Постановление администрации Навашинского района от 20.02.2013 N 58 "О внесении изменений в административный регламент по предоставлению управлением образования Администрации Навашинского района муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Навашинского муниципального района об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена", утвержденный постановлением Администрации Навашинского района от 02.03.2011 N 33"

АДМИНИСТРАЦИЯ НАВАШИНСКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 февраля 2013 г. № 58

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УПРАВЛЕНИЕМ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ
НАВАШИНСКОГО РАЙОНА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ)
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ,
В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА,
А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ НАВАШИНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО
ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО
ЭКЗАМЕНА", УТВЕРЖДЕННЫЙ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИИ
НАВАШИНСКОГО РАЙОНА ОТ 02.03.2011 № 33

Администрация Навашинского района постановляет:
1. Внести в административный регламент по предоставлению управлением образования Администрации Навашинского района муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Навашинского муниципального района об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена", утвержденный постановлением Администрации Навашинского района от 02.03.2011 № 33 (далее - административный регламент), следующие изменения:
1.1. В разделе 2 "Порядок предоставления муниципальной услуги":
1.1.1. Пункт 2.3 изложить в следующей редакции:
"2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";
- Постановлением Правительства РФ от 24.10.2011 № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)";
- Постановлением Правительства РФ от 27.01.2012 № 36 "Об утверждении Правил формирования и ведения федеральной информационной системы обеспечения проведения единого государственного экзамена и приема граждан в образовательные учреждения среднего профессионального образования и образовательные учреждения высшего профессионального образования и региональных информационных систем обеспечения проведения единого государственного экзамена";
- Приказом Министерства образования и науки РФ от 03.12.1999 № 1075 "Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации" (зарегистрирован Минюстом России 17 февраля 2000 г. № 2114);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.02.2008 № 55 "Об утверждении формы свидетельства о результатах единого государственного экзамена" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 29 февраля 2008 г., регистрационный № 11257);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 № 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13 января 2009 г., регистрационный № 13065) (с изменением, внесенным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30 января 2009 г. № 16 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 марта 2009 г., регистрационный № 13559);
- Приказом Министерства образования и науки РФ от 11.10.2011 № 2451 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена";
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 02.03.2009 № 68 "Об утверждении Порядка выдачи свидетельства о результатах единого государственного экзамена" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 31 марта 2009 г., регистрационный № 13636) (с изменениями, внесенными приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 9 марта 2010 г. № 169 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 8 апреля 2010 г., регистрационный № 16831);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 03.03.2009 № 70 "Об утверждении Порядка проведения государственного выпускного экзамена" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 7 апреля 2009 г., регистрационный № 13691) (с изменениями, внесенными приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 5 апреля 2010 г. № 265 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 4 мая 2010 г., регистрационный № 17093).".
1.1.2. Подпункт 2.6.2 изложить в следующей редакции:
"2.6.2. Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у должностного лица управления образования по телефону 8 (83175) 5-73-60, а также на официальном сайте Администрации Навашинского района http://www.navashino.omsu-nnov.ru и по электронной почте управления образования - upr.obr@mail.ru.
Также по вопросу предоставления муниципальной услуги можно обратиться в образовательные учреждения Навашинского района:
1. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Гимназия г. Навашино, 607102, Нижегородская область, г. Навашино, ул. Ленина, д. 3.
Контактный телефон: 8(83175) 5-51-43
navgymnasium1934@yandex.ru
www.navgymnasiumnn.edusite.ru
2. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2, 607101, Нижегородская область, г. Навашино, пос. Силикатный, д. 31.
Контактный телефон: 8(83175) 5-10-47
school2navanij@yandex.ru
www.navmousosh-2.edusite.ru
3. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 3 г. Навашино, 607100, Нижегородская область, г. Навашино, ул. Лепсе, д. 6.
Контактный телефон: 8(83175) 5-51-36
shkola-607100@yandex.ru
www.shkola3-607100.narod.ru
4. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 4 г. Навашино, 607102, Нижегородская область, г. Навашино, ул. 50 лет Октября, д. 20.
Контактный телефон: 8(83175) 5-24-13
admschool4@yandex.ru
www.school4nav.edusite.ru
5. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Большеокуловская средняя общеобразовательная школа, 607107, Нижегородская область, Навашинский район, с. Большое Окулово, ул. Заречная, д. 2.
Контактный телефон: 8(83175) 5-56-77
bokulowo-skola@mail.ru
www.moubokulovo.edusite.ru
6. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Тешинская средняя общеобразовательная школа, 607125, Нижегородская область, Навашинский район, р.п. Теша, ул. Кооперативная, д. 28.
Контактный телефон: 8(83175) 3-25-10
tesha-shkola@mail.ru
www.mou-tesha-shkola.edusite.ru
7. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Поздняковская средняя общеобразовательная школа, 607114, Нижегородская область, Навашинский район, с. Поздняково, пер. Школьный, д. 3.
Контактный телефон: 8(83175) 3-23-43
schkola-pozdn@rambler.ru
www.schkola-pozdn.edusite.ru
8. Муниципальное специальное (коррекционное) образовательное учреждение Новошинская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа VIII вида, 607112, Нижегородская область, Навашинский район, с. Новошино, ул. Школьная, д. 1.
Контактный телефон: 8(83175) 5-64-79
novoshino-school@yandex.ru
www.nov-school.ucoz.ru
9. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Натальинская средняя общеобразовательная школа, 607110, Нижегородская область, Навашинский район, с. Натальино, ул. Школьная, д. 52.
Контактный телефон: 8(83175) 3-28-52
mounsow@mail.ru
www.natalinska-soch.edusite.ru
10. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Роговская средняя общеобразовательная школа, 607121, Нижегородская область, Навашинский район, д. Рогово, ул. Школьная, д. 2.
Контактный телефон: 8(83175) 3-11-46
shkola-rogovo@yandex.ru
www.rogovoschoolnn.edusite.ru
11. Степуринский филиал МБОУ Натальинская средняя общеобразовательная школа, 607120, Нижегородская область, Навашинский район, пос. Степурино, ул. Жукова, д. 1. Контактный телефон: 8(83175) 3-27-40
Stepurino@yandex.ru
12. Салавирский филиал МБОУ Роговская средняя общеобразовательная школа, 607126, Нижегородская область, Навашинский район, д. Салавирь, ул. Школьная. Контактный телефон: 8(83175) 3-11-69
Salavir-school@yandex.ru.".
1.2. В разделе 3 "Административные процедуры":
пункт 3.2 дополнить абзацем следующего содержания:
"Время ожидания в очереди при обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги, а также при получении документов по результатам оказания муниципальной услуги должно быть не более 15 минут.".
1.3. Раздел 5 "Порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления образования и должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги" изложить в следующей редакции:
"5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Управления в досудебном и судебном порядке.
Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с заявлением или жалобой в письменном, электронном виде к руководителю управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, тел. 8(83175) 5-60-79, к заместителю начальника управления образования, тел. 8(83175) 5-73-60, по электронной почте upr.obr@mail.ru.
5.1.1. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней с даты регистрации. Если речь идет об отказе в приеме документов у заявителя, в исправлении допущенных опечаток и ошибок (о нарушении установленного срока таких исправлений) - в течение 5 рабочих дней.
По результатам рассмотрения жалоба удовлетворяется либо в этом отказывается. Не позднее дня, следующего за принятием соответствующего решения, заявителю направляется мотивированный ответ.
5.1.2. При судебном обжаловании сроки обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление, устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.1.3. Жалоба должна содержать:
а) наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.1.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
5.1.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется управлением образования Администрации Навашинского района (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги). Время приема жалоб ежедневно с 8.00 до 17.15, обед с 12.00 до 13.00.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.1.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта управления образования Администрации Навашинского района (раздел "Обратная связь"): http://yonav.ucoz.ru/index/0-3;
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.1.7. Жалоба рассматривается учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица. В случае если обжалуются решения руководителя управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, жалоба подается в Администрацию Навашинского района.
5.1.8. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.1.9. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.10. В учреждениях, предоставляющих муниципальные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.1.11. Учреждения, предоставляющие муниципальные услуги, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) учреждений, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) учреждений, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;
д) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
5.1.12. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.1.13. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 112 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.1.14. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.1.15. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее по тому же предмету жалобы.
5.1.16. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.2. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления услуги, действия или бездействие сотрудников образовательного учреждения в судебном порядке.".
2. Настоящее постановление вступает в силу с момента его подписания и подлежит обязательному опубликованию в газете "Приокская правда".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Навашинского района по социально-экономическим вопросам Колпакову Е.В.

Глава администрации
А.В.ЧЕРЕПАХИН


------------------------------------------------------------------