащенность Проведение да 3
учреждения мероприятий по
помещениями, благоустройству
оборудованием, прилегающей нет 0
техническими и территории
иными средствами,
необходимыми для
качественного Проведение ремонтных да 5
оказания работ в учреждении
социальных услуг (за исключением
и работ, проводимых по
соответствующими предписаниям нет 0
установленным надзорных органов)
нормам и
нормативам
Приобретение нового да 5
оборудования, мебели
и инвентаря для
расширения спектра и
повышения качества
социальных услуг (за
исключением закупок, нет 0
проводимых по
предписаниям
надзорных органов)
1.4. Удовлетворенность Наличие письменных не имеются 3
граждан качеством жалоб, поступивших
и доступностью от граждан, на имеются -3
предоставления качество оказания
социальных услуг социальных услуг,
признанных
обоснованными по
результатам проверок
вышестоящей
организацией и
контрольно-
надзорных органов
Положительные положительные 1
результаты опроса в (удовлетворительные)
форме анкетирования результаты оценки
граждан о качестве и более 80 процентов
доступности опрошенных
предоставления
социальных услуг в отрицательные 0
учреждении (неудовлетворительные)
результаты оценки
менее 80 процентов
опрошенных
Независимая оценка положительная оценка 2
качества общественного совета
предоставления
социальных услуг отрицательная оценка 0
общественного совета
1.5. Осуществление Организация и да 60
инновационной проведение
деятельности и мероприятий
содействие областного,
развитию отрасли межрегионального и нет 0
социальной защиты международного
населения уровня
Разработка и да 5
внедрение новых для
учреждения
социальных
технологий по нет 0
социальному
обслуживанию
населения
1.6. Обеспечение Обеспечение учреждение 3
информационной регистрации и зарегистрировано на
открытости размещение федеральном портале,
учреждения информации об информация размещается
учреждении в
соответствии с учреждение не -3
установленными зарегистрировано на
показателями на федеральном портале,
федеральном портале информация не
размещается
Проведение работы по информация регулярно 3
своевременному обновляется
размещению и (дополняется)
обновлению
информации о
деятельности
учреждения и
предоставляемых
социальных услугах
на стендах
учреждения
Наличие в учреждении сайт учреждения создан 1
официального
Интернет-сайта, информация регулярно 2
полнота и качество обновляется
размещенной (дополняется)
информации,
периодичность ее сайт учреждения не 0
обновления создан
1.7. Создание Наличие в учреждении да 2
попечительского попечительского
(общественного, (общественного, нет 0
наблюдательного) наблюдательного)
совета в совета и его участие
учреждении в независимой оценке
качества работы
учреждения
II. Финансово-экономическая деятельность и исполнительская дисциплина
учреждения (директора)
2.1. Своевременность Соблюдение сроков, да 5
представления установленных
месячных, порядков и форм
квартальных и представления
годовых отчетов, сведений, отчетов и
статистической статистической
отчетности, отчетности нет -5
других сведений и
их качество
2.2. Целевое и Наличие просроченной нет 5
эффективное дебиторской и
использование кредиторской да -5
бюджетных и задолженности в
внебюджетных течение учетного
средств, в том периода
числе в рамках
государственного Наличие нарушений нет 5
задания; финансово-
эффективность хозяйственной да -5
расходования деятельности,
средств, приведших к
полученных от нецелевому и
взимания платы с неэффективному
граждан за расходованию
предоставление бюджетных средств,
социальных услуг установленных в ходе
проверок
Наличие локального да 5
акта учреждения,
регулирующего нет 0
порядок
предоставления
платных социальных
услуг
Наличие локального да 3
акта учреждения,
регулирующего нет 0
поступление и
расходование
благотворительной и
спонсорской помощи
III. Деятельность учреждения (директора), направленная на работу с
кадрами
3.1. Обеспеченность Доля свыше 90% 10
учреждения укомплектованности
работниками, (отношение менее 90% 5
непосредственно количества ставок,
оказывающими занятых основными
социальные услуги работниками и
работниками,
работающими на
условиях внутреннего
и внешнего
совместительства, к
штатной численности,
скорректированное на
коэффициент
совмещения профессий
(должностей) (не
более 1,25) в
случае, если
работник,
оказывающий
социальные услуги по
основной профессии
(должности),
осуществляет
совмещение по
профессии
(должности),
предполагающей
оказание социальных
услуг)
3.2. Соблюдение сроков Соблюдение да 5
повышения установленных сроков
квалификации повышения
работников квалификации
учреждения, работников
непосредственно нет 0
оказывающих
социальные услуги
гражданам
3.3. Доведение средней Соблюдение да 10
заработной платы установленных
соответствующих учреждению
категорий показателей
работников соотношения средней
учреждения до заработной платы
установленных соответствующей
соотношений категории работников
среднемесячной учреждения и нет 0
заработной платы доведения их в
в регионе в установленные сроки
соответствии с до среднемесячной
региональной заработной платы по
"дорожной картой" Нижегородской
области
3.4. Соблюдение Соблюдение да 5
предельной доли установленной
оплаты труда учредителем доли
работников оплаты труда
административно- работников
управленческого административно- нет 0
персонала в фонде управленческого
оплаты труда персонала в фонде
учреждения оплаты труда
учреждения
3.5. Соблюдение Соблюдение да 5
целевого установленного
соотношения учредителем целевого нет 0
средней соотношения средней
заработной платы заработной платы
основного и основного и
вспомогательного вспомогательного
персонала персонала учреждения
учреждения
Приложение 2
к приказу
министерства социальной политики
Нижегородской области
от 30.08.2013 № 756
РЕКОМЕНДУЕМЫЙ МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ИЗ ЧИСЛА ОСНОВНОГО ПЕРСОНАЛА
№ Наименование Показатель оценки Критерии оценки Количество
п/п показателя баллов
эффективности
деятельности
1. Соблюдение Своевременное и да 10
трудовой качественное выполнение нет 0
дисциплины и плановых заданий за
надлежащее определенный период
исполнение времени по оказанию
трудовых услуг в сфере
обязанностей социального
обслуживания в рамках
реализации
государственного
задания учреждению, а
также иных поручений в
соответствии с
должностными
обязанностями и
отсутствие официально
зафиксированных
замечаний, нарушений
сроков и т.п.
2. Освоение программ Прохождение в да 5
повышения установленные сроки нет 0
квалификации или курсов или программ
профессиональной повышения квалификации
подготовки (не менее 72 часов)
3. Использование Достижение да 6
новых эффективных положительных нет 0
технологий в результатов работы в
процессе условиях использования
социального новых технологий по
обслуживания социальному
граждан обслуживанию населения,
внедренных в работу
учреждения
4. Участие в Наличие да 7
методической учебно-методических, нет 0
работе и научно-методических
инновационной публикаций, пособий,
деятельности рекомендаций,
выступлений и т.п.
Зафиксированная да 5
положительная динамика нет 0
в удовлетворенном
спросе граждан на
услуги в результате
применения новых
технологий социальной
работы
5. Соблюдение Знание и соблюдение да 8
положений Кодекса положений Кодекса нет 0
профессиональной профессиональной этики,
этики в т.ч. соблюдение норм
служебной и
профессиональной этики,
правил делового
поведения и общения;
проявление корректности
и внимательности к
гражданам и должностным
лицам при служебных
контактах с ними;
проявление терпимости и
уважения к обычаям и
традициям граждан
различных
национальностей; учет
культурных
особенностей,
вероисповедания; защита
и поддержание
человеческого
достоинства граждан,
учет их индивидуальных
интересов и социальных
потребностей на основе
построения толерантных
отношений с ними;
соблюдение
конфиденциальности
информации о гражданах
6. Участие в Участие работников участие в 7
конкурсах учреждений в указанных мероприятиях
профессионального мероприятиях районного, межрегионального
мастерства, областного, и всероссийского
творческих межрегионального и уровня
лабораториях, всероссийского уровня
экспериментальных участие в 5
группах мероприятиях
областного
уровня
участие в 3
мероприятиях
районного уровня
неучастие 0
7. Удовлетворенность Наличие письменных да 2
граждан качеством благодарностей за нет 0
и количеством работу от граждан,
предоставленных общественных
социальных услуг организаций и
юридических лиц
Наличие жалоб граждан да -2
на качество оказания нет 0
социальных услуг,
признанных
обоснованными по
результатам проверок
вышестоящей
организацией и
контрольно-надзорными
органами
------------------------------------------------------------------