Постановление администрации городского округа г. Бор Нижегородской области от 19.08.2013 N 5048 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности городского округа город Бор Нижегородской области и предназначенных для сдачи в аренду"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД БОР
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 августа 2013 г. № 5048
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ
В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД БОР
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации городского округа г. Бор
от 19.11.2013 № 7250)
В соответствии с Федеральным законом РФ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация городского округа г. Бор постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности городского округа город Бор Нижегородской области и предназначенных для сдачи в аренду".
2. Департаменту имущественных и земельных отношений администрации городского округа город Бор (А.Н. Щенников), Муниципальному автономному учреждению городского округа города Бор Нижегородской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (М.А. Русинова) оказывать муниципальную услугу по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности городского округа город Бор Нижегородской области и предназначенных для сдачи в аренду, в соответствии с административным регламентом, указанным в п. 1 настоящего постановления.
4. Общему отделу администрации городского округа г. Бор (Ю.Г. Зырянов) обеспечить размещение настоящего постановления на сайте www.borcity.ru и опубликование в газете "Борская правда".
Глава администрации
А.В.КИСЕЛЕВ
Утвержден
постановлением администрации
городского округа г. Бор
от 19.08.2013 № 5048
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ
В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД БОР
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации городского округа г. Бор
от 19.11.2013 № 7250)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности городского округа город Бор Нижегородской области и предназначенных для сдачи в аренду" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности оказания муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании данной муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению указанной муниципальной услуги.
В настоящем административном регламенте используются следующие термины и понятия:
Уполномоченное лицо - директор, заместитель директора Департамента имущественных и земельных отношений администрации городского округа г. Бор;
Должностное лицо - глава администрации, первый заместителя главы администрации городского округа г. Бор;
Специалист - лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей.
1.2.1. Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются:
- органы государственной власти;
- органы местного самоуправления;
- любое юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы и формы собственности;
- физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется:
Департаментом имущественных и земельных отношений администрации городского округа город Бор Нижегородской области (далее - Департамент) по адресу: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97;
муниципальным автономным учреждением городского округа города Бор Нижегородской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МАУ "МФЦ г. Бор");
с использованием средств телефонной связи;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет - Интернет-сайт администрации городского округа город Бор), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Специалист Департамента, ответственный за предоставление услуги (далее - специалист Департамента), осуществляет консультирование заявителей в каб. № 208 в соответствии со следующим графиком:
понедельник, вторник, четверг, пятница: 8.00 - 12.00;
среда: неприемный день;
суббота, воскресенье: выходные дни;
праздничные дни: выходные дни.
Специалисты МАУ "МФЦ г. Бор", ответственные за прием и выдачу документов для получения муниципальной услуги (далее - специалист МАУ "МФЦ г. Бор") осуществляют прием заявителей в каб. № 105, 106 в соответствии со следующим графиком:
понедельник - пятница:
8.00 - 17.00
обеденный перерыв:
12.00 - 13.00
суббота, воскресенье:
выходные дни
праздничные дни:
выходные дни
Прием заявления и документов специалистами МАУ "МФЦ г. Бор" осуществляется с 8.00 до 17.00.
1.3.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты, графике работы Департамента, предоставляющего муниципальную услугу:
адрес: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97;
телефоны: 831 59 9-11-01, 9-05-25; телефон/факс: 831 59 9-11-01;
адрес электронной почты Департамента: dizo@adm.bor.nnov.ru.
Адрес интернет-сайта - www.borcity.ru.
1.3.3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты, графике работы МАУ "МФЦ г. Бор":
Местонахождение МАУ "МФЦ г. Бор": 606440, Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97, кабинеты: 105, 106;
телефоны: (831 59) 3-71-83, 3-71-19, 3-71-24;
адрес электронной почты МАУ "МФЦ г. Бор": mfc52@mail.ru.
1.3.3. Заявитель может получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги:
- непосредственно в Департаменте;
- в МАУ "МФЦ г. Бор";
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет на сайте администрации округа;
- с использованием средств телефонной и почтовой связи;
- с использованием электронной почты в соответствии с режимом работы администрации округа;
- через публикации в средствах массовой информации, издание информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
1.3.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Департамента и МАУ "МФЦ г. Бор" подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, предоставляющей муниципальную услугу, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
1.3.5. При невозможности специалиста Департамента и МАУ "МФЦ г. Бор", принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.6. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Департамента и МАУ "МФЦ г. Бор" при личном контакте с заявителями с использованием средств почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
1.4. Организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, нет.
1.5. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги.
1.5.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами, оказывающими муниципальную услугу, бесплатно.
1.5.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
времени приема и выдачи документов;
сроков предоставления муниципальной услуги;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.5.3. Консультации предоставляются при личном обращении, по телефону или электронной почте.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги:
Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности городского округа город Бор Нижегородской области и предназначенных для сдачи в аренду.
2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа город Бор Нижегородской области в лице Департамента.
Наименование организации, предоставляющей муниципальную услугу, - МАУ "МФЦ г. Бор".
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача справки, содержащей сведения об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности городского округа город Бор Нижегородской области, предназначенных для передачи в аренду (далее - выдача Справки).
Справка об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности городского округа город Бор Нижегородской области, предназначенных для передачи в аренду, содержит сведения на дату предоставления информации;
- уведомление об отказе в предоставлении информации (далее - уведомление об отказе).
2.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30 июля 2010 года № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 30.07.2007, № 31, ст. 4006; "Российская газета" № 164, 31.07.2007);
Федеральный закон от 22 июля 2008 г. № 159-ФЗ "Об особенностях отчуждения недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности субъектов Российской Федерации или в муниципальной собственности и арендуемого субъектами малого и среднего предпринимательства, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 28.07.2008, № 30 (ч. 1), ст. 3615);
Решение Совета депутатов городского округа г. Бор от 31 мая 2011 г. № 44 "О принятии положения об осуществлении права муниципальной собственности городского округа город Бор Нижегородской области" ("Борская правда", № 83(14549), 08.06.2011);
Решение Совета депутатов городского округа г. Бор от 10 декабря 2010 г. № 86 "Об изменении наименования комитета по управлению муниципальным имуществом Борского района и утверждении Положения о департаменте имущественных и земельных отношений администрации городского округа город Бор Нижегородской области" (документ не опубликован);
Постановление администрации городского округа г. Бор от 24.08.2011 № 4451 "Об утверждении положения об учете имущества, находящегося в муниципальной собственности городского округа город Бор Нижегородской области, и ведении реестра имущества, находящегося в муниципальной собственности городского округа город Бор Нижегородской области" ("Борская правда", № 133 (14599), 06.09.2011);
------------------------------------------------------------------
Постановлением администрации городского округа г. Бор от 19.11.2013 № 7250 в абзац восьмой пункта 2.6 Регламента внесены изменения, согласно которым цифры "16.09.2011" заменены цифрами "16.08.2011".
------------------------------------------------------------------
Постановление администрации городского округа город Бор Нижегородской области от 16 сентября 2011 года № 4170 "Об утверждении Положения о предоставлении муниципального имущества городского округа город Бор Нижегородской области в аренду" ("Борская правда", № 123-124 (14389-14590).
(в ред. постановления администрации городского округа г. Бор от 19.11.2013 № 7250)
2.5. Исчерпывающий перечень документов, которые в соответствии с нормативными правовыми актами являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги и подлежат представлению заявителем, способы их получения и порядок их представления.
Для получения муниципальной услуги заявителем представляются следующие документы:
1) запрос о выдаче справки о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности городского округа город Бор Нижегородской области, предназначенных для передачи в аренду по форме, указанной в Приложении № 1 к Регламенту.
При обращении за предоставлением муниципальной услуги в МАУ "МФЦ г. Бор" подпись заявителя в запросе удостоверяется специалистом МАУ "МФЦ г. Бор";
2) документ, удостоверяющий личность физического лица, а также представителя данного лица, если заявителем является представитель, и документ, удостоверяющий личность физического лица - представителя юридического лица;
3) доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия действовать в интересах получателя муниципальной услуги, в случае подачи документов представителем физического или юридического лица.
2.5.1. Документы, перечисленные в подпунктах 1 - 3 пункта 2.5 Регламента, представляются в двух экземплярах - подлинном экземпляре и его копии. Подлинный экземпляр предъявляется на обозрение. Копия документа должна быть либо нотариально удостоверенной, либо заверяется специалистом МАУ "МФЦ г. Бор".
В случае заверения копии документа специалистом МАУ "МФЦ г. Бор", после проверки соответствия оригиналу копии заверяются лицом, принимающим документы, с проставлением надписи "Копия верна", даты заверения, должности, ФИО, росписи специалиста МАУ "МФЦ г. Бор".
Перечень документов, перечисленных в 2.5 настоящего Регламента, является исчерпывающим. Требовать от заявителя документы, не указанные в пункте 2.5 настоящего Регламента, не допускается.
(в ред. постановления администрации городского округа г. Бор от 19.11.2013 № 7250)
2.5.2. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.6. Департамент, МАУ "МФЦ г. Бор" не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, в том числе настоящим регламентом, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Срок и порядок регистрации запроса.
2.7.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании запроса заявителя, который возможно представить посредством почтовой связи или электронной почты в Департамент или при личном обращении в МАУ "МФЦ г. Бор".
Рекомендуемая форма запроса представлена в Приложении № 1 к регламенту.
2.7.2. Запрос на получение муниципальной услуги должен содержать:
Для заявителя - юридического лица:
- полное наименование юридического лица и фамилию, имя, отчество (при наличии) его уполномоченного представителя;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя заявителя;
- реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;
- юридический адрес (место регистрации);
- ИНН, КПП, ОГРН юридического лица;
- подпись уполномоченного представителя заявителя;
- контактный телефон.
Для заявителя - физического лица:
- фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);
- реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);
- адрес проживания (пребывания) заявителя;
- подпись заявителя или его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);
- контактный телефон.
2.7.3. При обращении за получением муниципальной услуги посредством почтовой связи запрос по форме должен содержать данные, указанные в пункте 2.7.2 Регламента.
(в ред. постановления администрации городского округа г. Бор от 19.11.2013 № 7250)
К запросу, направляемому посредством почтового отправления, при необходимости прикладываются копии документов, указанных в пункте 2.7.1 Регламента.
2.7.4. При обращении за получением муниципальной услуги по электронной почте запрос по форме должен содержать данные, указанные в пункте 2.7.2 Регламента. При этом документы, указанные в п. 2.7.1 Регламента, должны быть отсканированы в формате Adobe PDF в черно-белом или сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм), а именно: графической подписи лица, печати. Размер файла не должен превышать 10 Мб. Количество файлов должно соответствовать количеству документов.
(в ред. постановления администрации городского округа г. Бор от 19.11.2013 № 7250)
2.7.5. Запрос в электронной форме может быть направлен при переходе на предоставление муниципальной услуги в электронном виде в соответствии с действующим законодательством. Заявитель с использованием информационно-коммуникационных систем может воспользоваться данной услугой на государственных порталах: www.gu.nnov.ru, www.gosuslugi.ru.
При этом обращение за получением муниципальной услуги через портал государственных и муниципальных услуг может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи".
Заявления и документы, подаваемые заявителем в электронной форме с использованием единого портала, могут быть подписаны простой электронной подписью, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации предусматривается обязательность их подписания квалифицированной электронной подписью.
2.7.6. При обращении за получением муниципальной услуги в МАУ "МФЦ г. Бор" запрос регистрируется специалистом МАУ "МФЦ г. Бор" (окна приема документов) в день его поступления.
При поступлении запроса посредством почтовой связи или по электронной почте запрос регистрируется в порядке общего делопроизводства специалистом Департамента, ответственным за прием корреспонденции.
При получении запроса по электронной почте заявителю направляется уведомление на адрес электронной почты, указанный в запросе, подтверждающее получение и регистрацию заявления.
Запросы, пришедшие по электронной почте в нерабочее время, в выходные и праздничные дни, регистрируются на следующий после поступления запроса рабочий день.
2.7.7. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.8. Максимальное время ожидания приема при подаче запроса и всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут; при выдаче документов - не более 15 минут.
2.8. Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
2.8.2. Основания для приостановления муниципальной услуги отсутствуют.
2.8.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие объектов недвижимого имущества, находящихся в собственности городского округа город Бор Нижегородской области, предназначенных для сдачи в аренду, на дату,
- запрашиваемая информация не относится к информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду;
- в запросе, поступившем по электронной почте, не указаны: фамилия, имя, отчество гражданина либо наименование юридического лица, его место нахождения, направившего обращение, его почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- прекращение действия доверенности - в случае обращения представителя заявителя;
- наличие в запросе о предоставлении информации исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержание.
2.9. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.9.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 10 рабочих дней со дня регистрации запроса в МАУ "МФЦ г. Бор" или специалистом Департамента, в случае поступления его посредством почтовой связи или электронной почты.
2.9.2. Срок исправления технических ошибок, допущенных при предоставлении муниципальной услуги, не превышает 5 рабочих дней со дня обращения заявителя с соответствующим заявлением.
2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Помещение, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано с соблюдением необходимых мер безопасности.
Места ожидания приема, сдачи, получения документов заявителем и заполнения им необходимых документов должны быть оборудованы в достаточном количестве стульями, столами, письменными принадлежностями.
В помещениях МАУ "МФЦ г. Бор", Департамента, предназначенных для приема запросов о предоставлении информации, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги.
2.12. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
- обеспечение возможности направления заявления в Департамент по электронной почте;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном Интернет-сайте администрации городского округа город Бор Нижегородской области.
2.13. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1. Прием и регистрация запроса с прилагаемыми документами (день подачи документов); передача запроса и необходимых для получения муниципальной услуги документов в Департамент (два рабочих дня);
3.2. Рассмотрение запроса, оформление конечного результата (7 рабочих дней);
3.3. Выдача результата предоставления муниципальной услуги (1 рабочий день).
3.1. Прием и регистрация запроса.
3.1.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в МАУ "МФЦ г. Бор" запроса о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности городского округа город Бор Нижегородской области, предназначенных для сдачи в аренду.
При поступлении запроса посредством почтовой связи или электронной почты запрос регистрируется в порядке общего делопроизводства специалистом Департамента, ответственным за прием корреспонденции.
Запросы, пришедшие по электронной почте в нерабочее время, в выходные и праздничные дни, регистрируются на следующий после поступления запроса рабочий день.
Запрос о предоставлении муниципальной услуги может быть доставлен непосредственно заинтересованным лицом или составлен в ходе личного приема заинтересованного лица в МАУ "МФЦ г. Бор".
3.1.2. В случае обращения заявителя в МАУ "МФЦ г. Бор" с запросом о предоставлении муниципальной услуги, специалист МАУ "МФЦ г. Бор" принимает и регистрирует запрос с прилагаемыми документами в электронном журнале входящих документов. Запрос оформляется по форме, указанной в Приложении № 1 к Регламенту.
Специалист МАУ "МФЦ г. Бор", осуществляющий прием документов, представленных для получения муниципальной услуги, выполняет следующие действия:
- определяет предмет обращения;
- проводит проверку полномочий лица, подающего документы;
- проводит проверку соответствия документов перечню, указанному в пункте 2.5 настоящего регламента;
- принимает от лица, подающего документы, запрос на предоставление муниципальной услуги;
- удостоверят подпись заявителя на запросе;
- выдает заявителю расписку о принятых документах.
Максимальный срок регистрации запроса и прилагаемых документов специалистом МАУ "МФЦ г. Бор" составляет не более 15 минут на один запрос.
Специалист МАУ "МФЦ г. Бор" информирует заявителя о сроке завершения предоставления муниципальной услуги, указанный срок отражается в расписке о принятых документах.
3.1.3. В течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в МАУ "МФЦ г. Бор" специалист МАУ "МФЦ г. Бор" формирует пакет документов и на бумажных носителях направляет документы в Департамент.
Результатом выполнения данного административного действия является прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги и передача его в Департамент (в случае приема специалистом МАУ "МФЦ г. Бор").
Срок данного действия не более двух рабочих дней.
3.2. Рассмотрение запроса, оформление конечного результата.
3.2.1. Запрос о предоставлении муниципальной услуги, поступивший в Департамент от МАУ "МФЦ г. Бор", регистрируется в журнале входящих документов специалистом Департамента, ответственным за прием корреспонденции, и направляется директору Департамента (при его отсутствии - его заместителю) (далее - Уполномоченное лицо) для рассмотрения и передачи документов специалисту, ответственному за оформление, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
Данное административное действие выполняется в течение 1 рабочего дня.
3.2.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
- проверяет правильность оформления запроса;
- проверяет наличие необходимых для предоставления услуги документов;
- проверяет, имеются ли на дату предоставления ответа на запрос объекты, предназначенные для передачи их в аренду.
3.2.3. Специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, принимается решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе.
3.2.4. В случае принятия решения о предоставлении Справки специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает Справку и направляет ее на подписание Уполномоченному лицу.
3.2.5. В случае наличия оснований для отказа в выдаче Справки, предусмотренных п. 2.8 Регламента, специалист, ответственный за предоставление данной услуги, подготавливает письменное Уведомление об отказе и направляет его на подписание Уполномоченному лицу.
(в ред. постановления администрации городского округа г. Бор от 19.11.2013 № 7250)
Результатом исполнения данного административного действия являются:
- подписанное Уполномоченным лицом Уведомление об отказе - в случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- подписанная Уполномоченным лицом Справка - в случае принятия решения о предоставлении муниципальной услуги.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 7 рабочих дней.
3.3. Выдача результата предоставления муниципальной услуги.
3.3.1. Результат предоставления муниципальной услуги в двух экземплярах передается специалистом Департамента, ответственным за предоставление услуги, в МАУ "МФЦ г. Бор" в срок не менее чем за один рабочий день до даты окончания срока предоставления муниципальной услуги, указанной в расписке о приеме документов.
3.3.2. Основанием административных действий по выдаче результата предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя о выдаче документов в МАУ "МФЦ г. Бор".
При обращении за получением муниципальной услуги представителя заявителя последний представляет документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий его полномочия на представление интересов заявителя.
При обращении за муниципальной услугой посредством почтовой связи или электронной почты результат предоставления муниципальной услуги направляется заявителю посредством почтового отправления.
3.3.3. Специалист МАУ "МФЦ г. Бор" при выдаче документов выполняет следующие операции:
- проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;
- предлагает заявителю ознакомиться с результатом предоставления муниципальной услуги;
- получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги отражается в расписке о приеме документов путем проставления заявителем даты получения результата, ФИО и росписи.
Результатом выполнения данной административной процедуры является выдача либо направление заявителю одного экземпляра документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
IV. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, исполнением положений настоящего регламента, соблюдением сроков осуществляется Уполномоченным лицом.
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистом Департамента положений настоящего регламента, иных правовых актов Российской Федерации.
Контроль за соблюдением порядка приема документов, передачей документов в Департамент, выдачей документов в случае обращения заявителя в МАУ "МФЦ г. Бор" осуществляется директором МАУ "МФЦ г. Бор".
4.2. Администрация городского округа г. Бор Нижегородской области в лице своих должностных лиц: главы администрации, 1-го заместителя главы администрации (далее - должностные лица) - в пределах своей компетенции осуществляет контроль за соблюдением порядка и качества предоставления муниципальной услуги, который включает в себя:
выявление нарушений;
подготовку документа, предписывающего устранение выявленных нарушений;
подготовку документа о привлечении к ответственности должностных лиц департамента, допустивших нарушения при предоставлении муниципальной услуги;
анализ содержания обращений граждан.
4.3. Должностное лицо, осуществляя контроль, вправе:
- контролировать соблюдение порядка и условий предоставления муниципальной услуги;
- в случае выявления нарушений требований настоящего административного регламента требовать устранения таких нарушений, давать письменные предписания, обязательные для исполнения;
- назначать уполномоченных для постоянного наблюдения за предоставлением муниципальной услуги;
- запрашивать и получать в 2-недельный срок необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением муниципальной услуги.
4.4. Персональная ответственность специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.5. На специалистов, ответственных за предоставление услуги, возлагается ответственность за сохранение сведений, содержащихся в обращениях граждан, а также персональных данных гражданина. Сведения, содержащиеся в обращениях граждан, и их персональные данные могут использоваться специалистом Департамента, специалистом МАУ "МФЦ г. Бор" только в служебных целях и в соответствии с полномочиями должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу.
Запрещается специалистам Департамента, МАУ "МФЦ г. Бор" разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни гражданина без его согласия.
Специалист Департамента, специалист МАУ "МФЦ г. Бор", виновный в нарушении федерального закона или настоящего регламента, несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за:
неправомерный отказ в приеме или рассмотрении обращения;
нарушение сроков и порядка рассмотрения обращения;
принятие заведомо необоснованного, незаконного решения;
преследование гражданина за критику;
предоставление недостоверной информации;
разглашение сведений о частной жизни гражданина (без его согласия).
4.6. Результатом выполнения административных действий по порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги в администрации городского округа г. Бор является принятие мер к своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
Раздел V
ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Заявитель вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Письменный ответ на жалобу заявителя не дается в следующих случаях:
в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению);
жалоба повторяет текст предыдущего обращения, на которое заинтересованному лицу давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В случае поступления такой жалобы заинтересованному лицу направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Специалист Департамента, ответственный за предоставление услуги, по письменному запросу заявителя должен предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.6. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявители имеют право обратиться с устным или письменным обращением в адрес:
- главы администрации городского округа г. Бор, телефон 2-31-00, адрес: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97 г. Бор Нижегородской области, каб. 401; адрес электронной почты - official@adm.bor.nnov.ru.
Запись на личный прием к главе администрации городского округа город Бор Нижегородской области осуществляется каждую первую среду текущего месяца по тел.: (8 831 59) 2 24 30, 37 100;
- директора Департамента, телефон 9-99-10, адрес: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97, каб. 203; адрес электронной почты - dizo@adm.bor.nnov.ru;
- директора МАУ "МФЦ г. Бор", телефон 3-71-83, адрес: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97.
Директор Департамента осуществляет личный прием граждан в кабинете 205 по адресу: г. Бор, ул. Ленина, д. 97, каждую среду месяца с 13.00 до 17.00 после предварительного согласования (записи).
Личный прием граждан в Департаменте осуществляется также заместителем директора Департамента, начальником управления имущественных отношений.
Заместитель директора Департамента, начальник управления имущественных отношений осуществляет личный прием граждан в кабинете 203 по адресу: г. Бор, ул. Ленина, д. 97, каждый понедельник месяца с 13.00 до 17.00 после предварительного согласования (записи).
Запись на личный прием к директору Департамента, руководителям структурных подразделений осуществляется предварительно по телефону (83159) 9-99-10 или лично секретарем директора Департамента по адресу: г. Бор, ул. Ленина, д. 97, к. 203. Предварительная запись граждан на прием прекращается при превышении количества записавшихся к каждому руководителю (10 граждан на один прием).
В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Примерная форма жалобы приведена в Приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное лицо либо должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы, отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 настоящей статьи, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к регламенту
Директору Департамента имущественных
и земельных отношений администрации
городского округа город Бор
Нижегородской области
Для физического лица (индивидуального
предпринимателя):
от
_____________________________________
фамилия, имя, отчество
(Ф.И.О. представителя заявителя
и реквизиты доверенности)
_____________________________________
место жительства
_____________________________________
номер контактного телефона
Для юридического лица:
от __________________________________
(наименование юридического лица,
ИНН, КПП, ОГРН)
_____________________________________
место нахождения
_____________________________________
номер контактного телефона,
адрес электронной почты
_____________________________________
(сведения о представителе
юридического лица: Ф.И.О., реквизиты
документа, на основании которого
действует представитель)
Запрос
о предоставлении информации об объектах недвижимого
имущества, находящихся в муниципальной собственности
городского округа город Бор Нижегородской области
и предназначенных для сдачи в аренду
Прошу предоставить информацию о возможной передаче объектов
недвижимого имущества, находящихся в собственности городского округа город
Бор Нижегородской области, в аренду:
Заявитель: ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя
(полное наименование юридического лица))
Местонахождение Заявителя:
___________________________________________________________________________
(индекс, город, улица, номер дома, контактный телефон, контактное лицо)
Место расположения запрашиваемого объекта (в случае необходимости получения
информации по конкретному объекту):
- адрес недвижимого имущества:
населенный пункт - ____________________________________________________
улица - _______________________________________________________________
номер здания (сооружения) - ___________________________________________
этаж - ________________________________________________________________
номера помещений (части помещения) - __________________________________
общая площадь помещений (части помещений) (кв. м) - ___________________
Сведения о периоде времени, за который необходимо предоставить информацию
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Способ получения результатов услуги _______________________________________
(почтовое отправление, личное обращение)
Способ направления информационного сообщения при получении результатов
услуги лично ______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(почтовое отправление, электронное)
Дата Подпись Расшифровка подписи
Приложение № 2
к регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием запроса
о предоставлении
муниципальной услуги
\/ \/ \/
По почте По электронной почте Лично - в МАУ
"МФЦ г. Бор"
\/ \/ \/
Регистрация Распечатывание Передача запроса
запроса в на бумажном с прилагаемыми
Департаменте носителе документами
в Департамент
\/ \/
Регистрация Регистрация
запроса в запроса в
Департаменте Департаменте
\/
Наложение резолюции Уполномоченным
> лицом, передача запроса специалисту, <
ответственному за предоставление
муниципальной услуги
\/
Рассмотрение запроса
\/
Принятие решения
\/ \/
Подготовка Справки Подготовка Уведомления
и направление ее об отказе и направление
на подписание его на подписание
Уполномоченному лицу Уполномоченному лицу
> Направление Справки <
либо Уведомления
об отказе
\/ \/ \/
По почте По электронной почте МАУ "МФЦ г. Бор"
Руководителю
___________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу)
Для физического лица:
от ________________________________________
фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии)
___________________________________________
место жительства
___________________________________________
номер контактного телефона
Для юридического лица:
___________________________________________
наименование юридического лица
___________________________________________
место нахождения
___________________________________________
номер контактного телефона
ЖАЛОБА
Я обратился(лась) к
___________________________________________________________________________
с заявлением о ____________________________________________________________
"__" ________ 20__ года
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать нарушенное право)
___________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О., должность муниципального служащего, решения, действия
(бездействие) которого обжалуются)
С указанным решением, действием (бездействием) не согласен (не
согласна) по следующим основаниям:
___________________________________________________________________________
В подтверждение своих доводов прилагаю следующие документы, копии
документов (при наличии):
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
Прошу ответ на жалобу направить мне по следующему адресу:
___________________________________________________________________________
___________________ ______________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя - полностью)
Дата: "__" ___________ 20__ г.
------------------------------------------------------------------