Постановление администрации городского округа г. Бор Нижегородской области от 28.03.2013 N 1735 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячного пособия на детей, находящихся под опекой "
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД БОР
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 марта 2013 г. № 1735
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ
НА ДЕТЕЙ, НАХОДЯЩИХСЯ ПОД ОПЕКОЙ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВОМ)"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация городского округа г. Бор постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячного пособия на детей, находящихся под опекой (попечительством)".
2. Общему отделу администрации городского округа г. Бор (Ю.Г. Зырянов) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Борская правда" и размещение на официальном сайте www.borcity.ru.
3. Управлению народного образования администрации городского округа г. Бор (Н.Н. Лезов) осуществлять контроль за исполнением государственной услуги в соответствии с Регламентом.
Глава администрации
А.В.КИСЕЛЕВ
Утвержден
постановлением администрации
городского округа г. Бор
от 28.03.2013 № 1735
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАЗНАЧЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ НА ДЕТЕЙ,
НАХОДЯЩИХСЯ ПОД ОПЕКОЙ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВОМ)"
(далее - Регламент)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячного пособия на детей, находящихся под опекой (попечительством)" (далее - государственная услуга), определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при осуществлении администрацией городского округа город Бор Нижегородской области полномочий по предоставлению государственной услуги, а также формы контроля за исполнением настоящего Регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц.
1.2. В качестве заявителей могут выступать опекуны (попечители) несовершеннолетних граждан, оставшихся без попечения родителей.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Государственная услуга предоставляется:
- Администрацией городского округа город Бор Нижегородской области в лице Управления народного образования администрации городского округа город Бор Нижегородской области (далее - Управление).
Почтовый адрес Управления: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 130, каб. 21;
телефон: (831 59) 9-14-78; телефон/факс: (831 59) 9-14-78;
адрес электронной почты Управления: opekabor@yandex.ru.
Официальный адрес Интернет-сайта администрации городского округа город Бор - www.borcity.ru.
График работы Управления:
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00;
обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.
Часы приема граждан: вторник: 8.00 - 17.00, четверг: 8.00 - 17.00.
Специалист Управления осуществляет прием и консультирование заявителей, претендующих на получение государственной услуги, в каб. № 21.
- Муниципальным автономным учреждением городского округа город Бор Нижегородской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МАУ "МФЦ г. Бор").
Почтовый адрес МАУ "МФЦ г. Бор": Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97.
Телефоны: (831 59) 3-71-83, 3-71-24.
График работы МАУ "МФЦ г. Бор":
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00;
обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.
1.3.2. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
в устной форме - по телефону к специалистам или при личном приеме к специалистам Управления;
по телефону к специалистам МАУ "МФЦ г. Бор" или при личном приеме к специалистам МАУ "МФЦ г. Бор";
в письменной форме - с доставкой по почте или лично в Управление;
в электронной форме - по электронной почте Управления.
1.3.3. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления государственной услуги, размещается следующая информация:
извлечения из нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст административного регламента (полная версия на интернет-сайте);
форма заявления и перечень документов, необходимых для назначения ежемесячного пособия на детей, находящихся под опекой (попечительством), и требования, предъявляемые к этим документам;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;
местоположение, график (режим) работы Управления, МАУ "МФЦ г. Бор";
режим приема граждан специалистами;
основания для отказа в предоставлении услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
1.4. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги.
1.4.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами Управления, специалистами МАУ "МФЦ г. Бор", оказывающими государственную услугу, бесплатно.
1.4.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
по перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
времени приема и выдачи документов;
сроков предоставления государственной услуги;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
1.4.3. Консультации предоставляются при личном обращении, по телефону или по электронной почте.
При поступлении обращения в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме консультирование осуществляется в виде письменных ответов, содержащих исчерпывающие сведения по существу поставленных вопросов.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Управления, специалист МАУ "МФЦ г. Бор", осуществляющий консультирование по предоставлению государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги - "Назначение ежемесячного пособия на детей, находящихся под опекой (попечительством)" (далее - назначение пособия).
Подуслуга - "Продление предоставления ежемесячного пособия".
2.2. Наименования органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги:
- МАУ "МФЦ г. Бор" (прием заявлений и выдача результатов предоставления государственной услуги);
- администрация городского округа город Бор Нижегородской области в лице функционального органа - Управления (подготовка результатов предоставления государственной услуги);
- Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Бора" (межведомственное взаимодействие).
При предоставлении государственной услуги Управление, МАУ "МФЦ г. Бор" не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
2.3. Конечным результатом предоставления государственной услуги являются:
- выдача постановления администрации городского округа город Бор Нижегородской области о назначении ежемесячного пособия по форме согласно приложению 3 к Регламенту;
- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 5 к Регламенту.
Конечным результатом предоставления подуслуги являются:
- выдача постановления администрации городского округа город Бор Нижегородской области о продлении предоставления ежемесячного пособия по форме согласно приложению 4 к Регламенту;
- мотивированный отказ в предоставлении подуслуги по форме согласно приложению № 5 к Регламенту.
2.4. При обращении за получением государственной услуги (включая подуслугу) максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 15 рабочих дней со дня регистрации письменного заявления и прилагаемых к нему документов в МАУ "МФЦ г. Бор".
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Гражданским кодексом Российской Федерации (от 30.11.1994 № 51-ФЗ);
Семейным кодексом Российской Федерации (от 29.12.1995 № 223-ФЗ);
Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве";
Федеральным законом от 21.12.1996 № 159 "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
Законом Нижегородской области от 10.12.2004 № 147-З "О мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на территории Нижегородской области";
Законом Нижегородской области от 30.12.2005 № 224-З "О материальном обеспечении и мерах социальной поддержки приемных семей на территории Нижегородской области";
Законом Нижегородской области № 125-З "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Нижегородской области отдельными государственными полномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних граждан";
Постановлением Правительства Нижегородской области от 23.12.2004 № 288 "О порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия на опекаемых детей, ежемесячной денежной выплаты и предоставления мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и порядке обеспечения проездом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся в образовательных учреждениях Нижегородской области";
Постановлением Правительства Нижегородской области от 21.06.2006 № 201 "О порядке предоставления материального обеспечения и мер социальной поддержки приемным семьям на территории Нижегородской области".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, представляемых заявителем лично для предоставления государственной услуги:
2.6.1. Заявление по форме согласно приложению 1 настоящего Регламента;
2.6.2. Копия свидетельства о рождении ребенка, оставшегося без попечения родителей (подлинник предъявляется при подаче заявления для сверки);
2.6.3. Копия сберегательной книжки, открытой на имя несовершеннолетнего, оставшегося без попечения родителей (подлинник предъявляется при подаче заявления для сверки).
Перечень документов, перечисленных в пп. 2.6.1 - 2.6.3 настоящего Регламента, является исчерпывающим. Требовать от заявителя документы, не указанные в пп. 2.6.1 - 2.6.3 настоящего Регламента, не допускается.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, представляемых лично заявителем для предоставления подуслуги:
2.7.1. Заявление по форме согласно приложению 1 настоящего Регламента;
2.7.2. Копия сберегательной книжки, открытой на имя несовершеннолетнего, оставшегося без попечения родителей (в случае изменения лицевого счета) (подлинник предъявляется при подаче заявления для сверки);
2.7.3. Справка об обучении: в учреждении начального профессионального, среднего профессионального или высшего профессионального образования, в общеобразовательном учреждении или в специальном (коррекционном) учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья;
2.7.4. Копия заключения бюро медико-социальной экспертизы об инвалидности ребенка (подлинник предъявляется при подаче заявления для сверки).
Заявление и документы, перечисленные в п. 2.6, 2.7, представляются при личном обращении в МАУ "МФЦ г. Бор", а также посредством электронной почты в Управление.
При переходе на предоставление государственной услуги в электронном виде в соответствии с действующим законодательством заявление может быть направлено в электронной форме. Заявитель с использованием информационно-коммуникационных систем может воспользоваться данной услугой на государственных порталах www.gu.nnov.ru, www.gosuslugi.ru.
При этом обращение за получением государственной услуги через портал государственных и муниципальных услуг может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи".
Заявления и документы, подаваемые заявителем в электронной форме с использованием единого портала, могут быть подписаны простой электронной подписью, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации предусматривается обязательность их подписания квалифицированной электронной подписью.
2.8. В рамках межведомственного взаимодействия Управление запрашивает в Государственном казенном учреждении "Центр занятости населения города Бора" справку о постановке на учет.
Заявитель вправе представить справку о постановке на учет в МАУ "МФЦ г. Бор" при подаче заявления и прилагаемых документов по собственной инициативе.
2.9. Исчерпывающий перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.
2.10. Особенности предоставления государственной услуги на базе МАУ "МФЦ г. Бор".
2.10.1. Предоставление государственной услуги в МАУ "МФЦ г. Бор" осуществляется в соответствии с принципом одного окна, посредством обращения заявителя с соответствующим заявлением и документами, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственную услугу, осуществляется МАУ "МФЦ г. Бор" без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашениями, заключенными между МАУ "МФЦ г. Бор" и органами местного самоуправления и организациями.
2.10.2. МАУ "МФЦ г. Бор" осуществляет:
- взаимодействие с органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении муниципальных и государственных услуг;
- информирование граждан и организаций по вопросам предоставления муниципальных и государственных услуг;
- прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг;
- выдачу результата оказания государственной услуги заявителю.
2.11. Управление, МАУ "МФЦ г. Бор" не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, в том числе настоящим регламентом, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.12. Основаниями для отказа в приеме документов МАУ "МФЦ г. Бор", необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
- отсутствие в заявлении о назначении пособия наименования (фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) заинтересованного лица, которым подается заявление, почтового адреса, по которому может быть направлен ответ;
- наличие в заявлении о назначении пособия исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержание;
- в случае, если текст заявления не поддается прочтению;
- отсутствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, перечисленных в п. 2.6, 2.7;
- наличие в документах, необходимых для предоставления государственной услуги, перечисленных в п. 2.6, 2.7, исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
2.13. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.14. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
- прекращение опеки (попечительства, срока действия договора о приемной семье);
- достижение подопечным возраста 16 лет;
- нахождение подопечного на полном государственном обеспечении;
- наличие у несовершеннолетнего гражданина родителей (одного родителя), способных самостоятельно исполнять родительские обязанности;
- прекращение действия оснований для назначения ежемесячного пособия на опекаемых детей.
Основания для отказа в предоставлении подуслуги:
- прекращение опеки (попечительства, срока действия договора о приемной семье);
- достижение подопечным возраста 18 лет;
- устройство подопечного на полное государственное обеспечение;
- трудоустройство несовершеннолетнего;
- отбывание подопечным наказания в исправительных учреждениях или содержание под стражей в период следствия;
- прекращение действия оснований для назначения ежемесячного пособия на опекаемых детей.
2.15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о назначении пособия и при получении результата предоставления государственной услуги не более 15 минут.
2.17. Помещение, в котором осуществляется предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано с соблюдением необходимых мер безопасности.
Места ожидания приема, сдачи, получения документов заявителем и заполнения им необходимых документов должны быть оборудованы в достаточном количестве стульями, столами, письменными принадлежностями.
В помещениях МАУ "МФЦ г. Бор", Управления размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении государственной услуги.
2.18. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
- широкий доступ к информации о предоставлении государственной услуги;
- обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте городского округа город Бор Нижегородской области;
- обеспечение возможности для заявителей использовать официальный сайт городского округа город Бор Нижегородской области, отслеживать ход предоставления государственной услуги;
- предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
- возможность получения информации о предоставлении государственной услуги по телефонной связи;
- возможность представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте;
- степень квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- наличие (отсутствие) обоснованных жалоб заявителей.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- выдача постановления о назначении пособия;
- выдача постановления о продлении выплаты ежемесячного пособия;
- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
Административная процедура включает в себя следующие административные действия:
- прием и регистрация заявления о назначении (продлении выплаты) пособия;
- формирование и направление внутриведомственного или межведомственного запроса;
- подготовка постановления главы администрации о назначении, продлении выплаты пособия (мотивированного отказа в назначении, продлении выплаты пособия);
- выдача результатов предоставления услуги.
При переходе на предоставление государственной услуги в электронном виде в соответствии с законодательством Российской Федерации или Нижегородской области заявление о назначении пособия, указанное в 2.6, 2.7 настоящего регламента, может быть подано в электронной форме - через единый портал государственных и муниципальных услуг в сети Интернет, а необходимые документы, указанные в п. 2.6, 2.7 настоящего Регламента, - доставлены лично или почтовым отправлением, а также направлены в электронной форме.
--------------------------------
<*> Документы должны быть отсканированы в формате Adobe PDF в черно-белом или сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм, а именно 4: графической подписи лица, печати. Размер файла не должен превышать 10 Мб. Количество файлов должно соответствовать количеству документов.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 7 к настоящему Регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления о назначении пособия в МАУ "МФЦ г. Бор".
3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление в МАУ "МФЦ г. Бор" заявления о назначении (продлении выплаты) пособия с приложенными к нему документами.
3.2.1.1. Заявление о назначении (продлении выплаты) пособия регистрируется специалистом МАУ "МФЦ г. Бор" в день обращения граждан.
3.2.1.2. В заявлении о назначении (продлении выплаты) пособия в обязательном порядке указывается:
- наименование органа, в который направляется заявление о назначении (продлении выплаты) пособия.
3.2.2. Специалист МАУ "МФЦ г. Бор", осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- определяет предмет обращения;
- проводит проверку соответствия документов перечню, указанному в пунктах 2.6, 2.7 настоящего регламента;
- принимает от лица, подающего документы, заявление на предоставление государственной услуги;
- выдает заявителю расписку о принятых документах (приложение 2 Регламента).
3.2.2.1. В расписке в обязательном порядке указывается:
- входящий номер, дата приема документов;
- дата выдачи результата предоставления услуги.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 10 минут.
3.2.3. При обнаружении несоответствия документов перечню, указанному в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего регламента, специалист МАУ "МФЦ г. Бор", осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.
3.2.4. Заявление и документы передаются на бумажных носителях в Управление в первый рабочий день, следующий за днем приема документов и регистрации их в МАУ "МФЦ г. Бор".
3.2.5. Специалист Управления, ответственный за прием корреспонденции, фиксирует прием пакета документов от специалиста МАУ "МФЦ г. Бор" в журнале приема входящей корреспонденции и направляет принятое заявление о предоставлении государственной услуги на рассмотрение начальнику Управления. Срок данного действия не более двух рабочих дней.
3.2.6. Начальник Управления (заместитель начальника Управления) передает заявление и все приложенные к нему документы соответствующему специалисту, ответственному за формирование результатов государственной услуги.
3.2.7. Специалист Управления проверяет комплектность и правильность оформления документов.
3.3. Подготовка постановления администрации городского округа город Бор о назначении (продлении выплаты) пособия (о мотивированном отказе в назначении (продлении) пособия).
3.3.1. Специалисты Управления, ответственные за формирование результатов услуги, должны приступить к подготовке проекта постановления администрации городского округа город Бор Нижегородской области (далее - постановление) не позднее 3 рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления в Управлении.
Специалист Управления, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет подготовку проекта Постановления.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.3.2. Специалист Управления, ответственный за формирование результатов подуслуги, в рамках межведомственного взаимодействия формирует и направляет в электронном виде в Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Бора" запрос о постановке на учет несовершеннолетнего.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.3.3. Затем специалист Управления, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет согласование проекта постановления у должностных лиц и передает проект постановления на подпись главе администрации.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 рабочих дней.
3.3.4. После подписания проекта постановления документы передаются для регистрации в порядке общего делопроизводства в общий отдел администрации городского округа г. Бор и подготовки для передачи Управлению.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
3.3.5. Подготовленные постановления о назначении (продлении выплаты) пособия (об отказе в назначении пособия) сортируются специалистом Управления, ответственным за формирование результата государственной услуги, в соответствии со способом предоставления результатов услуги, выбранным заявителем (его уполномоченным представителем).
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.4. Выдача результатов предоставления государственной услуги.
3.4.1. В случае, если способ предоставления - почтовое отправление, постановление о назначении (продлении) пособия (об отказе в назначении пособия) с сопроводительным письмом за подписью начальника Управления (заместителя начальника Управления) отправляется заявителю по почтовому адресу, указанному в заявлении о назначении (продлении выплаты) пособия.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.4.2. В случае, если способ предоставления - личное обращение, 2 экземпляра копии постановления о назначении (продлении) пособия (либо об отказе в назначении пособия) после регистрации в порядке общего делопроизводства передаются специалистом Управления, ответственным за предоставление государственной услуги, в МАУ "МФЦ г. Бор" с сопроводительным письмом за подписью начальника Управления (заместителя начальника Управления) в срок не позднее чем за 1 рабочий день до срока выдачи результата, указанного в расписке о принятии документов.
3.4.3. Для получения результатов услуги заявитель должен представить:
- документ, удостоверяющий личность.
3.4.4. Специалист МАУ "МФЦ г. Бор", ответственный за выдачу результатов услуги, осуществляет выдачу результатов услуги заявителю и формирование записи о факте выдачи результатов услуги.
Запись формируется на втором экземпляре копии постановления о назначении пособия (либо об отказе в назначении пособия), где проставляются дата и время выдачи, подпись и расшифровка подписи заявителя, получившего копию постановления.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.
IV. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, исполнением положений настоящего регламента осуществляется начальником Управления либо его заместителем.
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистом Управления положений настоящего регламента, иных правовых актов Российской Федерации.
4.2. Администрация городского округа г. Бор Нижегородской области в лице своих должностных лиц: главы администрации, 1-го заместителя главы администрации (далее - должностные лица) в пределах своей компетенции осуществляет контроль за соблюдением порядка и качества предоставления государственной услуги, который включает в себя:
выявление нарушений;
подготовку документа, предписывающего устранение выявленных нарушений;
подготовку документа о привлечении к ответственности должностных лиц департамента, допустивших нарушения при предоставлении государственной услуги;
анализ содержания обращений граждан.
4.3. Должностное лицо, осуществляя контроль, вправе:
- контролировать соблюдение порядка и условий предоставления государственной услуги;
- в случае выявления нарушений требований настоящего административного регламента требовать устранение таких нарушений, давать письменные предписания, обязательные для исполнения;
- назначать уполномоченных для постоянного наблюдения за предоставлением государственной услуги;
- запрашивать и получать в 2-недельный срок необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением государственной услуги.
4.4. Персональная ответственность специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.5. На специалистов, ответственных за предоставление услуги, возлагается ответственность за сохранение сведений, содержащихся в обращениях граждан, а также персональных данных гражданина. Сведения, содержащиеся в обращениях граждан, и их персональные данные могут использоваться специалистом Управления, специалистом МАУ "МФЦ г. Бор" только в служебных целях и в соответствии с полномочиями должностного лица, предоставляющего государственную услугу.
Запрещается специалистам Управления, МАУ "МФЦ г. Бор" разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни гражданина без его согласия.
Специалист Управления, специалист МАУ "МФЦ г. Бор", виновный в нарушении федерального закона или настоящего регламента, несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за:
- неправомерный отказ в приеме или рассмотрении обращения;
- нарушение сроков и порядка рассмотрения обращения;
- принятие заведомо необоснованного, незаконного решения;
- преследование гражданина за критику;
- предоставление недостоверной информации;
- разглашение сведений о частной жизни гражданина (без его согласия).
4.6. Результатом выполнения административных действий по порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги в администрации городского округа г. Бор является принятие мер к своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Заявитель вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Письменный ответ на жалобу заявителя не дается в следующих случаях:
в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению);
жалоба повторяет текст предыдущего обращения, на которое заинтересованному лицу давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В случае поступления такой жалобы заинтересованному лицу направляются уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги.
5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Специалист Управления, МАУ "МФЦ г. Бор", ответственный за предоставление услуги, по письменному запросу заявителя должен предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги.
5.6. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявители имеют право обратиться с устным или письменным обращением в адрес:
- главы администрации городского округа г. Бор, телефон 2-31-00, адрес: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97, г. Бор Нижегородской области, каб. 401; адрес электронной почты - official@adm.bor.nnov.ru.
Запись на личный прием к главе администрации городского округа город Бор Нижегородской области осуществляется каждую первую среду текущего месяца по тел. (8 831 59) 2-24-30, 37-100;
- начальника Управления, телефон 2-17-87, адрес: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 130, каб. 22; адрес электронной почты - e-mail: borunoidc@sinn.ru.
Начальник Управления осуществляет личный прием граждан в кабинете 22 по адресу: г. Бор, ул. Ленина, д. 130, каждую среду месяца с 15.00 до 17.00;
- директора МАУ "МФЦ г. Бор", телефон: 3-71-83, адрес: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97.
В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Примерная форма жалобы приведена в Приложении 6 к настоящему Регламенту.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на обжалование отказа органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное лицо либо должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы, отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение 1
к административному регламенту
"Назначение ежемесячного пособия на детей,
находящихся под опекой (попечительством)"
Главе администрации городского округа г. Бор
от _________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
____________________________________________
(юридический адрес (место регистрации)
____________________________________________
(телефон)
Заявление о назначении (продлении) выплаты пособия
Прошу назначить (продлить) моему несовершеннолетнему подопечному
ребенку ____________________________________________________ года рождения,
выплату ежемесячного пособия на опекаемых детей.
С положением о порядке выплаты ежемесячного пособия на опекаемых детей
и порядком представления ежегодных отчетов об использовании денежных
средств, выплачиваемых на содержание опекаемого ребенка, ознакомлен(а)
лично: ________________ (подпись).
Обязуюсь:
1. В 10-дневный срок сообщить в орган опеки и попечительства о возвращении
родителей из мест лишения свободы, о восстановлении родителей в
родительских правах.
2. В случае переплаты опекунского пособия вернуть денежные средства.
3. Два раза в год (сентябрь и март) представлять справки об обучении
подопечного ребенка, достигшего возраста 16 лет.
4. Ежегодно представлять отчет о расходовании денежных средств,
выплачиваемых на содержание опекаемого ребенка.
Способ получения результатов услуги
___________________________________________________
(почтовое отправление, личное обращение)
Приложение:
1. Копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего; государственной
регистрации.
2. Справка об обучении подопечного ребенка в образовательном учреждении.
3. Даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,
содержащихся в настоящем заявлении и представленных мной документах.
Подпись __________________
Приложение 2
к административному регламенту
"Назначение ежемесячного пособия на детей,
находящихся под опекой (попечительством)"
Расписка о принятых документах
Специалистом МАУ "МФЦ г. Бор"
_____________________________________________
Дата ______________________________________________________________________
От
гр. _______________________________________________________________________
Получены следующие
документы: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________ Подпись
Входящий номер _________________
Дата ___________________________
Дата выдачи постановления ____________________________________________
Приложение 3
к административному регламенту
"Назначение ежемесячного пособия на детей,
находящихся под опекой (попечительством"
Администрация городского округа город Бор
Нижегородской области
Постановление
от _________ № _______
О назначении выплаты пособия _______ ФИО _____
В соответствии с действующим законодательством
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________ администрация городского округа г. Бор постановляет:
Назначить выплату ежемесячного пособия опекаемому (подопечному)
несовершеннолетнему _______________________________________________________
___________________________________ года рождения, с ______________________
по ______________________________________ года.
Глава администрации А.В. Киселев
Приложение 4
к административному регламенту
"Назначение ежемесячного пособия на детей,
находящихся под опекой (попечительством)"
Администрация городского округа город Бор
Нижегородской области
Постановление
от _________ № _________
О продлении выплаты пособия _______ ФИО _____
В соответствии с действующим
законодательством _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________ администрация городского округа г. Бор постановляет:
Продлить выплату ежемесячного пособия опекаемому (подопечному)
несовершеннолетнему _______________________________________________________
____________________________________ года рождения, с __________________ по
______________________________________ года.
Глава администрации А.В. Киселев
Приложение 5
к административному регламенту
"Назначение ежемесячного пособия на детей,
находящихся под опекой (попечительством)"
Администрация городского округа город Бор
Нижегородской области
Постановление
от _________________ № __________________
Об отказе ФИО в назначении ежемесячного пособия на детей,
находящихся под опекой (попечительством)
В соответствии с действующим законодательством,
рассмотрев заявление ___________________ (ФИО)
и представленные документы, принимая во внимание
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
администрация городского округа г. Бор постановляет:
Отказать __________________________ (ФИО) в назначении ежемесячного пособия
на детей, находящихся под опекой (попечительством).
Глава администрации А.В. Киселев
Приложение 6
к административному регламенту
"Назначение ежемесячного пособия на детей,
находящихся под опекой (попечительством"
Руководителю
___________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
от ________________________________________
фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии)
___________________________________________
место жительства
___________________________________________
номер контактного телефона
ЖАЛОБА
Я обратился(лась) к
___________________________________________________________________________
с заявлением о ______________________________________________.
"__" ________ 20__ года
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать нарушенное право)
___________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О., должность муниципального служащего, решения, действия
(бездействие) которого обжалуются)
С указанным решением, действием (бездействием) не согласен (не
согласна) по следующим основаниям:
__________________________________________________________________________.
В подтверждение своих доводов прилагаю следующие документы,
копии
документов (при наличии):
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
Прошу ответ на жалобу направить мне по следующему адресу
___________________________________________________________________________
___________________ ______________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя - полностью)
Дата: "__" ___________ 20__ г.
Приложение 7
к административному регламенту
"Назначение ежемесячного пособия на детей,
находящихся под опекой (попечительством"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАЗНАЧЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ НА ДЕТЕЙ,
НАХОДЯЩИХСЯ ПОД ОПЕКОЙ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВОМ)"
прием заявлений
о назначении пособия
\/
представлен полный пакет нет отказ в приеме документов
документов, необходимых для > >
предоставления государственной
услуги
\/
да
\/
подготовка проекта
постановления, согласование
с должностными лицами
\/
передача на подпись главе
администрации
\/
регистрация постановления
о назначении выплаты
\/
выдача результатов
предоставления
государственной услуги
------------------------------------------------------------------