Постановление главы г. Дзержинска Нижегородской области от 06.05.2013 N 46 "Об организации личного приема граждан Главой города"
ГЛАВА ГОРОДА ДЗЕРЖИНСКА
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 мая 2013 г. № 46
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН ГЛАВОЙ ГОРОДА
В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и в целях упорядочения организации работы по личному приему граждан Главой города постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок организации личного приема граждан Главой города.
2. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
3. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава города
В.А.ЧУМАЗИН
Утвержден
постановлением Главы города
от 6 мая 2013 г. № 46
ПОРЯДОК
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН ГЛАВОЙ ГОРОДА
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Прием граждан Главой города осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Нижегородской области, городского округа город Дзержинск, а также настоящим Порядком.
1.2. Личный прием граждан (далее - личный прием) по вопросам, входящим в компетенцию Главы города, проводится в целях поддержания непосредственных контактов Главы города с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения заявлений, предложений и жалоб граждан (далее - обращения).
II. ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА
2.1. График личного приема Главой города с указанием даты, времени, места приема, контактных телефонов утверждается Главой города и доводится до сведения населения через средства массовой информации, размещается на информационных стендах в Городской Думе и Администрации города, а также на официальном сайте Городской Думы в сети Интернет.
2.2. В случае отсутствия Главы города в установленный день личного приема (командировка, отпуск и т.п.) прием граждан осуществляет заместитель Главы города, временно исполняющий обязанности Главы города.
2.3. Организация личного приема Главой города возлагается на управление по обеспечению деятельности Главы города Городской Думы (далее - Управление).
2.4. Предварительную запись на личный прием осуществляет главный специалист Управления ежедневно в рабочие дни в соответствии с трудовым распорядком Городской Думы.
2.5. Основанием для записи на личный прием к Главе города являются предыдущие обращения в другие органы местного самоуправления городского округа, где вопрос гражданина не был решен, либо вопрос отнесен непосредственно к компетенции Главы города.
2.6. Письменные обращения граждан о личном приеме, поступившие по почте или через официальный сайт Городской Думы в сети Интернет, регистрируются в день поступления в отделе информационно-документационного обеспечения Городской Думы и в этот же день передаются главному специалисту Управления для доклада Главе города.
2.7. В течение трех дней после регистрации заявителю направляется сообщение о записи его на личный прием с указанием даты, места и времени личного приема.
2.8. В случае если обращение гражданина содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Главы города, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
2.9. Гражданину может быть отказано в личном приеме, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.
2.10. Правом на первоочередной личный прием обладают:
1) ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий;
2) инвалиды I группы и их опекуны, родители, опекуны и попечители детей-инвалидов;
3) беременные женщины;
4) родители, явившиеся на личный прием с ребенком в возрасте до трех лет.
2.11. Запись на личный прием осуществляется в Журнале личного приема граждан (Приложение 1).
2.12. Главный специалист Управления заполняет на каждого обратившегося Карточку личного приема гражданина (Приложение 2).
2.13. При повторных обращениях в Карточке личного приема гражданина указываются данные о результатах первичного обращения.
2.14. Заполненные Карточки личного приема с приложением имеющихся документов (обращений, справок, ответов и др.) передаются до начала приема Главе города для ознакомления.
III. ПРИЕМ ГРАЖДАН
3.1. Глава города проводит личный прием согласно очередности записи в Журнале личного приема граждан.
3.2. На личном приеме присутствует помощник Главы города или главный специалист Управления.
3.3. По согласованию с Главой Администрации города на личный прием могут быть приглашены руководители соответствующих структурных подразделений Администрации города для рассмотрения поставленных гражданами вопросов.
3.4. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3.5. В случае, если в ходе личного приема изложенные в устном обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно, о чем делается запись в Карточке личного приема граждан. В остальных случаях гражданину дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
3.6. Результаты личного приема фиксируются в Журнале личного приема граждан.
3.7. На письменных обращениях граждан, поступивших в ходе личного приема, проставляется мастичный оттиск штампа "Личный прием".
IV. РАССМОТРЕНИЕ ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ
4.1. Письменные обращения граждан, полученные на личном приеме, не позднее следующего дня передаются для регистрации в отдел информационно-документационного обеспечения Городской Думы и направляются Главой города в соответствующее структурное подразделение Городской Думы для рассмотрения и принятия мер по существу вопроса.
4.2. Не относящиеся к компетенции Главы города письменные обращения, принятые по требованию гражданина, передаются в отдел информационно-документационного обеспечения Городской Думы для направления в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина о переадресации его обращения.
4.3. Ответ по результатам рассмотрения обращения гражданина направляется в его адрес за подписью Главы города не позднее тридцати дней со дня регистрации.
4.4. Контроль за порядком прохождения и сроками рассмотрения письменных обращений граждан, поступивших на личном приеме Главы города, осуществляет управление по обеспечению деятельности Главы города.
Приложение 1
к Порядку организации личного
приема граждан Главой города
ЖУРНАЛ
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
№ Ф.И.О. заявителя, Краткое Дата Фамилия и Фамилия
п/п домашний адрес, содержание приема резолюция сотрудника,
контактный телефон, обращения руководителя, осуществляющего
дата обращения проводившего контроль, и
прием результат
рассмотрения
1 2 3 4 5 6
Приложение 2
к Порядку организации личного
приема граждан Главой города
(Лицевая сторона) (Оборотная сторона)
КАРТОЧКА ____________________________________________________________
личного приема гражданина __________________________________________________
ХОД ИСПОЛНЕНИЯ
_____________________________________________________
Корреспондент Дата Исполнитель Отметка о Контрольная
(ф.и.о., адрес, телефон) ______________________________ передачи на промежуточном ответе отметка
_______________________________________________________ исполнение или дополнительном
Предыдущее обращения от ______ № ___ от _______ № _____ запросе
Вид документа _________________________________________
Автор, дата, номер сопровод. письма ___________________
Дата, номер поступления _______________________________
Краткое содержание ____________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Отв. исполнитель ______________________________________
Резолюция _____________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Автор резолюции _______________________________________ Дата, номер исполнения (ответа) _____________________________
Срок исполнения _______________________________________ Адресат _____________________________________________________
Содержание __________________________________________________
Начальник управления по _____________________________________________________________
обеспечению деятельности Главы города _____________________________________________________________
С контроля снял _______________ Подпись сотрудника __________
_____________________________________________________________
А.А. Артеменко
------------------------------------------------------------------