Постановление администрации городского округа г. Выкса Нижегородской области от 12.12.2013 N 6116 "Об утверждении административного регламента администрации городского округа город Выкса по предоставлению муниципальной услуги "Оказание материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12 декабря 2013 г. № 6116
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
ГРАЖДАНАМ, НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации городского округа
г. Выкса Нижегородской области от 04.06.2014 № 2408)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства РФ от 16.05.2011 № 373 (ред. от 03.12.2012) "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг":
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации городского округа город Выкса по предоставлению муниципальной услуги "Оказание материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации".
2. Начальнику отдела пресс-службы Артемьеву А.В. разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации городского округа город Выкса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава администрации
И.Л.РАЕВ
Утвержден
Постановлением администрации
городского округа город Выкса
от 12 декабря 2013 г. № 6116
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ
МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ГРАЖДАНАМ, НАХОДЯЩИМСЯ
В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации городского округа
г. Выкса Нижегородской области от 04.06.2014 № 2408)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Административный регламент (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги.
2. Настоящий регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении мер социальной поддержки в виде материальной помощи малообеспеченным гражданам и гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
3. В соответствии с регламентом материальная помощь предоставляется гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход семьи менее 1,5 величины прожиточного минимума, установленного постановлением Правительства Нижегородской области, не чаще одного раза в год.
(п. 3 в ред. постановления администрации городского округа г. Выкса Нижегородской области от 04.06.2014 № 2408)
4. Заявителями на материальную помощь являются физические лица - граждане Российской Федерации, проживающие на территории городского округа город Выкса.
5. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
Отделом по социальной политике администрации городского округа город Выкса Нижегородской области.
5.1. Информация о месте нахождения и режиме работы администрации, структурных подразделений администрации, осуществляющих процедуру предоставления муниципальной услуги:
место нахождения: Нижегородская область, г. Выкса, Красная площадь, д. 1;
режим работы: понедельник - четверг: с 8.00 до 17.00,
пятница: с 8.00 до 16.00,
перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.
5.2. Справочные телефоны администрации, структурных подразделений администрации, осуществляющих процедуру предоставления муниципальной услуги:
телефон приемной администрации: (83177) 3-41-59;
телефоны отдела по социальной политике: (83177)3-82-61; 3-94-64.
5.3. Адрес сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги, адрес электронной почты: адрес интернет-сайта администрации: www.gorod.wyksa.ru; адрес электронной почты администрации: officiall@adm.vks.nnov.ru.
5.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель обращается в отдел по социальной политике:
- лично в часы приема (понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00);
- по телефону в соответствии с режимом работы администрации;
- в письменном виде почтой.
Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, проводится в двух формах: устное (лично или по телефону) и письменное.
При устном обращении (лично или по телефону) заявителя за информацией по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, специалисты отдела по социальной политике осуществляют устное информирование (лично, по телефону) обратившегося за информацией заявителя.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа на устное обращение требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает заявителю направить в администрацию письменное обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, либо предлагает назначить другое удобное время для заявителя, время устного информирования.
Письменное информирование заявителя осуществляется при получении от него письменного обращения о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги. Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации в установленном порядке такого обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.5. На информационных стендах, размещенных в помещении администрации, на бумажных носителях, а также на интернет-сайте администрации в электронном виде размещается следующая информация:
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- справочная информация о сотрудниках администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- текст Административного регламента;
- перечень документов, необходимых для предоставления услуги.
6. Запрещено требовать от заявителя документы и информацию, которые находятся в распоряжении органов местного самоуправления или подведомственных им организаций.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Наименование муниципальной услуги
5. "Оказание материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации" (далее - муниципальная услуга).
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
6. Муниципальная услуга предоставляется отделом по социальной политике администрации городского округа город Выкса.
Результат предоставления муниципальной услуги
7. Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения об:
- оказании материальной помощи;
- отказе в оказании материальной помощи.
Решение о выделении материальной помощи гражданину принимается Комиссией, образованной главой администрации городского округа город Выкса Нижегородской области, по оказанию материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Сроки предоставления муниципальной услуги
8. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 20 календарных дней с момента подачи заявления со всеми необходимыми документами.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
- Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 5 апреля 2003 г. № 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. № 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи";
- постановлением администрации городского округа город Выкса от 12 октября 2012 года № 4778 "Об утверждении целевой программы "Старшее поколение" на 2013 - 2015 годы";
- постановлением администрации городского округа город Выкса от 12 октября 2012 года № 4780 "О внесении изменений в районную целевую программу "Ветераны боевых действий" на 2011 - 2013 годы";
- постановлением администрации городского округа город Выкса от 12 октября 2012 года № 4779 "О внесении изменений в районную целевую программу "Улучшение положения семьи, женщин и детей на 2011 - 2013 годы";
- постановлением администрации городского округа город Выкса от 12 октября 2012 года № 4781 "О внесении изменений в районную целевую программу "Социальная поддержка инвалидов в Выксунском муниципальном районе на 2011 - 2013 годы";
- постановлением администрации городского округа город Выкса от 16.03.2012 № 777 "Об утверждении Положения о порядке оказания материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации".
Перечень документов, представляемых заявителем
10. Заявитель для получения муниципальной услуги представляет в администрацию следующие документы:
- заявление об оказании материальной помощи с приложением пакета документов, датируемых не позднее 30 дней на момент обращения:
а) содержащих сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его регистрации;
б) подтверждающих доходы заявителя и членов его семьи за 3 последних календарных месяца, предшествующих моменту обращения;
в) копии трудовой книжки (с предъявлением оригинала), справки из районного центра занятости, ИФНС района, из ЕГРИП (если заявитель или члены его семьи не трудоустроены);
г) справки из органа МЧС о размере ущерба (в случае обращения за помощью при пожаре, при обрушении домов, стихийных бедствиях);
д) копии опекунского удостоверения (с предъявлением оригинала), если заявитель является опекуном;
е) справки с места учебы для лиц старше 16 лет, если заявитель или члены его семьи обучаются в образовательных учреждениях;
ж) справки от лечащего врача или медицинского заключения, заверенного заведующим отделением медицинского учреждения (в случае обращения за материальной помощью на лечение);
з) копии свидетельства о смерти (при обращении за материальной помощью в случае смерти члена семьи и отсутствия средств на похороны);
и) копии удостоверения многодетной семьи (с предъявлением оригинала), если семья многодетная;
к) копии справки из органов ЗАГСа об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка (с предъявлением оригинала), в том случае, если заявитель - одинокая мать;
л) копии свидетельства о расторжении брака (с предъявлением оригинала), в том случае, если заявитель - одинокий родитель;
м) копии документов об установлении инвалидности I, II, III группы (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена), если заявитель или члены его семьи являются инвалидами I, II, III группы;
н) копии платежных документов (для компенсирования расходов по арендной плате за земельные участки, не обеспеченные инженерной инфраструктурой, предоставленные многодетным семьям);
- акт материально-бытового обследования, составленный ГБУ "Комплексный центр социального обслуживания населения" по месту жительства.
К документам, подтверждающим отсутствие у граждан доходов, относятся:
а) для граждан, имеющих статус безработных, - документ, подтверждающий отсутствие выплаты всех видов пособий по безработице и других выплат безработным;
б) для граждан до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования по очной форме обучения, - справка об отсутствии стипендии;
в) документ, подтверждающий принадлежность граждан к категориям лиц с отсутствием или ограничением возможности трудоустройства, к которым относятся:
несовершеннолетние граждане дошкольного и школьного возраста, обучающиеся в общеобразовательных учреждениях начального и среднего образования;
лица, содержащиеся под стражей на период предварительного следствия и судебного разбирательства;
лица, находящиеся на длительном стационарном лечении (на период такого лечения);
лица, находящиеся в розыске на период до признания его в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявления умершим;
матери, осуществляющие уход за ребенком до достижения им 3-летнего возраста, не получающие ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячной компенсационной выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста.
К видам доходов, которые заявители могут самостоятельно декларировать в заявлении, относятся доходы:
а) от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества, за исключением жилого помещения, транспортных и иных механических средств;
б) от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства;
в) в виде наследуемых и подаренных денежных средств;
г) денежные средства, полученные от лиц на основании устного или письменного соглашения;
д) другие доходы, которые не могут быть документально подтверждены.
Перечень оснований для отказа и приостановления
предоставления муниципальной услуги
11. Муниципальная услуга не предоставляется:
- статус заявителя не соответствует требованиям пунктов 3, 4 регламента;
- документы, представленные заявителем, не соответствуют перечню, определенному в п. 10 регламента, а также требованиям, предъявляемым к документам п. 19 - 21 регламента;
- с момента предыдущего оказания материальной помощи прошло менее 1 года.
12. Исполнение муниципальной услуги приостанавливается в случае отсутствия бюджетных ассигнований (лимитов бюджетных обязательств), предусмотренных на соответствующие цели.
13. Отказ в исполнении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
Размер оплаты, взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги
14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
Сроки регистрации запроса заявителя об исполнении
муниципальной услуги
15. Письменное обращение, поступившее в администрацию городского округа город Выкса, рассматривается в сроки, установленные нормативно-правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативно-правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. Поступившие в администрацию городского округа г. Выкса на имя главы администрации письменные обращения регистрируются в общем отделе в течение суток (в случае поступления письменного обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, - в течение 3 суток) с момента поступления посредством автоматизированной системы электронного документооборота.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
16. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются соблюдение сроков ее исполнения, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.
Порядок информирования
17. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на официальном сайте администрации городского округа город Выкса: http://www.gorod.wyksa.ru.
18. На официальном сайте Администрации размещается следующая информация:
- текст регламента с приложениями;
- перечень документов, которые необходимо представить для получения муниципальной услуги.
Требования к документам, представляемым заявителем
19. Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
20. Заявление заполняется заявителем собственноручно.
21. Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
22. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов;
- рассмотрение представленных документов;
- рассмотрение документов на комиссии при администрации городского округа город Выкса Нижегородской области по оказанию материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее - Комиссия);
- принятие решения об оказании материальной помощи;
- оформление и направление уведомления на поступившее ходатайство о принятии решения об оказании материальной помощи;
- зачисление денежных средств.
Прием, регистрация и рассмотрение документов
23. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное (письменное) обращение заявителя, направленное в администрацию городского округа город Выкса, с представлением документов, предусмотренных пунктом 10 регламента.
24. Прием заявителей и регистрация документов осуществляется в администрации городского округа город Выкса, и передаются в отдел по социальной политике.
25. В случае представления документов, соответствующих требованиям п. 10, 19 - 21 регламента, специалист отдела по социальной политике вносит в журнал регистрации граждан, имеющих право на оказание материальной помощи, запись о приеме документов.
26. В случае представления документов, не соответствующих требованиям п. 10, 19 - 21 регламента, специалистом отдела по социальной политике по телефону, указанному в заявлении, или оформленным уведомлением, которое подписывает председатель Комиссии, отправленным письмом заявителю предоставляется информация по перечню и качеству представляемых документов и предлагается в течение 5 календарных дней представить необходимые документы.
27. Если по истечении указанного срока заявителем необходимые документы не представлены, специалист отдела по социальной политике в течение 10 календарных дней осуществляет подготовку уведомления об отказе в оказании муниципальной услуги с указанием причин отказа и возможных путей их устранения, которое подписывается председателем Комиссии, и направляет его заявителю.
28. Максимальный срок для исполнения данной административной процедуры составляет 20 рабочих дней с момента регистрации документов.
Рассмотрение документов на Комиссии и принятие решения
29. Сформированный пакет документов специалистом отдела по социальной политике представляется секретарю комиссии при администрации городского округа город Выкса Нижегородской области по оказанию материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
30. Сформированный пакет документов секретарь комиссии при администрации городского округа город Выкса Нижегородской области по оказанию материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, представляет на заседании членам комиссии.
31. Должностной состав и Положение о комиссии при администрации городского округа город Выкса Нижегородской области по оказанию материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, утверждается постановлением Администрации.
32. Комиссия рассматривает представленные заявителем документы и учитывает материальное положение, возраст, состояние трудоспособности членов семьи или одиноко проживающего гражданина, другие конкретные обстоятельства, послужившие поводом для обращения за оказанием материальной помощи.
33. По результатам рассмотрения документов Комиссия рекомендует сумму оказываемой материальной помощи.
34. Решение Комиссии оформляется протоколом, который подписывается председателем и секретарем Комиссии.
35. Окончательное решение о размере предоставляемой материальной помощи принимается главой администрации городского округа город Выкса путем утверждения протокола распоряжением администрации городского округа город Выкса.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 рабочих дней с момента поступления документов в Комиссию.
Оформление и направление уведомления о принятии решения
об оказании материальной помощи или об отказе в ее оказании
36. В день поступления специалисту отдела по социальной политике утвержденного главой администрации городского округа город Выкса протокола об оказании материальной помощи специалистом отдела по социальной политике оформляется уведомление на поступившее ходатайство о принятии решения об оказании материальной помощи, которое подписывается председателем Комиссии.
Данное уведомление специалистом отдела по социальной политике направляется почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении.
Зачисление денежных средств
37. Основанием для исполнения данной административной процедуры является протокол об оказании материальной помощи, утвержденный председателем Комиссии.
38. Оказание материальной помощи производится отделом учета управления экономики администрации городского округа город Выкса путем зачисления денежных средств на банковский счет заявителя, в исключительных случаях выдается лично гражданину через кассу администрации городского округа город Выкса.
Общий срок для исполнения муниципальной услуги составляет не более 30 календарных дней со дня регистрации заявления об оказании материальной помощи.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
39. Текущий контроль исполнения муниципальными служащими последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляет глава администрации городского округа город Выкса.
40. Текущий контроль осуществляется путем проведения указанным должностным лицом проверок соблюдения и исполнения работниками положений регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и муниципальных правовых актов.
Полнота и качество предоставления муниципальной услуги определяются по результатам проверки.
41. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги, или отдельные аспекты. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
42. Муниципальные служащие, участвующие в исполнении муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ИСПОЛНЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ
УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
43. Заявитель муниципальной услуги имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
44. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе на имя главы администрации городского округа город Выкса. Жалоба может быть направлена по почте, а также может быть принята в форме устного обращения на личном приеме заявителя главой администрации городского округа город Выкса.
45. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке ставит личную подпись и дату.
46. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа город Выкса, подлежит рассмотрению главой администрации в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего в приеме документов у заявителя либо исправлении допущенных ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
47. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
48. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации городского округа город Выкса принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
49. Жалоба заявителя не рассматривается в следующих случаях:
- отсутствия сведений об обжалуемом действии (бездействии);
- отсутствия подписи лица, подавшего жалобу.
50. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
51. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава администрации городского округа город Выкса незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы, уполномоченные в рамках предоставленных полномочий составлять протоколы об административных правонарушениях, органы внутренних дел, Следственный комитет Российской Федерации в соответствии с требованиями Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.
52. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц путем подачи заявления в суд в порядке, предусмотренном гражданско-правовым законодательством.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оказание материальной помощи гражданам,
находящимся в трудной жизненной ситуации"
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
Главе администрации городского округа город Выкса Нижегородской области
Раеву И.Л.
от ________________________________ (фамилия, имя, отчество гражданина)
проживающего(ей) по адресу:
___________________________________________________________________________
контактный тел.: ___________________
Заявление
о предоставлении муниципальной услуги
Прошу оказать мне материальную помощь в связи с тем, что оказался(ась)
в трудной жизненной
ситуации __________________________________________________________________
(вкратце, в чем заключается трудная жизненная ситуация)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"____" ___________________ 20__ г. ________________________________________
(дата) (подпись заявителя)
К заявлению прилагаю документы и копии документов в количестве ____ шт., в
том числе:
№ п/п
Наименование документа
Количество листов
1
2
3
4
5
Заявление и документы гр. _________________________________________________
зарегистрированы
№ ________________ "___" ________________ 20__ г.
Принял специалист
_________________________________________________________
______________________________
(Ф.И.О.) (подпись специалиста)
"__" ________________ 20__ г.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оказание материальной помощи гражданам,
находящимся в трудной жизненной ситуации"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ МАТЕРИАЛЬНОЙ
ПОМОЩИ ГРАЖДАНАМ, НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"
Прием и регистрация заявления
и документов
V
Рассмотрение документов
V
Отказ в предоставлении
муниципальной услуги
V V
Оформление и направление Рассмотрение документов
уведомления об отказе на постоянно действующей комиссии
в материальной помощи по материальной
V
Принятие решения о размере
материальной помощи
V
Оформление и направление
уведомления о назначении
материальной помощи
V
Зачисление денежных средств
Наличие оснований для Отсутствие оснований
отказа в предоставлении отказа в предоставлении
муниципальной услуги муниципальной услуги
------------------------------------------------------------------