Постановление администрации Городецкого района Нижегородской области от 01.10.2013 N 3263 "Об утверждении административного регламента администрации Городецкого муниципального района по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма муниципальным образованием Городецкий муниципальный район Нижегородской области"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДЕЦКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 октября 2013 г. № 3263
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА МУНИЦИПАЛЬНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ ГОРОДЕЦКИЙ
МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации Городецкого района
от 12.02.2014 № 340)
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления и доступности получения муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма муниципальным образованием Городецкий муниципальный район Нижегородской области", администрация Городецкого муниципального района постановляет:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма муниципальным образованием Городецкий муниципальный район Нижегородской области".
2. Признать утратившим силу постановление администрации Городецкого муниципального района от 29.08.2012 № 2465 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма".
3. Начальнику организационного отдела И.В. Вытникову опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации и обеспечить размещение на официальном Интернет-портале администрации Городецкого района.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Городецкий вестник".
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района по социальной политике С.В. Захарову.
Глава администрации
В.А.ТРУФАНОВ
Утвержден
постановлением администрации
Городецкого муниципального района
от 01.10.2013 № 3263
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА МУНИЦИПАЛЬНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ
ГОРОДЕЦКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации Городецкого района
от 12.02.2014 № 340)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма муниципальным образованием Городецкий муниципальный район Нижегородской области" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма муниципальным образованием Городецкий муниципальный район Нижегородской области" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Сведения о заявителях
1) Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по месту жительства в г. Городце, в р.п. Первомайский и сельских поселениях Городецкого района и обратившиеся в отдел жилищной политики и жилищного фонда Администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области (далее - Отдел) за предоставлением муниципальной услуги.
2) При предоставлении муниципальной услуги от имени заявителей действие вправе осуществлять их законные представители, действующие в силу закона, или их представители на основании договора, доверенности.
1.4. Требования к порядку информирования о правилах
предоставления муниципальной услуги
1) Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
а) непосредственно в отделе жилищной политики и жилищного фонда Администрации Городецкого муниципального района (далее - Отдел), расположенном по адресу: г. Городец, пл. Пролетарская, д. 30, каб. 108;
б) МАУ "МФЦ Городецкого района", расположенном по адресу: г. Городец, пл. Пролетарская, дом 15, и г. Заволжье, пр. Мира, дом 19.
в) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на официальном информационном портале органов местного самоуправления Городецкого муниципального района: http://gorodets-adm.ru/.
Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать:
а) сведения о порядке получения муниципальной услуги;
б) адрес места приема документов для предоставления муниципальной услуги и график работы;
в) форму заявления;
г) сведения о результате оказания муниципальной услуги и порядке передачи результата заявителю;
д) сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2) Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются: а) при личном обращении в отдел жилищной политики и жилищного фонда (приемные дни: понедельник с 9.00 до 15 часов, вторник с 13.00 до 17.00 часов, четверг с 13.00 до 17.00 часов, пятница с 9.00 до 15.00 часов); перерыв на обед с 12.00 до 12.48 часов, либо в МАУ "МФЦ Городецкого района", режим работы: понедельник, среда, четверг, пятница с 08.00 до 18.00 часов; вторник с 08.00 до 20.00 часов; суббота с 08.00 до 12.00 часов; выходной - воскресенье; без перерыва на обед; б) при письменном обращении в отдел; в) по телефону.
(подп. 2 в ред. постановления администрации Городецкого района от 12.02.2014 № 340)
3) Информация о графике приема граждан в Отделе или в МАУ "МФЦ Городецкого района" размещается на официальном информационном портале органов местного самоуправления Городецкого муниципального района, в средствах массовой информации, на информационном стенде в отделе жилищной политики и жилищного фонда администрации Городецкого муниципального района.
4) По письменным обращениям заявителей ответ направляется почтой в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации заявления.
5) При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты Отдела или МАУ "МФЦ Городецкого района", ответственные за предоставление муниципальной услуги, подробно, четко и в вежливой форме консультируют (информируют) обратившихся граждан по существу интересующих их вопросов.
6) При консультировании по телефону специалист Отдела или МАУ "МФЦ Городецкого района" обязан назвать занимаемую должность, фамилию, имя, отчество.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма муниципальным образованием Городецкий муниципальный район Нижегородской области".
2.2. Наименование органа администрации Городецкого муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Городецкого муниципального района Нижегородской области (далее - Администрация); структурным подразделением Администрации, непосредственно оказывающим муниципальную услугу, является - отдел жилищной политики и жилищного фонда; прием заявлений, документов и их выдачу осуществляет МАУ "МФЦ Городецкого района".
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации о номере очереди гражданина, состоящего на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, по месту жительства в Городецком муниципальном районе или отказ в предоставлении информации о номере очереди.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги составляет не более 15 календарных дней со дня регистрации заявления.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 327);
2) Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ ("Российская газета", № 1, 12.01.2005);
3) Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
4) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
5) Законом Нижегородской области от 07.09.2007 № 123-З (ред. от 12.03.2012) "О жилищной политике в Нижегородской области" (принят Законодательным Собранием Нижегородской области от 30.08.2007 № 671-IV);
6) Уставом Городецкого района Нижегородской области, утвержденным постановлением Земского собрания Городецкого района от 17.11.2005 № 146/128;
7) Положением об отделе жилищной политики и жилищного фонда, утвержденным распоряжением главы администрации Городецкого района от 01.08.2008 № 669-р;
8) настоящим регламентом;
9) соглашением о взаимодействии администрации Городецкого муниципального района с МАУ "МФЦ Городецкого района";
10) соглашением между администрациями городских, сельских поселений и р.п. Первомайский и администрацией Городецкого муниципального района о передаче полномочий в области жилищных отношений.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
1) Для предоставления муниципальной услуги заявителю необходимо представить заявление о предоставлении муниципальной услуги с указанием фамилии, имени, отчества, даты рождения, адреса места жительства, паспортных данных согласно форме (приложение № 1).
2) От имени заявителя документ, указанный в настоящем Административном регламенте, может быть подан его представителем при наличии надлежащим образом оформленных полномочий.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов является:
1) представление заявления лицом, не уполномоченным заявителем на осуществление таких действий;
2) в заявлении не указаны данные заявителя (фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес места жительства, паспортные данные) либо данные не поддаются прочтению, отсутствует подпись заявителя.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1) Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2) Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является то, что заявитель не состоит на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по месту жительства в городе Городце, р.п. Первомайский, а также сельских поселениях Городецкого района.
2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги
организации, участвующей в предоставлении муниципальной
услуги, и при получении результата предоставления
муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут в Отделе и не более 15 минут в МАУ "МФЦ Городецкого района".
2.11. Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день поступления.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальных услуг в части беспрепятственного доступа для людей с ограниченными возможностями
1) Прием граждан по предоставлению муниципальной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.
2) Здание должно быть оборудовано вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа муниципального образования, предоставляющего муниципальную услугу.
3) Вход в здание должен быть оборудован системой для беспрепятственного доступа маломобильных групп населения.
4) В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.
5) Места предоставления муниципальной услуги оборудуются:
а) информационными стендами;
б) средствами электронной техники;
в) стульями и столами;
г) средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
6) В помещении для предоставления муниципальной услуги должно быть предусмотрено оборудование доступных мест общественного пользования (туалета), ожидание приема предполагается в коридоре, оборудованном местами для сидения.
7) Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
8) Помещение должно быть оснащено системой противопожарной сигнализации.
9) На информационном стенде, расположенном около помещения отдела на видном месте, а также на официальном информационном портале органов местного самоуправления администрации Городецкого муниципального района в сети Интернет размещается следующая информация:
а) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
б) текст Административного регламента (полная версия - на интернет-сайте, извлечения - на информационном стенде);
в) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
г) режим приема заявителей;
д) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
е) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
ж) порядок получения консультаций;
з) порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов Отдела, предоставляющих муниципальную услугу.
10) Рабочие места сотрудников должны быть оборудованы необходимой мебелью, телефонной связью, компьютерами и оргтехникой.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
1) наличие информации о муниципальной услуге в информационно-коммуникационной сети Интернет и на информационных стендах Отдела и в МАУ "МФЦ Городецкого района";
2) полнота, актуальность и достоверность информации о муниципальной услуге;
3) соблюдение сроков исполнения административных процедур и качество предоставления муниципальной услуги в целом.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
1) Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
а) прием и регистрация заявления с целью предоставления муниципальной услуги;
б) проведение проверки представленных заявителем сведений;
в) уведомление заявителя о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2) Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя с заявлением, указанным в настоящем Административном регламенте.
3) Заявление заявителем может быть подано:
а) на официальный информационный портал органов местного самоуправления администрации Городецкого района Нижегородской области, на портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области в сети Интернет;
б) по почте;
в) при личном обращении в МАУ "МФЦ Городецкого района".
4) Заявление, поступившее на официальный информационный портал органов местного самоуправления администрации Городецкого района Нижегородской области или по почте, регистрируется специалистом администрации Городецкого муниципального района.
5) Сотрудник МАУ "МФЦ Городецкого района":
а) устанавливает личность заявителя;
б) проверяет полномочия заявителя или полномочия представителя заявителя действовать от заявителя в случае невозможности личного обращения заявителя;
в) проверяет надлежащее оформление заявителя, указанного в настоящем Административном регламенте.
6) При неправильном заполнении заявления сотрудник МАУ "МФЦ Городецкого района" устно уведомляет заявителя (его представителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю (его представителю) содержание выявленных недостатков в представленном заявлении и предлагает принять меры по их устранению, возвращает документы заявителю (его представителю).
7) Сотрудник МАУ "МФЦ Городецкого района" получает заявление и комплект документов, представленных заявителем, о чем выдает заявителю расписку с указанием регламентных сроков исполнения муниципальной услуги и контактных сведений для получения информации о ходе исполнения муниципальной услуги.
8) Максимальный срок выполнения административной процедуры 15 минут.
9) Передача заявления и прилагаемых к нему документов из МАУ "МФЦ Городецкого района" в Отдел осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, на основании контрольного листа прохождения документов (далее - контрольный лист).
При передаче заявления и прилагаемых к нему документов из МАУ "МФЦ Городецкого района" в отдел в контрольном листе содержится отметка о дате принятия заявления в МАУ "МФЦ Городецкого района", ФИО и подпись принявшего заявление специалиста, номер исходящей документации.
При передаче заявления и прилагаемых к нему документов специалист Отдела проверяет их на соответствие с данными, указанными в заявлении, затем в контрольном листе ставит дату, ФИО и подпись.
10) Основанием для начала административной процедуры на установление наличия права на получение муниципальной услуги является определение специалистом Отдела, состоит ли заявитель на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по месту жительства в г. Городце и сельских поселениях Городецкого района.
11) Максимальный срок рассмотрения заявления, установления наличия или отсутствия права на получение муниципальной услуги составляет 8 дней со дня регистрации заявления.
12) Специалист Отдела в течение 1 дня осуществляет подготовку справки о номере очередности на жилые помещения, предоставляемые по договорам социального найма, согласно форме (приложение № 2).
13) Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 дня направляет справку на подпись начальнику Отдела и в течение 2 дней она подписывается начальником Отдела и регистрируется.
14) Передача документов из Отдела в МАУ "МФЦ Городецкого района" осуществляется на основании контрольного листа прохождения документов. При передаче документов в МАУ "МФЦ Городецкого района", предназначенных для выдачи заявителю, специалист Отдела проставляет в контрольном листе дату, ФИО и подпись. Специалист МАУ "МФЦ Городецкого района", получивший документы из Отдела, проставляет номер входящей документации, дату, ФИО и подпись.
15) После уведомления заявителя МАУ "МФЦ Городецкого района" о готовности справки, при его личном обращении в МАУ "МФЦ Городецкого района" выдается справка.
16) При получении заявителем справки, которая является результатом предоставления муниципальной услуги, заявитель проставляет дату и роспись в получении справки в контрольном листе прохождения справки, который остается в МАУ "МФЦ Городецкого района" и является подтверждением окончания предоставления муниципальной услуги.
17) Максимальный срок выполнения административной процедуры не более 15 дней.
18) В случае обращения заявителя лично на приеме в отделе жилищной политики и жилищного фонда муниципальная услуга предоставляется в устном виде в день обращения.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением последовательности действий, определенных административными процедурами (действиями) по предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений при предоставлении муниципальной услуги осуществляется начальником Отдела.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, в том числе проверок по конкретным обращениям заявителей.
1) При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).
2) В случае проведения проверки по конкретному обращению заявителя в течение 15 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения заявителю направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению.
3) Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению, акт утверждается начальником Отдела.
4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1) Сотрудники отдела и МАУ "МФЦ Городецкого района", ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в Административном регламенте.
2) Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СЛУЖАЩИХ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ЕЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) сотрудников Отдела и МАУ "МФЦ Городецкого района" в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).
1) Досудебное (внесудебное) обжалование не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых Отделом и МАУ "МФЦ Городецкого района" в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке. Досудебное (внесудебное) обжалование не является для заявителей обязательным.
5.2. Заявитель вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения Отдела и МАУ "МФЦ Городецкого района" лично, в письменной форме, в форме электронного сообщения.
5.3. Требования к содержанию жалобы.
В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указываются:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в Отдел или МАУ "МФЦ Городецкого района", подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела или МАУ "МФЦ Городецкого района" в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:
1) отсутствие указания на фамилию, имя, отчество и почтовый адрес заявителя, направившего жалобу, по которому должен быть направлен ответ;
2) жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также членам его семьи;
3) текст письменной жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
4) в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства;
5) ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В случае оставления жалобы без ответа по существу поставленных в нем вопросов заявителю, направившему жалобу, сообщается о причинах отказа в рассмотрении жалобы либо о переадресации жалобы.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы Отдел принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об очередности
предоставления жилых помещений
на условиях социального найма
муниципальным образованием Городецкий
муниципальный район Нижегородской области"
В отдел жилищной политики и
жилищного фонда администрации
Городецкого муниципального района
Нижегородской области
от ______________________________________
______________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Паспорт: серия __________ № _____________
выдан ___________________________________
дата выдачи _____________________________
дата рождения ___________________________
проживающего (ей) по адресу: ____________
_________________________________________
(тел.) __________________________________
Заявление.
Прошу предоставить информацию об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
Я, _______________________________________________ даю свое согласие МАУ "МФЦ Городецкого района" и администрации Городецкого муниципального района в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных в заявленных мною целях, а именно на совершение действий по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
"___" ________ 20 _ г. Подпись заявителя ___________
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об очередности
предоставления жилых помещений
на условиях социального найма
муниципальным образованием Городецкий
муниципальный район Нижегородской области"
АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДЕЦКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА По месту требования
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ОТДЕЛ ЖИЛИЩНОЙ ПОЛИТИКИ
И ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
Площадь Пролетарская, дом 30,
г. Городец Нижегородской области,
606500
тел. (831-61) 9 12 91
факс 9 13 80
e-mail: official@adm.grd.nnov.ru
________________________
____________ № __________
На № ___________ от ____________
СПРАВКА
Выдана ФИО года рождения, зарегистрированному(-ой) по адресу:
___________________
___________________________________________________________________, в том,
что она постановлением администрации ______________________________________
от ___________________ года № ____ поставлен(-а) на учет граждан в качестве
нуждающегося(-йся) в жилом помещении муниципального жилищного фонда,
предоставляемого по договору социального найма.
В настоящее время номер общей очереди __________.
Начальник отдела подпись
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об очередности
предоставления жилых помещений на условиях
социального найма муниципальным образованием
Городецкий муниципальный район Нижегородской области"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием заявления на предоставление
муниципальной услуги
Прием заявления на представление муниципальной услуги при личном
обращении в МАУ "МФЦ Городецкого района"
V
Регистрация заявления
V
Рассмотрение предоставленного заявителем заявления на наличие права
на предоставление муниципальной услуги
V V
Имеется возможность Отсутствует возможность
предоставления предоставления
муниципальной услуги муниципальной услуги
V V
Подготовка справки об Подготовка справки об отказе
очередности предоставления в предоставлении
жилых помещений на условиях муниципальной услуги
социального найма
V V
Выдача заявителю справки Направление заявителю справки
об очередности предоставления об отказе в предоставлении услуги
жилых помещений на условиях
социального найма
V V
Конец оказания муниципальной услуги
------------------------------------------------------------------