Постановление администрации городского округа г. Бор Нижегородской области от 09.09.2013 N 5492 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД БОР

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 сентября 2013 г. № 5492

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ДУБЛИКАТА
ДОГОВОРА О БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ПЕРЕДАЧЕ ЖИЛЬЯ В СОБСТВЕННОСТЬ"

В соответствии с Федеральным законом РФ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация городского округа г. Бор постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность" (далее - Регламент).
2. Департаменту имущественных и земельных отношений администрации городского округа город Бор (А.Н. Щенников), Муниципальному автономному учреждению городского округа города Бор Нижегородской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (М.А. Русинова) предоставлять муниципальную услугу по выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность в соответствии с Регламентом, указанным в п. 1 настоящего постановления.

4. Общему отделу администрации городского округа г. Бор (Ю.Г. Зырянов) обеспечить размещение настоящего постановления на сайте www.borcity.ru и опубликование в газете "Борская правда".

И.о. главы администрации
В.Г.КОВАЛЕВ





Утвержден
постановлением администрации
городского округа г. Бор
от 09.09.2013 № 5492

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ДУБЛИКАТА
ДОГОВОРА О БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ПЕРЕДАЧЕ ЖИЛЬЯ В СОБСТВЕННОСТЬ"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

В настоящем административном регламенте используются следующие термины и понятия:
Уполномоченное лицо - директор, заместитель директора Департамента имущественных и земельных отношений администрации городского округа г. Бор;
Должностное лицо - глава администрации, первый заместитель главы администрации городского округа г. Бор;
Специалист - лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

1.2. Получатели муниципальной услуги:
- граждане Российской Федерации - участники приватизации жилых помещений или их правопреемники;
- приемные родители или иные законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 14 лет - участников приватизации жилых помещений;
- несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет - участники приватизации жилых помещений с согласия законных представителей;
- руководители учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, - участников приватизации жилых помещений;
- опекуны (попечители) недееспособных граждан - участников приватизации жилых помещений;
- представители заявителей, действующие в силу полномочий, на основании доверенности, удостоверенной в установленном законом порядке.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:
Администрация городского округа город Бор Нижегородской области в лице Департамента имущественных и земельных отношений администрации городского округа город Бор Нижегородской области (далее - Департамент).
Почтовый адрес Департамента: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97, к. 203;
телефон: (831 59) 9-99-10; телефон/факс: (831 59) 9-11-01;
адрес электронной почты Департамента: dizo@adm.bor.nnov.ru.
Официальный адрес Интернет-сайта администрации городского округа город Бор - www.borcity.ru.
График работы Департамента:
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00;
обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.

Муниципальное автономное учреждение городского округа города Бор Нижегородской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МАУ "МФЦ г. Бор").
Местонахождение МАУ "МФЦ г. Бор": 606440, Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97, кабинеты: 105, 106.
Телефон: (831 59) 3-71-83, 3-71-19, 3-71-24.
График работы МАУ "МФЦ г. Бор":
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00;
обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.
Адрес электронной почты МАУ "МФЦ г. Бор": mfc52@mail.ru.

1.3.2. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
в устной форме - по телефону к специалистам Департамента или при личном приеме к специалистам; по телефону к специалистам МАУ "МФЦ г. Бор" или при личном приеме к специалистам МАУ "МФЦ г. Бор".
в письменной форме - с доставкой по почте или лично (через уполномоченного представителя);
в электронной форме - по электронной почте.

1.3.3. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, размещается следующая информация:
извлечения из нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст административного регламента (полная версия на Интернет-сайте);
форма заявления и перечень документов, необходимых для организации процесса приватизации, и требования, предъявляемые к этим документам;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;
местоположение, график (режим) работы Департамента, МАУ "МФЦ г. Бор";
режим приема граждан специалистами;
основания для отказа в предоставлении услуги;
порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

1.3.4. Сведения об организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
Нижегородский филиал ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" (Борское отделение) - адрес места нахождения: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 84 (каб. 201), тел. (8 831 59) 2-29-50; 9-03-60;
Государственное предприятие Нижегородской области "Нижтехинвентаризация" Борский филиал - адрес места нахождения: Нижегородская область, г. Бор, ул. Рослякова, д. 12, тел.: (8 831 59) 99-300; адрес электронной почты: gpnti_bor@mail.ru;
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Нижегородской области (Борский отдел) - адрес места нахождения: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 84 (каб. 305), тел. (8 831 59) 9-05-11, 9-02-52.

1.4. Порядок получения консультации (справок) о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами, в том числе и специалистами МАУ "МФЦ г. Бор", оказывающими муниципальную услугу, бесплатно.
1.4.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
времени приема и выдачи документов;
сроков предоставления муниципальной услуги;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.4.3. Консультации предоставляются при личном обращении, по телефону или по электронной почте.
При поступлении обращения в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме консультирование осуществляется в виде письменных ответов, содержащих исчерпывающие сведения по существу поставленных вопросов.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Департамента, специалиста МАУ "МФЦ г. Бор", осуществляющий консультирование по предоставлению муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность".
2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, - Администрация городского округа город Бор Нижегородской области в лице Департамента.
Наименование организации, предоставляющей муниципальную услугу, - МАУ "МФЦ г. Бор".
2.3. Прием и выдача документов для получения муниципальной услуги осуществляется специалистами МАУ "МФЦ г. Бор".
2.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- оформление и выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность (далее - оформление Дубликата);
- отказ в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность (далее - отказ в выдаче Дубликата).

2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 20 рабочих дней со дня обращения заявителя с приложением документов, необходимых для оказания услуги и регистрации запроса в МАУ "МФЦ г. Бор".
2.5.2. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителем сообщается при подаче документов.
2.5.3. Срок исправления технических ошибок, допущенных при предоставлении муниципальной услуги, не должен превышать пяти рабочих дней с момента получения от любого заинтересованного лица в письменной форме заявления об ошибке в записях.

2.6. Перечень нормативно-правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Правовой основой предоставления муниципальной услуги являются:
Гражданский кодекс Российской Федерации ("Российская газета", 8 декабря 1994 года, № 238-239, "Российская газета", 6-8, 10 февраля 1996 года, № 23-25, 27);
Жилищный кодекс Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14; "Российская газета", № 1, 12.01.2005);
Закон Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 11.07.1991, № 28, ст. 959, "Бюллетень нормативных актов", № 1, 1992);
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822; "Парламентская газета", № 186, 08.10.2003);
Федеральный закон от 11.02.1993 № 4462-1 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 11.03.1993, № 10, ст. 357; "Российская газета", № 49, 13.03.1993);
Федеральный закон от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" ("Собрание законодательства РФ", 28.07.1997, № 30, ст. 3594; "Российская газета", № 145, 30.07.1997);
Постановление Правительства Нижегородской области от 05.05.2004 № 109 "Об утверждении форм документов, необходимых для осуществления приватизации жилищного фонда и передачи жилых помещений гражданами в государственную или муниципальную собственность в Нижегородской области" ("Нижегородская правда", № 55(24350), 25.05.2004; "Нижегородские новости", № 115(3047), 26.06.2004);
Решение Совета депутатов городского округа г. Бор от 28.08.2012 № 74 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг администрацией городского округа город Бор Нижегородской области и предоставляются структурными подразделениями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг";
иные правовые акты Российской Федерации, правовые акты органов государственной власти Нижегородской области и местного самоуправления, регламентирующие правоотношения в сфере приватизации жилья.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, которые в соответствии с нормативными правовыми актами являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги и подлежат представлению заявителем, способы их получения и порядок их представления.
2.7.1. Муниципальная услуга предоставляется при личном обращении заявителя в МАУ "МФЦ г. Бор" и представлении им:
1) Запроса о выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность (Приложение № 1).
Подпись гражданина в заявлении о выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность удостоверяется специалистом МАУ "МФЦ г. Бор";
2) паспорта гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);
3) доверенности;
- свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
- свидетельства об усыновлении;
- решения суда;
- решения органа опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства
в случае обращения представителя заявителя;
4) справки о правах на жилое помещение, зарегистрированных органами (организациями), которые осуществляли государственную регистрацию прав на жилые помещения до создания учреждений юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним - в случае, если договор приватизации оформлен до мая 1999 года;
5) справки (запроса) нотариуса, содержащей(его) сведения об открытии наследственного дела и о наследниках на жилое помещение.
2.7.2. Документы, перечисленные в подпунктах 3 - 5 подпункта 2.7.1 Регламента, представляются в двух экземплярах - подлинном экземпляре и его копии. Подлинный экземпляр предъявляется на обозрение. Копия документа должна быть либо нотариально удостоверенной, либо заверяется специалистом МАУ "МФЦ г. Бор".
В случае заверения копии документа специалистом МАУ "МФЦ г. Бор", после проверки соответствия оригиналу, копии заверяются лицом, принимающим документы, с проставлением надписи "Копия верна", даты заверения, должности, ФИО, росписи специалиста МАУ "МФЦ г. Бор".
Перечень документов, перечисленных в подпункте 2.7.1 настоящего Регламента, является исчерпывающим. Требовать от заявителя документы, не указанные в подпункте 2.7.1 настоящего Регламента, не допускается.
2.7.3. В рамках межведомственного информационного взаимодействия Департаментом в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Нижегородской области запрашивается:
- выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Заявитель вправе представить указанный документ в Департамент по собственной инициативе.

2.8. Исчерпывающий перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги гражданину (его представителю) необходимо обратиться в следующие органы и организации:
органы (организации), которые осуществляли государственную регистрацию прав на жилые помещения до создания учреждений юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, - справка, содержащая сведения о зарегистрированных правах, собственниках жилого помещения и реквизитах договора о безвозмездной передаче жилья в собственность;
нотариус - справка (запрос), содержащая(ий) сведения об открытии наследственного дела и о наследниках на жилое помещение.
Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
В ходе предоставления муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный органом местного самоуправления.

2.9. Департамент, МАУ "МФЦ г. Бор" не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, в том числе настоящим регламентом, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.10. Срок и порядок регистрации Запроса.
2.10.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании запроса заявителя, который возможно представить при личном обращении в МАУ "МФЦ г. Бор".
Рекомендуемая форма запроса представлена в Приложении № 1 к регламенту.
В электронном виде муниципальная услуга не предоставляется.
2.10.2. Запрос регистрируется специалистом МАУ "МФЦ г. Бор" (окна приема документов) в день его поступления.
2.10.3. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.10.4. Максимальное время ожидания приема при подаче запроса и всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут; при выдаче документов - не более 15 минут.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- представление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения;
- текст заявления либо документов, приложенных к нему, не поддается прочтению;
- фамилии, имена и отчества заявителей, адрес их мест жительства не написаны полностью;
- прекращение действия доверенности - в случае обращения представителя заявителя;
- отсутствие в доверенности полномочий на совершение такого рода действий.

2.12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- непредставление Заявителем документов, указанных в подпунктах 3 - 5 подпункта 2.7.1 Регламента;
- документы, представленные Заявителем, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства;
- с запросом о выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность обратилось ненадлежащее лицо;
- отсутствие договора о безвозмездной передаче жилья в собственность в Департаменте.

2.13. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.14. Требования к помещениям.
2.14.1. Помещение, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано с соблюдением необходимых мер безопасности.
Места ожидания приема, сдачи, получения документов заявителем и заполнения им необходимых документов должны быть оборудованы в достаточном количестве стульями, столами, письменными принадлежностями.
В помещениях МАУ "МФЦ г. Бор", предназначенных для приема запросов о предоставлении информации, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги.

2.15. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
широкий доступ к информации о предоставлении муниципальной услуги;
предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
возможность получения информации о предоставлении муниципальной услуги по телефонной связи;
возможность представления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по почте;
степень квалификации специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
наличие (отсутствие) обоснованных жалоб заявителей.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1. Прием документов на выдачу дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность и регистрация запроса с прилагаемыми документами (день подачи документов); передача запроса и необходимых для выдачи дубликата документов в Департамент (два рабочих дня);
3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги (10 рабочих дней);
3.3. Правовая экспертиза документов, в том числе оформление конечного результата (не более 6 рабочих дней);
3.4. Передача результатов предоставления муниципальной услуги и выдача результата заявителю (не более 1 рабочего дня).
Блок-схема представлена в Приложении 2 к регламенту.

3.1. Прием и регистрация документов.
3.1.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителей, их представителей в МАУ "МФЦ г. Бор" с комплектом документов, необходимых для выдачи дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность.
3.1.2. Специалист МАУ "МФЦ г. Бор":
- устанавливает (идентифицирует) личность заявителя (заявителей);
- проверяет полномочия представителя правообладателя и (или) заявителей действовать от их имени;
- проверяет срок действия документа, удостоверяющего личность, соответствие фамилии, имени, отчества, даты рождения, реквизитов документа, удостоверяющего личность, адреса постоянного места жительства или преимущественного пребывания заявителя с заявлением о выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилья в собственность;
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, представляемых для выдачи дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения;
- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом;
- при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.7.1 настоящего регламента, специалист МАУ "МФЦ г. Бор" уведомляет заявителя о наличии препятствий для выдачи дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению;
- предлагает бланки запросов установленного образца, проверяет правильность заполнения заявления.
В качестве документа, удостоверяющего личность, заявителем(ями) представляется паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации).
3.1.3. Специалист МАУ "МФЦ г. Бор" принимает и регистрирует запрос с прилагаемыми документами в электронном журнале входящих документов. Запрос оформляется по форме, указанной в Приложении № 1 к Регламенту.
Максимальный срок регистрации запроса и прилагаемых документов специалистом МАУ "МФЦ г. Бор" составляет не более 15 минут на один запрос.
3.1.4. При приеме запроса специалист МАУ "МФЦ г. Бор" информирует заявителя о сроке завершения предоставления муниципальной услуги, указанный срок отражается в расписке о принятых документах.
3.1.5. В течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МАУ "МФЦ г. Бор" специалист МАУ "МФЦ г. Бор" формирует пакет документов и на бумажных носителях направляет документы в Департамент.
Результатом выполнения данного административного действия является прием запроса о предоставлении муниципальной услуги и передача его в Департамент.
Срок данного действия не более двух рабочих дней.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в Департаменте документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
Специалист Департамента осуществляет подготовку и направление запроса в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 10 рабочих дней.

3.3. Правовая экспертиза документов, в том числе оформление конечного результата.
3.3.1. Запрос о предоставлении муниципальной услуги, поступивший в Департамент от МАУ "МФЦ г. Бор", регистрируется в журнале входящих документов специалистом Департамента, ответственным за прием корреспонденции, и направляется Директору Департамента (при его отсутствии - его заместителю) (далее - Уполномоченное лицо) для рассмотрения и передачи документов специалисту, ответственному за оформление, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
Данное административное действие выполняется в течение 1 рабочего дня.
3.3.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проводит анализ представленных документов на предмет правомочности заявителя на получение Дубликата.
Критериями принятия решения о предоставлении муниципальной услуги являются достоверность, полнота и своевременность представления заявителем документов.
3.3.3 Специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, принимается решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе.
3.3.4. В случае принятия решения о предоставлении Дубликата специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, оформляет дубликат договора о безвозмездной передаче жилья в собственность путем дословного воспроизведения текста оригинала договора, хранящегося в Департаменте, с помощью средств компьютерной техники. В верхнем правом углу дубликата от руки или с помощью штампа указывается: "Дубликат".
Дубликат договора о безвозмездной передаче жилья в собственность представляет собой документ, в котором воспроизведен текст договора приватизации, идентичный исходному, обладающий такими же юридическими последствиями, что и оригинал.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, направляет Дубликат договора Уполномоченному лицу для совершения удостоверительной надписи следующего содержания:
"Дата" мной, Левагиным Владимиром Викторовичем, действующим на основании доверенности администрации городского округа город Бор Нижегородской области __(N)___ от _(дата)_______, настоящий дубликат договора о безвозмездной передаче жилья в собственность от (дата договора) выдан (Ф.И.О. физического лица), взамен утраченного.
Договор о безвозмездной передаче жилья в собственность граждан (Ф.И.О. гражданина(н) зарегистрирован в Борском БТИ (дата регистрации).
Экземпляр договора хранится в Департаменте имущественных и земельных отношений администрации городского округа город Бор Нижегородской области.
Личность (Ф.И.О. заявителя), получившего дубликат договора о безвозмездной передаче жилья в собственность, установлена.
Зарегистрировано в книге за № __".
3.3.5. В случае наличия оснований для отказа в выдаче дубликата, предусмотренных п. 2.12 Регламента, специалист, ответственный за предоставление данной услуги, подготавливает письменное Уведомление об отказе в выдаче дубликата и направляет его на подписание Уполномоченному лицу.
Результатом исполнения данного административного действия являются:
- подписанное Уполномоченным лицом Уведомление об отказе в выдаче дубликата - в случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- удостоверенный Уполномоченным лицом дубликат договора - в случае принятия решения о предоставлении муниципальной услуги.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 6 рабочих дней.

3.4. Передача результатов предоставления муниципальной услуги и выдача результата заявителю.
3.4.1. Результат предоставления муниципальной услуги в двух экземплярах передается специалистом Департамента, ответственным за предоставление услуги, в МАУ "МФЦ г. Бор" в срок не менее чем за один рабочий день до даты окончания срока предоставления муниципальной услуги, указанного в расписке о приеме документов.
3.4.2. Основанием административных действий по выдаче результата предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя о выдаче документов в МАУ "МФЦ г. Бор".
3.4.3. Специалист МАУ "МФЦ г. Бор" при выдаче документов выполняет следующие операции:
- проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;
- предлагает заявителю ознакомиться с результатом предоставления муниципальной услуги;
- получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги отражается в расписке о приеме документов, путем проставления заявителем даты получения результата, ФИО и росписи.
Результатом выполнения данного административного действия является выдача заявителю одного экземпляра документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

IV. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, исполнением положений настоящего регламента, соблюдением сроков осуществляется Уполномоченным лицом.
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистом Департамента положений настоящего регламента, иных правовых актов Российской Федерации.
Контроль за соблюдением порядка приема документов, передачей документов в Департамент, выдачей документов при обращении заявителя в МАУ "МФЦ г. Бор" осуществляется директором МАУ "МФЦ г. Бор".
4.2. Администрация городского округа г. Бор Нижегородской области в лице своих должностных лиц: главы администрации, 1-го заместителя главы администрации (далее - должностные лица) в пределах своей компетенции осуществляет контроль за соблюдением порядка и качества предоставления муниципальной услуги, который включает в себя:
выявление нарушений;
подготовку документа, предписывающего устранение выявленных нарушений;
подготовку документа о привлечении к ответственности должностных лиц департамента, допустивших нарушения при предоставлении муниципальной услуги;
анализ содержания обращений граждан.
4.3. Должностное лицо, осуществляя контроль, вправе:
- контролировать соблюдение порядка и условий предоставления муниципальной услуги;
- в случае выявления нарушений требований настоящего административного регламента требовать устранение таких нарушений, давать письменные предписания, обязательные для исполнения;
- назначать уполномоченных для постоянного наблюдения за предоставлением муниципальной услуги;
- запрашивать и получать в 2-недельный срок необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением муниципальной услуги.
4.4. Персональная ответственность специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.5. На специалистов, ответственных за предоставление услуги, возлагается ответственность за сохранение сведений, содержащихся в обращениях граждан, а также персональных данных гражданина. Сведения, содержащиеся в обращениях граждан, и их персональные данные могут использоваться специалистом Департамента, специалистом МАУ "МФЦ г. Бор" только в служебных целях и в соответствии с полномочиями должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу.
Запрещается специалистами Департамента, МАУ "МФЦ г. Бор" разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни гражданина без его согласия.
Специалист Департамента, специалист МАУ "МФЦ г. Бор", виновный в нарушении федерального закона или настоящего регламента, несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за:
неправомерный отказ в приеме или рассмотрении обращения;
нарушение сроков и порядка рассмотрения обращения;
принятие заведомо необоснованного, незаконного решения;
преследование гражданина за критику;
представление недостоверной информации;
разглашение сведений о частной жизни гражданина (без его согласия).
4.6. Результатом выполнения административных действий по порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в администрации городского округа г. Бор является принятие мер к своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

Раздел V

ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Заявитель вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Письменный ответ на жалобу заявителя не дается в следующих случаях:
в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению);
жалоба повторяет текст предыдущего обращения, на которое заинтересованному лицу давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В случае поступления такой жалобы заинтересованному лицу направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Специалист Департамента, ответственный за предоставление услуги, по письменному запросу заявителя должен представить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.6. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявители имеют право обратиться с устным или письменным обращением в адрес:
- главы администрации городского округа г. Бор, телефон 2-31-00, адрес - Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97 г. Бор Нижегородской области, каб. 401; адрес электронной почты - official@adm.bor.nnov.ru.
Запись на личный прием к главе администрации городского округа город Бор Нижегородской области осуществляется каждую первую среду текущего месяца по тел. (8 831 59) 2-24-30, 37-100;
- директора Департамента, телефон 9-99-10, адрес: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97, каб. 203; адрес электронной почты - dizo@adm.bor.nnov.ru;
- директора МАУ "МФЦ г. Бор", телефон: 3-71-83, адрес: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97.
Директор Департамента осуществляет личный прием граждан в кабинете 205 по адресу: г. Бор, ул. Ленина, д. 97, каждую среду месяца с 13.00 до 17.00 после предварительного согласования (записи).
Личный прием граждан в Департаменте осуществляется также заместителем директора Департамента, начальником управления имущественных отношений.
Заместитель директора Департамента, начальник управления имущественных отношений осуществляет личный прием граждан в кабинете 203 по адресу: г. Бор, ул. Ленина, д. 97, каждый понедельник месяца с 13.00 до 17.00 после предварительного согласования (записи).
Запись на личный прием к директору Департамента, руководителям структурных подразделений осуществляется предварительно по телефону (83159) 9-99-10 или лично секретарем директора Департамента по адресу: г. Бор, ул. Ленина, д. 97, к. 203. Предварительная запись граждан на прием прекращается при превышении количества записавшихся к каждому руководителю (10 граждан на один прием).
В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Примерная форма жалобы приведена в Приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное лицо либо должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы, отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.1. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 настоящей статьи, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.





Приложение № 1
к Регламенту

В Департамент имущественных
и земельных отношений администрации
городского округа город Бор
Нижегородской области
от
______________________________________
фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии)
______________________________________
(паспортные данные заявителя
либо представителя заявителя)
______________________________________
(место жительства заявителя
либо представителя заявителя)
______________________________________
(реквизиты документа, подтверждающего
полномочия представителя заявителя, -
в случае обращения представителя
заявителя)
______________________________________
номер контактного телефона

Запрос


Прошу выдать дубликат договора о безвозмездной передаче жилья в
собственность (дата договора) на квартиру (комнату), расположенную по
адресу:
________________________________________________________, в связи с утратой
(адрес приватизированного жилого помещения)
на ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина, участника договора
о безвозмездной передаче жилья в собственность)

___________________ ______________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)

Дата: "__" ___________ 20__ г.

Подписано в моем присутствии, личности установлены по паспортам
_______________________________________________ специалист МАУ "МФЦ г. Бор"

вх. № _____________________________________________________________________





Приложение № 2
к регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Прием запроса
о предоставлении
муниципальной услуги

\/

Лично - в МАУ "МФЦ
г. Бор"

\/

Передача запроса
с прилагаемыми
документами
в Департамент

\/

Регистрация запроса
в Департаменте

\/

Наложение резолюции
Уполномоченным лицом,
передача запроса
специалисту,
ответственному
за предоставление
муниципальной услуги

\/

Рассмотрение запроса

\/

Проверка
комплектности
документов

\/

Направление
межведомственных
запросов

\/

Подготовка < Правовая экспертиза > Подготовка
Дубликата Принятие решения Уведомления
и направление его об отказе
на подписание и направление его
Уполномоченному на подписание
лицу Уполномоченному
лицу



Направление Дубликата < Выдача Дубликата
> либо Уведомления > либо Уведомления
об отказе в МАУ "МФЦ об отказе
г. Бор" заявителю






Приложение № 3
к Регламенту

Руководителю
___________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу)
Для физического лица:
от ________________________________________
фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии)
___________________________________________
место жительства
___________________________________________
номер контактного телефона


ЖАЛОБА
Я обратился(лась) к
___________________________________________________________________________
с запросом о ______________________________________________.
"__" ________ 20__ года
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать нарушенное право)
___________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О., должность муниципального служащего, решения, действия
(бездействие) которого обжалуются).
С указанным решением, действием (бездействием) не согласен (не
согласна) по следующим основаниям:
__________________________________________________________________________.
В подтверждение своих доводов прилагаю следующие документы, копии
документов (при наличии):
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________

Прошу ответ на жалобу направить мне по следующему адресу
_________________________________________

___________________ ______________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя - полностью)

Дата: "__" ___________ 20__ г.


------------------------------------------------------------------