Постановление администрации Городецкого района Нижегородской области от 01.10.2013 N 3262 "Об утверждении административного регламента администрации Городецкого муниципального района по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории Городецкого района Нижегородской области"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДЕЦКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 октября 2013 г. № 3262
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СЛУЖЕБНЫХ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДЕЦКОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации Городецкого района
от 12.02.2014 № 340)
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления и доступности получения муниципальной услуги "Предоставление служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории Городецкого района Нижегородской области" администрация Городецкого муниципального района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации Городецкого района по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории Городецкого района Нижегородской области".
2. Признать утратившим силу постановление администрации Городецкого муниципального района от 23.10.2012 № 3059 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда".
3. Начальнику организационного отдела И.В. Вытникову опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации и обеспечить размещение на официальном Интернет-портале администрации Городецкого района.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования в газете "Городецкий вестник".
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района по социальной политике С.В. Захарову.
Глава администрации
В.А.ТРУФАНОВ
Утвержден
постановлением администрации
Городецкого муниципального района
Нижегородской области
от 01.10.2013 № 3262
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДЕЦКОГО РАЙОНА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СЛУЖЕБНЫХ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДЕЦКОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации Городецкого района
от 12.02.2014 № 340)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Административный регламент администрации Городецкого района по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории Городецкого района Нижегородской области" разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий получателя муниципальной услуги при предоставлении служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда.
2. В административном регламенте используются следующие понятия:
специализированный жилищный фонд - совокупность жилых помещений, предназначенных для временного проживания отдельных категорий граждан;
служебное жилое помещение - жилое помещение в виде отдельной квартиры, предоставляемое на период трудовых отношений;
договор найма служебного жилого помещения - правовой акт, определяющий права и обязанности сторон, возникающие в связи с использованием специализированного жилого помещения.
3. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане, не обеспеченные жилыми помещениями в Городецком районе в связи с характером их трудовых отношений с органом государственной власти, органом местного самоуправления, государственным или муниципальным унитарным предприятием, государственным или учреждением, в связи с прохождением службы, в связи с назначением на государственную должность Российской Федерации или государственную должность субъекта Российской Федерации либо в связи с избранием на выборные должности в органы государственной власти или органы местного самоуправления и обратившиеся в отдел жилищной политики и жилищного фонда администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области (далее - Отдел) за предоставлением муниципальной услуги.
4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, № 327);
1) Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 189-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1));
2) постановлением Правительства Российской Федерации от 26 января 2006 года № 42 "Об утверждении правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.02.2006, № 6, ст. 697);
3) Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
4) Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст. 2060);
5) иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Нижегородской области и органов местного самоуправления;
6) соглашением о взаимодействии администрации Городецкого муниципального района с муниципальным автономным учреждением Городецкого муниципального района Нижегородской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МАУ "МФЦ Городецкого района");
7) соглашением между администрациями городских, сельских поселений и р.п. Первомайский и администрацией Городецкого муниципального района о передаче полномочий в области жилищных отношений.
5. Административный регламент регулирует процедуру предоставления служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда Городецкого района.
6. Муниципальная услуга предоставляется структурным подразделением администрации Городецкого муниципального района - отделом жилищной политики и жилищного фонда (далее - Отдел).
7. Муниципальная услуга по предоставлению служебного жилого помещения специализированного жилищного фонда оказывается бесплатно.
8. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
а) непосредственно в Отделе, расположенном по адресу: г. Городец, пл. Пролетарская, д. 30, каб. 108 (1 этаж), и в МАУ "МФЦ Городецкого района", расположенном по адресу: г. Городец, пл. Пролетарская, дом 15 и г. Заволжье, пр. Мира, дом 19;
б) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на официальном информационном портале органов местного самоуправления Городецкого муниципального района: http://gorodets-adm.ru.
9. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются: а) при личном обращении в отдел жилищной политики и жилищного фонда (приемные дни: понедельник с 9.00 до 15 часов, вторник с 13.00 до 17.00 часов, четверг с 13.00 до 17.00 часов, пятница с 9.00 до 15.00 часов); перерыв на обед с 12.00 до 12.48 часов, либо в МАУ "МФЦ Городецкого района", режим работы: понедельник, среда, четверг, пятница с 08.00 до 18.00 часов; вторник с 08.00 до 20.00 часов; суббота с 08.00 до 12.00 часов; выходной - воскресенье; без перерыва на обед; б) при письменном обращении в отдел; в) по телефону в отдел.
(п. 9 в ред. постановления администрации Городецкого района от 12.02.2014 № 340)
10. Консультирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляют сотрудники Отдела и МАУ "МФЦ Городецкого района" в соответствии с должностной инструкцией.
11. Время ожидания в очереди в Отделе не должно превышать 15 минут и 15 минут - в МАУ "МФЦ Городецкого района".
12. При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется почтой в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.
13. При устных обращениях и ответах на телефонные звонки должностное лицо подробно, четко и в вежливой форме консультирует (информирует) обратившихся по существу.
14. В случае необходимости производится не более двух переадресаций звонка другим сотрудникам для ответа на вопрос получателя услуги. Время разговора по телефону не должно превышать 15 минут.
15. При консультировании по телефону должностное лицо обязано назвать занимаемую должность, фамилию, имя, отчество.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
16. Муниципальная услуга "Предоставление служебных жилых помещений муниципального жилищного помещения на территории Городецкого района Нижегородской области".
17. Результатом предоставления муниципальной услуги является заключение договора найма служебного жилого помещения с гражданином, которому предоставляется такое помещение, или выписка из протокола заседания районной жилищной комиссии (в случае отказа в предоставлении служебного жилого помещения).
Организация и ведение приема получателей
муниципальной услуги
18. При личном обращении получателей муниципальной услуги прием ведется в порядке живой очереди в дни и часы приема в соответствии с графиком работы МАУ "МФЦ Городецкого района".
Требования к оборудованию места предоставления
муниципальной услуги
19. Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.
20. Здание оборудовано вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу, режиме работы.
21. Информационная табличка размещается на входной двери так, чтобы ее хорошо видели посетители.
22. Место предоставления муниципальной услуги оборудуется:
1) информационным стендом;
2) средствами электронной техники;
3) стульями и столами;
4) средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
23. Рабочие места сотрудников оборудуются необходимой мебелью и телефонной связью.
24. В помещении для предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалета) и размещения, в случае необходимости, верхней одежды посетителей, ожидание предполагается в коридоре помещения администрации Городецкого муниципального района, оборудованном местами для сидения.
25. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
26. Здание администрации должно быть оснащено системой противопожарной и охранной сигнализации.
27. На информационном стенде Отдела и МАУ "МФЦ Городецкого района", расположенном в хорошо просматриваемом месте, и на официальном сайте администрации Городецкого муниципального района в сети Интернет размещается следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению муниципальной услуги;
2) текст административного регламента (полная версия - на интернет-сайте, извлечения - на информационном стенде);
3) перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
4) месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов организаций, в которых заявители могут получить документы, необходимые для исполнения муниципальной услуги;
5) таблица сроков исполнения муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;
6) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
7) порядок информирования о ходе исполнения муниципальной услуги;
8) порядок получения консультаций;
9) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих муниципальную услугу.
28. Информирование о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистом при личном контакте с заявителями, с использованием средств Интернета, почтовой и телефонной связи.
29. Заявители, представившие в МАУ "МФЦ Городецкого района" документы для исполнения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются сотрудником МАУ "МФЦ Городецкого района":
1) об основаниях для отказа в предоставлении служебного жилого помещения специализированного жилищного фонда;
2) о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
Перечень документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
30. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в МАУ "МФЦ Городецкого района" следующие документы:
1) заявление о предоставлении служебного жилого помещения (по форме, указанной в Приложении 1 к регламенту);
2) ходатайство руководителя органа местного самоуправления, муниципального предприятия или учреждения, правоохранительного органа, финансируемого из городского бюджета, о выделении заявителю специализированного жилого помещения;
3) выписки из лицевого счета и домовой книги с последнего места регистрации заявителя и членов семьи;
4) копию трудовой книжки, или трудового договора, или контракта, заключенных заявителем с организацией, либо копии документов, подтверждающих избрание на выборную должность, заверенные по месту работы;
5) паспорта и документы, подтверждающие родственные отношения заявителя (свидетельство о браке, свидетельство о рождении ребенка или об усыновлении (удочерении)).
Сроки предоставления муниципальной услуги
31. Предоставление муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации заявления.
Перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении муниципальной услуги
32. Основаниями для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) наличие у заявителя неполного пакета документов, определенных настоящим Регламентом;
2) представление заявителем неправильно оформленных документов, содержащих неполные сведения, а также документов, утративших юридическую силу.
33. Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен быть мотивирован. Сотрудник Отдела готовит подробные письменные разъяснения о причинах отказа в предоставлении муниципальной услуги.
34. Мотивированный отказ заявителю оформляется в течение 15 рабочих дней со дня поступления документа в Отдел.
III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
Описание последовательности действий
при предоставлении муниципальной услуги
35. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) прием и регистрация документов на оказание муниципальной услуги при личном обращении в МАУ "МФЦ Городецкого района";
2) рассмотрение документов специалистом Отдела для установления права на муниципальную услугу;
3) проведение проверок специалистом Отдела представленных заявителем сведений;
4) принятие решения о предоставлении (подготовка проекта постановления главы администрации) либо отказе в предоставлении муниципальной услуги;
5) уведомление заявителя о принятом решении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги;
6) получение и регистрация постановления главы администрации о предоставлении специализированного жилого помещения;
7) составление договора найма служебного жилого помещения;
8) выдача договора найма гражданину, которому предоставляется специализированное жилое помещение.
Прием и регистрация документов
на оказание муниципальной услуги
36. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в администрацию Городецкого муниципального района с комплектом документов путем направления необходимых документов по почте либо при личном обращении в МАУ "МФЦ Городецкого района".
37. Сотрудник, ответственный за прием документов, проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно:
1) тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их местонахождения;
2) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
3) не истек срок действия представленного документа;
4) фамилии, имена, отчества, адреса проживания написаны полностью.
38. Срок выполнения административного действия по первичной проверке и регистрации заявления - 15 минут в МАУ "МФЦ Городецкого района" при личном обращении. Сотрудник МАУ "МФЦ Городецкого района" получает заявление и комплект документов, представленных заявителем, о чем выдает заявителю расписку с указанием регламентных сроков исполнения муниципальной услуги и контактных сведений для получения информации о ходе исполнения муниципальной услуги.
39. Передача заявления и прилагаемых к нему документов из МАУ "МФЦ Городецкого района" в Отдел осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, на основании контрольного листа прохождения документов (далее - контрольный лист). При передаче заявления и прилагаемых к нему документов из МАУ "МФЦ Городецкого района" в Отдел в контрольном листе содержится отметка о дате принятия заявления в МАУ "МФЦ Городецкого района", ФИО и подпись принявшего заявление специалиста, номер исходящей документации. При передаче заявления и прилагаемых к нему документов специалист Отдела проверяет их на соответствие с данными, указанными в заявлении, затем в контрольном листе ставит дату, ФИО и подпись.
Рассмотрение документов для установления
права на муниципальную услугу
40. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с пакетом документов специалисту Отдела, ответственному за оформление документов для предоставления конкретного вида муниципальной услуги.
41. Специалист Отдела, ответственный за оформление документов для предоставления конкретного вида муниципальной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет:
1) соответствия запрашиваемого документа цели, указанной заявителем;
2) наличия всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов.
В случае представления неполного пакета документов должностное лицо письменно или по телефону запрашивает недостающие документы.
42. По результатам рассмотрения документов и проверки сведений, представленных заявителем, работник определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на муниципальную услугу.
Общий максимальный срок рассмотрения документов не должен превышать 40 минут (без учета времени, затраченного на проведение проверки представленных сведений).
Проведение проверок представленных заявителем сведений
43. Основанием для начала административной процедуры может являться ненадлежащее оформление предприятием (организацией) копии трудовой книжки, приказа о предоставлении специализированного жилого помещения (не заверены в установленном порядке, отсутствие печати, подписи).
44. Проверка сведений может проводиться путем направления письменного запроса на предприятие (организацию) о предоставлении необходимой информации с обязательным указанием:
1) цели запроса;
2) данных о гражданине, в отношении которого делается запрос;
3) перечня запрашиваемых документов или сведений;
4) срока предоставления запрашиваемых документов (14 дней).
Максимальный срок подготовки запроса составляет 30 минут.
Принятие решения о предоставлении либо отказе
в предоставлении муниципальной услуги
45. Вопрос о предоставлении специализированного жилого помещения выносится на рассмотрение районной жилищной комиссии.
46. По результатам рассмотрения документов районная жилищная комиссия принимает решение:
1) о возможности предоставления специализированного жилого помещения;
2) о невозможности принятия положительного решения по оказанию муниципальной услуги.
47. После получения положительного решения комиссии специалист Отдела, ответственный за исполнение муниципальной услуги, готовит проект постановления главы администрации о предоставлении специализированного жилого помещения работнику предприятия (организации), обратившемуся с заявлением.
48. При невозможности принятия положительного решения комиссией специалист, ответственный за рассмотрение документов, оформляет на официальном бланке письменное сообщение об отказе или невозможности принятия положительного решения.
В сообщении указываются:
1) наименование органа, осуществляющего оказание данной муниципальной услуги;
2) адрес, фамилия, имя, отчество (для физических лиц) или наименование (для юридических лиц) заявителя;
3) причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе или невозможности принятия положительного решения, с указанием норм (пункта, статьи) правовых актов, несоблюдение которых привело к принятию такого решения.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней.
Уведомление заявителя о принятом решении
49. Основанием для начала административной процедуры в случае положительного решения является подписание главой администрации постановления по предоставлению муниципальной услуги, а в случае отрицательного решения - отказ в предоставлении муниципальной услуги.
50. Уведомление заявителя о принятом решении производится через МАУ "МФЦ Городецкого района". Максимальный срок уведомления - не более 3 рабочих дней после принятия решения.
51. Передача документов из Отдела в МАУ "МФЦ Городецкого района" осуществляется на основании контрольного листа прохождения документов (далее - контрольный лист). При передаче документов в МАУ "МФЦ Городецкого района", предназначенных для выдачи заявителю, специалист Отдела проставляет в контрольном листе дату, ФИО и подпись. Сотрудник МАУ "МФЦ Городецкого района", получивший документы из Отдела, проставляет номер входящей документации, дату, ФИО и подпись. При получении в Отделе заявителем договора найма служебного жилого помещения, который является результатом предоставления муниципальной услуги, заявитель проставляет дату и роспись в получении договора.
Составление договора найма служебного жилого помещения
52. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом Отдела, ответственным за выполнение муниципальной услуги, постановления администрации о предоставлении специализированного жилого помещения и переход к его исполнению.
53. Специалист Отдела после подписания и издания постановления уведомляет заявителя о готовности муниципальной услуги через МАУ "МФЦ Городецкого района" (приложение 2 к административному регламенту). Заявитель в Отделе оформляет согласие о получении данного предоставленного служебного жилого помещения. В случае отказа заявитель оформляет отказ от получения жилого помещения. В случае согласия подписывается и выдается договор найма служебного жилого помещения заявителю в Отделе. В случае отрицательного решения комиссии уведомляет заявителя, что в предоставлении служебного жилого помещения отказано.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 60 минут.
Выдача договора найма гражданину, которому
предоставлено специализированное жилое помещение
54. Основанием для начала административной процедуры является прибытие в Отдел гражданина, которому предоставлено специализированное жилое помещение.
55. Специалист Отдела, ответственный за составление договора, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
56. Специалист Отдела, ответственный за составление договора, передает заявителю договор для ознакомления и подписания.
57. Заявитель знакомится с договором и подписывает документ.
58. Заявитель расписывается в книге регистрации договоров жилищного найма.
59. При получении в Отделе заявителем договора найма служебного жилого помещения, который является результатом предоставления муниципальной услуги, заявитель проставляет дату и роспись в получении договора в контрольном листе прохождения документов, который остается в МАУ "МФЦ Городецкого района" и является подтверждением окончания предоставления муниципальной услуги.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 60 минут.
IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
60. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляет начальник отдела, ответственного за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
61. Персональная ответственность специалистов отдела, сотрудников МАУ "МФЦ Городецкого района" закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
62. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления.
63. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливает начальник Отдела, директор МАУ "МФЦ Городецкого района".
64. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе оказания
муниципальной услуги
65. Заявители имеют право на обжалование действия (бездействия) сотрудников Отдела, МАУ "МФЦ Городецкого района" в администрацию Городецкого муниципального района, в органы надзора за соблюдением законодательства или в судебные органы.
66. Решения, действия (бездействие) работников Отдела могут быть обжалованы у руководства администрации Городецкого муниципального района, сотрудников МАУ "МФЦ Городецкого района" - у директора МАУ "МФЦ Городецкого района".
67. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) в администрацию Городецкого района в Отдел, в МАУ "МФЦ Городецкого района".
68. Глава администрации Городецкого района, его заместители, начальник Отдела, директор МАУ "МФЦ Городецкого района" рассматривают жалобу лично.
69. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 дней с момента регистрации такого обращения.
70. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество и должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
71. Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требование (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
72. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
73. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, которые документально не подтверждены.
74. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
75. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
76. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
77. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
78. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
79. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
80. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
81. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
82. Заявители вправе обжаловать в судебном порядке решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, в результате которых:
1) нарушены права и свободы граждан;
2) созданы препятствия к осуществлению гражданами их прав и свобод.
83. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
1) по телефону;
2) на официальный сайт администрации Городецкого муниципального района, МАУ "МФЦ Городецкого района" в сети Интернет и по электронной почте.
84. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
1) фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
2) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
3) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
4) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
Приложение 1
к административному регламенту
В отдел жилищной политики и жилищного фонда
администрации Городецкого муниципального района
Нижегородской области
от Ф.И.О. (полностью)
адрес проживания
контактный телефон
Заявление
Прошу предоставить мне служебное жилое помещение в связи с _____________________________ на состав семьи _____ человек по договору найма специализированного жилого помещения, сроком на _________
Представляю следующие документы:
1) ходатайство руководителя предприятия или учреждения на ___ л. в 1 экз.;
2) выписки из лицевого счета и домовой книги на ___ л. в 1 экз.;
3) копия трудовой книжки, трудового договора или контракта, заключенных с организацией, или копия документа, подтверждающая избрание на выборную должность, заверенная по месту работы, на ____ л. в 1 экз.;
4) паспорта и документы членов семьи, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке, свидетельство о рождении или об усыновлении (удочерении)), на ____ л. в 1 экз.
По истечении периода, на который заключен договор, а также в случае улучшения жилищных условий обязуемся освободить занимаемое муниципальное специализированное жилое помещение в добровольном порядке в течение 7 дней.
Мы, _________________________________________, даем свое согласие МАУ "МФЦ Городецкого района" и отделу жилищной политики и жилищного фонда администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных в заявленных мною целях, а именно на совершение действий по получению муниципальной услуги "Предоставление служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории Городецкого района Нижегородской области".
Настоящее согласие дается на период до истечения сроков принятия соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Об ответственности и последствиях за представление заведомо ложных документов и сведений, послуживших основанием для предоставления жилого помещения, уведомлены. Достоверность гарантируем.
Подпись заявителя ___________
Членов семьи ___________
Дата
Приложение 2
к административному регламенту
Бланк
отдела жилищной политики
и жилищного фонда __________________________________
администрации Городецкого (Ф.И.О. заявителя, почтовый адрес)
муниципального района
"__" __________ 200_ г.
УВЕДОМЛЕНИЕ
О ЗАКЛЮЧЕНИИ И ВЫДАЧЕ ДОГОВОРА НАЙМА
СЛУЖЕБНОГО ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
Отдел жилищной политики и жилищного фонда администрации Городецкого
муниципального района уведомляет, что по результатам рассмотрения заявления
на предоставление служебного жилого помещения принято решение о
предоставлении Вам жилого помещения по договору найма служебного жилого
помещения, расположенного по адресу: ______________________________________
___________________________________________________________________________
Вам необходимо получить договор найма в отделе жилищной политики и
жилищного фонда администрации района (ком. 108).
Основание: постановление от ________________ № __________
___________________________________________________________________________
(должность лица, (подпись) (расшифровка подписи)
подписавшего уведомление)
Место
для печати
------------------------------------------------------------------