Постановление администрации городского округа г. Бор Нижегородской области от 16.07.2013 N 4272 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии ребенка"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД БОР

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 июля 2013 г. № 4272

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ
НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ, ФАМИЛИИ РЕБЕНКА"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация городского округа г. Бор постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии ребенка".
2. Общему отделу администрации городского округа г. Бор (Ю.Г. Зырянов) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Борская правда" и размещение на официальном сайте www.borcity.ru.
3. Управлению народного образования администрации городского округа г. Бор (Н.Н. Лезов) осуществлять контроль за исполнением муниципальной услуги в соответствии с Регламентом.

Глава администрации
А.В.КИСЕЛЕВ





Утвержден
постановлением администрации
городского округа г. Бор
от 16.07.2013 № 4272

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ
НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ, ФАМИЛИИ РЕБЕНКА"

(далее - Регламент)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии ребенка" (далее - муниципальная услуга), определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при осуществлении администрацией городского округа город Бор Нижегородской области полномочий по предоставлению муниципальной услуги, а также формы контроля за исполнением настоящего Регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц.
1.2. В качестве заявителей могут выступать родители до достижения ребенком возраста 14 лет, желающие изменить имя и (или) фамилию ребенку, зарегистрированные по месту жительства в городском округе г. Бор.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Муниципальная услуга предоставляется:
- Администрацией городского округа город Бор Нижегородской области в лице Управления народного образования администрации городского округа город Бор Нижегородской области (далее - Управление).
Почтовый адрес Управления: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 130, каб. 21;
телефон: (83159) 9-14-78; телефон/факс: (83159) 9-14-78;
адрес электронной почты Управления: opekabor@yandex.ru.
Официальный адрес интернет-сайта администрации городского округа город Бор - www.borcity.ru.
График работы Управления:
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00;
обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.
Часы приема граждан: вторник: 8.00 - 17.00, четверг: 8.00 - 17.00.
Специалист Управления осуществляет прием и консультацию заявителей, претендующих на получение муниципальной услуги, в каб. № 21;
- Муниципальным автономным учреждением городского округа город Бор Нижегородской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МАУ "МФЦ г. Бор").
Почтовый адрес МАУ "МФЦ г. Бор": Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97.
Телефон: (83159) 3-71-83.
График работы МАУ "МФЦ г. Бор":
понедельник - пятница: 8.00 - 17.00;
обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.
1.3.2. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
в устной форме - по телефону к специалистам или при личном приеме к специалистам Управления;
по телефону к специалистам МАУ "МФЦ г. Бор" или при личном приеме к специалистам МАУ "МФЦ г. Бор";
в письменной форме - с доставкой по почте или лично;
в электронной форме - по электронной почте.
1.3.3. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, а также на официальных сайтах размещается следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст административного регламента (полная версия на интернет-сайте);
форма заявления и перечень документов, необходимых для получения разрешения на изменение имени, фамилии ребенка, и требования, предъявляемые к этим документам;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;
местоположение, график (режим) работы Управления, МАУ "МФЦ г. Бор";
режим приема граждан специалистами;
основания для отказа в предоставлении услуги;
порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
1.3.4. Сведения об организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги: отдел ЗАГС г. Бор главного управления ЗАГС Нижегородской области, МБУ "Расчетно-кассовый центр жилищно-коммунальных услуг городского округа г. Бор".
1.4. Порядок получения консультации (справок) о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами Управления, специалистами МАУ "МФЦ г. Бор", оказывающими муниципальную услугу, бесплатно.
1.4.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
времени приема и выдачи документов;
сроков предоставления муниципальной услуги;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.4.3. Консультации предоставляются при личном обращении, по телефону или по электронной почте.
При поступлении обращения в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме консультирование осуществляется в виде письменных ответов, содержащих исчерпывающие сведения по существу поставленных вопросов.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Управления, специалист МАУ "МФЦ г. Бор", осуществляющий консультирование по предоставлению муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии ребенка".
2.2. Наименование органов, предоставляющих муниципальную услугу и участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
- МАУ "МФЦ г. Бор" (прием заявлений и выдача результатов предоставления муниципальной услуги);
- администрация городского округа город Бор Нижегородской области в лице функционального органа - Управления (подготовка результатов предоставления муниципальной услуги);
- Отдел ЗАГС г. Бор главного управления ЗАГС Нижегородской области;
- МБУ "Расчетно-кассовый центр жилищно-коммунальных услуг городского округа г. Бор" (межведомственное взаимодействие).
При предоставлении муниципальной услуги Управление, МАУ "МФЦ г. Бор" не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача постановления администрации городского округа город Бор Нижегородской области "О разрешении на изменение имени (фамилии) ребенку" в отношении ребенка, не достигшего возраста 14 лет, по форме согласно приложению 5 к Регламенту;
- выдача постановления администрации городского округа г. Бор "Об отказе в разрешении на изменение имени (фамилии) ребенку" по форме согласно приложению 6 к Регламенту.
2.4. При обращении за получением муниципальной услуги максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 рабочих дней со дня регистрации письменного заявления и прилагаемых к нему документов в МАУ "МФЦ г. Бор".
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Гражданским кодексом Российской Федерации (от 30.11.1994 № 51-ФЗ);
Семейным кодексом Российской Федерации (от 29.12.1995 № 223-ФЗ);
Законом Нижегородской области от 07.09.2007 № 125-З "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Нижегородской области отдельными государственными полномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних граждан";
Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, представляемых заявителем лично для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. Заявление родителей(ля) по форме согласно приложению 1 настоящего Регламента.
2.6.2. Копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего ребенка (подлинник предъявляется при подаче заявления для сверки).
2.6.3. Копия свидетельства о браке (подлинник предъявляется при подаче заявления для сверки).
2.6.4. Копия свидетельства о расторжении брака (подлинник предъявляется при подаче заявления для сверки).
2.6.5. При отсутствии возможности у родителя несовершеннолетнего ребенка написать заявление на личном приеме представляется нотариально заверенное заявление (согласие) родителя на изменение фамилии (имени) ребенка.
2.6.6. Согласие ребенка, достигшего возраста десяти лет, по форме согласно приложению 3.
Кроме того, представляются следующие документы в случаях:
- при невозможности представить заявление одного из родителей представляются следующие документы - копия свидетельства о смерти родителя;
- при невозможности установления места нахождения родителя - копия справки из отдела внутренних дел о том, что родитель находится в розыске, копия решения суда о признании родителя безвестно отсутствующим;
- при лишении родителя родительских прав - копия решения суда о лишении или ограничении родителя родительских прав;
- при недееспособности родителя - копия решения суда о признании его недееспособным.
Заявление родителей несовершеннолетнего гражданина подписывается непосредственно при подаче документов специалисту МАУ "МФЦ г. Бор".
2.7. Родители при подаче заявления должны предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2.8. Перечень документов, перечисленных в п. 2.6 настоящего Регламента, является исчерпывающим. Требовать от заявителя документы, не указанные в п. 2.6 настоящего Регламента, не допускается.
Заявление и документы, перечисленные в п. 2.6, представляются при личном обращении в МАУ "МФЦ г. Бор" родителей несовершеннолетнего, а также посредством электронной почты - в Управление.
При переходе на предоставление муниципальной услуги в электронном виде в соответствии с действующим законодательством заявление может быть направлено в электронной форме. Заявитель с использованием информационно-коммуникационных систем может воспользоваться данной услугой на государственных порталах www.gu.nnov.ru, www.gosuslugi.ru.
При этом обращение за получением муниципальной услуги через портал государственных и муниципальных услуг может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Заявления и документы, подаваемые заявителем в электронной форме с использованием единого портала, могут быть подписаны простой электронной подписью, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации предусматривается обязательность их подписания квалифицированной электронной подписью.
2.9. В рамках межведомственного взаимодействия Управление запрашивает в Отделе ЗАГС г. Бор главного управления ЗАГС Нижегородской области выписку из актовой записи, в МБУ "Расчетно-кассовый центр жилищно-коммунальных услуг городского округа г. Бор" выписку из лицевого счета.
Заявитель вправе представить выписку из актовой записи, выписку из лицевого счета в МАУ "МФЦ г. Бор" при подаче заявления и прилагаемых документов по собственной инициативе.
2.10. Исчерпывающий перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
2.11. Особенности предоставления муниципальной услуги на базе МАУ "МФЦ г. Бор".
2.11.1. Предоставление муниципальной услуги в МАУ "МФЦ г. Бор" осуществляется в соответствии с принципом одного окна, посредством обращения заявителя с соответствующим заявлением и документами, а взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальную услугу, осуществляется МАУ "МФЦ г. Бор" без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашениями, заключенными между МАУ "МФЦ г. Бор" и органами местного самоуправления и организациями.
2.11.2. МАУ "МФЦ г. Бор" осуществляет:
- взаимодействие с органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении муниципальных и государственных услуг;
- информирование граждан и организаций по вопросам предоставления муниципальных и государственных услуг;
- прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных и муниципальных услуг.
2.12. Управление, МАУ "МФЦ г. Бор" не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, в том числе настоящим регламентом, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.13. Основанием для отказа в приеме документов МАУ "МФЦ г. Бор", необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- отсутствие в заявлении наименования (фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) заинтересованного лица, которым подается заявление, почтового адреса, по которому может быть направлен ответ;
- наличие в заявлении исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержание;
- в случае, если текст заявления не поддается прочтению;
- в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудников Управления и (или) МАУ "МФЦ г. Бор", а также членов их семьи;
- отсутствие документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, перечисленных в п. 2.6;
- наличие в документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги, перечисленных в п. 2.6, исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- регистрация заявителя по месту жительства за пределами муниципального образования город Бор Нижегородской области.
2.14. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.15. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.15.1. Отсутствие согласия второго родителя.
2.15.2. Достижение ребенком возраста 14 лет.
2.16. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут.
2.18. Помещение, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано с соблюдением необходимых мер безопасности.
Места ожидания приема, сдачи, получения документов заявителем и заполнения им необходимых документов должны быть оборудованы в достаточном количестве стульями, столами, письменными принадлежностями.
В помещениях МАУ "МФЦ г. Бор", Управления размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги.
2.19. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- широкий доступ к информации о предоставлении муниципальной услуги;
- обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте городского округа город Бор Нижегородской области;
- обеспечение возможности для заявителей отслеживать ход предоставления муниципальной услуги;
- предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
- возможность получения информации о предоставлении муниципальной услуги по телефонной связи;
- возможность представления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по почте;
- степень квалификации специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- наличие (отсутствие) обоснованных жалоб заявителей.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры для заявителей:
- выдача постановления администрации городского округа г. Бор "О разрешении на изменение имени (фамилии) ребенка";
- выдача постановления администрации городского округа г. Бор "Об отказе в разрешении на изменение имени (фамилии) ребенка".
Административная процедура включает в себя следующие административные действия:
- прием и регистрация заявления о разрешении на изменение имени, фамилии ребенка;
- формирование и направление внутриведомственного или межведомственного запроса;
- подготовка постановления администрации городского округа г. Бор "О разрешении на изменение имени, фамилии ребенка" ("Об отказе в разрешении на изменение имени, фамилии ребенка");
- выдача результатов предоставления услуги.
При переходе на предоставление муниципальной услуги в электронном виде в соответствии с законодательством Российской Федерации или Нижегородской области заявление, указанное в п. 2.6.1 настоящего регламента, может быть подано в электронной форме - через единый портал государственных и муниципальных услуг в сети Интернет, а необходимые документы, указанные в п. 2.6 настоящего Регламента, - доставлены лично или почтовым отправлением, а также направлены в электронной форме.
--------------------------------
<*> Документы должны быть отсканированы в формате Adobe PDF в черно-белом или сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм), а именно: графической подписи лица, печати. Размер файла не должен превышать 10 Мб. Количество файлов должно соответствовать количеству документов.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 7 к настоящему Регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления о выдаче разрешения на изменение имени, фамилии ребенка в МАУ "МФЦ г. Бор".
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в МАУ "МФЦ г. Бор" заявления родителей о выдаче разрешения на изменение имени, фамилии ребенка с приложенными к нему документами.
3.2.1.1. Заявление о выдаче разрешения на изменение имени, фамилии ребенка регистрируется специалистом МАУ "МФЦ г. Бор" в день обращения граждан.
3.2.1.2. В заявлении о выдаче разрешения на изменение имени, фамилии ребенка в обязательном порядке указываются:
- наименование органа, в который направляется заявление;
- особые обстоятельства, являющиеся причиной изменения имени, фамилии ребенка.
3.2.2. Специалист МАУ "МФЦ г. Бор", осуществляющий прием документов, представленных для получения муниципальной услуги, выполняет следующие действия:
- определяет предмет обращения;
- проводит проверку соответствия документов перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего Регламента;
- принимает от лица, подающего документы, заявление на предоставление муниципальной услуги;
- выдает заявителю расписку о принятых документах (приложение 4 Регламента).
3.2.2.1. В расписке в обязательном порядке указывается:
- входящий номер, дата приема документов;
- дата выдачи результата оказания муниципальной услуги.
Расписка в 2 экземплярах оформляется непосредственно в течение приема и по желанию заявителя или его представителя может содержать сведения о способе направления ответа (почтовое отправление или лично на руки, если в расписке не указан способ направления ответа, то ответ направляется в МАУ "МФЦ г. Бор" и выдается заявителю или его представителю лично в руки).
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 15 минут.
3.2.3. При обнаружении несоответствия документов перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего регламента, специалист МАУ "МФЦ г. Бор", осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Регламента, специалист МАУ "МФЦ г. Бор" устно отказывает заявителю в приеме документов.
3.2.4. Заявление и документы передаются на бумажных носителях в Управление в первый рабочий день, следующий за днем приема документов и регистрации их в МАУ "МФЦ г. Бор".
3.2.5. Специалист Управления, ответственный за прием корреспонденции, фиксирует прием пакета документов от специалиста МАУ "МФЦ г. Бор" в журнале приема входящей корреспонденции и направляет принятое заявление о предоставлении муниципальной услуги на рассмотрение начальнику Управления. Срок данного действия не более двух рабочих дней.
3.2.6. Начальник Управления (заместитель начальника Управления) передает заявление и все приложенные к нему документы соответствующему специалисту, ответственному за формирование результатов муниципальной услуги.
3.2.7. Специалист Управления проверяет комплектность и правильность оформления документов.
3.3. Подготовка постановления администрации городского округа город Бор "О разрешении на изменение имени (фамилии) ребенка" ("Об отказе в разрешении на изменение имени (фамилии) ребенка").
3.3.1. Специалисты Управления, ответственные за формирование результатов услуги, должны приступить к подготовке проекта постановления администрации городского округа город Бор Нижегородской области (далее - постановление) не позднее 3 рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления в Управлении.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.3.2. Специалист Управления, ответственный за формирование результатов услуги, в рамках межведомственного взаимодействия формирует и направляет в электронном виде запрос в Отдел ЗАГС г. Бор главного управления ЗАГС Нижегородской области о представлении выписки из актовой записи, в МБУ "Расчетно-кассовый центр жилищно-коммунальных услуг городского округа г. Бор" о представлении выписки из лицевого счета.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня.
3.3.3. Затем специалист Управления, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет согласование проекта постановления у должностных лиц и передает проект постановления в общий отдел на подпись главе администрации городского округа г. Бор.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня.
3.3.4. После подписания и регистрации постановления документы в соответствии со списком рассылки передаются в Управление.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня.
3.3.5. Подготовленные постановления о разрешении на изменение имени, фамилии ребенка (об отказе в разрешении на изменение имени, фамилии ребенка) сортируются специалистом Управления, ответственным за формирование результата государственной услуги, в соответствии со способом предоставления результатов услуги, выбранным заявителем (его уполномоченным представителем).
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.4. Выдача результатов предоставления муниципальной услуги.
3.4.1. В случае если способ предоставления - почтовое отправление, постановление о разрешении на изменение имени, фамилии ребенка (об отказе в разрешении) с сопроводительным письмом за подписью начальника Управления (заместителя начальника Управления) отправляются заявителю по почтовому адресу, указанному в заявлении. Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.4.2. В случае если способ предоставления - личное обращение, 2 экземпляра копии постановления о разрешении на изменение имени, фамилии ребенка (либо об отказе в разрешении) после регистрации в порядке общего делопроизводства передаются специалистом Управления, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в МАУ "МФЦ г. Бор" с сопроводительным письмом за подписью начальника Управления (заместителя начальника Управления) не менее чем за 1 рабочий день до окончания срока выдачи документов, указанного в расписке о приеме заявления и документов.
3.4.3. Для получения результатов услуги:
- заявитель должен представить документ, удостоверяющий личность;
- представитель заявителя должен представить документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя.
3.4.4. Специалист МАУ "МФЦ г. Бор" ответственный за выдачу результатов услуги, осуществляет выдачу результатов услуги заявителю и формирование записи о факте выдачи результатов услуги.
Запись формируется на втором экземпляре копии постановления о разрешении на изменение имени, фамилии ребенка (либо об отказе в разрешении), где проставляются дата и время выдачи, подпись и расшифровка подписи заявителя, получившего копию постановления.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.

IV. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, исполнением положений настоящего Регламента осуществляется начальником Управления либо его заместителем, директором МАУ "МФЦ г. Бор".
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистом Управления положений настоящего Регламента, иных правовых актов Российской Федерации.
4.2. Администрация городского округа город Бор Нижегородской области в лице своих должностных лиц - главы администрации, первого заместителя главы администрации (далее - должностные лица) в пределах своей компетенции осуществляет контроль за соблюдением порядка и качества предоставления муниципальной услуги, который включает в себя:
выявление нарушений;
подготовку документа, предписывающего устранение выявленных нарушений;
подготовку документа о привлечении к ответственности должностных лиц, допустивших нарушения при предоставлении муниципальной услуги;
анализ содержания обращений граждан.
4.3. Должностное лицо, осуществляя контроль, вправе:
- контролировать соблюдение порядка и условий предоставления муниципальной услуги;
- в случае выявления нарушений требований настоящего Регламента требовать устранения таких нарушений, давать письменные предписания, обязательные для исполнения;
- назначать уполномоченных для постоянного наблюдения за предоставлением муниципальной услуги;
- запрашивать и получать в 2-недельный срок необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением муниципальной услуги.
4.4. Персональная ответственность специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.5. На специалистов, ответственных за предоставление услуги, возлагается ответственность за сохранение сведений, содержащихся в обращениях граждан, а также персональных данных гражданина. Сведения, содержащиеся в обращениях граждан, и их персональные данные могут использоваться специалистом Управления, специалистом МАУ "МФЦ г. Бор" только в служебных целях и в соответствии с полномочиями должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу.
Запрещается специалистам Управления, МАУ "МФЦ г. Бор" разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни гражданина без его согласия.
Специалист Управления, специалист МАУ "МФЦ г. Бор", виновный в нарушении федерального закона или настоящего регламента, несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за:
- неправомерный отказ в приеме или рассмотрении обращения;
- нарушение сроков и порядка рассмотрения обращения;
- принятие заведомо необоснованного, незаконного решения;
- преследование гражданина за критику;
- представление недостоверной информации;
- разглашение сведений о частной жизни гражданина (без его согласия).
4.6. Результатом выполнения административных действий по порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги в администрации городского округа г. Бор является принятие мер к своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Заявитель вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Письменный ответ на жалобу заявителя не дается в следующих случаях:
в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению);
жалоба повторяет текст предыдущего обращения, на которое заинтересованному лицу давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В случае поступления такой жалобы заинтересованному лицу направляются уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Специалист Управления, МАУ "МФЦ г. Бор", ответственный за предоставление услуги, по письменному запросу заявителя должен представить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.6. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявители имеют право обратиться с устным или письменным обращением в адрес:
- главы администрации городского округа г. Бор, телефон 2-31-00, адрес - Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97, г. Бор Нижегородской области, каб. 401; адрес электронной почты - official@adm.bor.nnov.ru.
Запись на личный прием к главе администрации городского округа город Бор Нижегородской области осуществляется каждую первую среду текущего месяца по тел. (883159) 2 24 30, 37 100;
- начальника Управления, телефон 2-17-87, адрес: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 130, каб. 22; адрес электронной почты - E-mail:borunoidc@sinn.ru.
Начальник Управления осуществляет личный прием граждан в кабинете 22 по адресу: г. Бор, ул. Ленина, д. 130, каждую среду месяца с 15.00 до 17.00;
- директора МАУ "МФЦ г. Бор", телефон: 3-71-83, адрес: Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97.
В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Примерная форма жалобы приведена в Приложении 8 к настоящему Административному регламенту.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на обжалование отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное лицо либо должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы, отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с настоящим Регламентом, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.





Приложение 1
к Административному регламенту администрации городского
округа г. Бор по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешений на изменение имени, фамилии ребенка"

Примерная форма заявления
В администрацию городского округа г. Бор
______________________________________________
от гр. _______________________________________
______________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
зарегистрированного(ой) по адресу:
______________________________________________
тел. _________________________________________
документ, удостоверяющий личность:
______________________________________________
(вид документа)
серия _____________ номер ____________________
______________________________________________
(кем и когда выдан)

Заявление
о выдаче разрешения на изменение имени (фамилии) ребенка

Прошу разрешить изменить имя (фамилию) моему несовершеннолетнему ребенку
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
зарегистрированному по адресу: ____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
на имя (фамилию)
___________________________________________________________________________
Причина изменения имени (фамилии)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
С Административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешения на изменение имени, фамилии ребенка" ознакомлен
______________________ /___________________/ (подпись заявителя)

Я, _______________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
(документ, удостоверяющий личность: _______________________________________
________ № ______________ выдан: "____" "______________" 20__ г.
__________________________________________________________________________)
проживающий(ая) по адресу _________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
выражаю согласие Администрации городского округа город Бор, МАУ "МФЦ г.
Бор", Управлению народного образования администрации городского округа г.
Бор на сбор и обработку моих персональных данных, персональных данных
ребенка, законным представителем которого я являюсь (на обработку
персональных данных моего доверителя и ребенка, законным представителем
которого является мой доверитель), в том числе передачу указанных
персональных данных в органы, участвующие в предоставлении муниципальной
услуги "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии ребенка". Целью
обработки персональных данных является предоставление заявителю
муниципальной услуги "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии
ребенка".
Хранение персональных данных в указанных целях может осуществляться в
срок до 1 года, если иное не установлено законодательством. Персональные
данные, на обработку которых распространяется настоящее согласие, включают
в себя данные: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения,
адрес, сведения документа, удостоверяющего личность заявителя (доверенного
лица), сведения о заболеваниях законных представителей, о заболеваниях
ребенка, сведения о месте работы законных представителей ребенка, сведения
о родственных отношениях и иные сведения, необходимые для предоставления
муниципальной услуги "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии
ребенка". Обработка персональных данных включает в себя совершение
действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального
закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
Обработка персональных данных может быть как автоматизированная, так и
без использования средств автоматизации. Настоящее согласие выдано без
ограничения срока его действия. Отзыв настоящего согласия осуществляется
представлением в Администрацию городского округа город Бор, МАУ "МФЦ г.
Бор", Управление народного образования/Учреждение подлинника такого отзыва,
непосредственно или по почте. В случае изменения вышеуказанных персональных
данных обязуюсь сообщать в Управление народного образования/Учреждение в
десятидневный срок. Настоящим принимаю, что при отзыве настоящего согласия
уничтожение моих персональных данных будет осуществлено в десятидневный
срок.

Информацию для целей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля
2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", прошу сообщать мне одним из
указанных способов:
1. Электронная почта ___________________________
2. Почтовый адрес ______________________________
3. Факс ________________________________________
4. Другое ______________________________________
(Ф.И.О. полностью, подпись) "____" ____________ 20__ г.
___________________________________________________________________________

Документы принял:
Должность _________________ Подпись _______________ ФИО ___________________





Приложение 2
к Административному регламенту администрации городского
округа г. Бор по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешений на изменение имени, фамилии ребенка"

В администрацию городского округа г. Бор
______________________________________________
от гр. _______________________________________
______________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
зарегистрированного(ой) по адресу:
______________________________________________
тел. _________________________________________
документ, удостоверяющий личность:
______________________________________________
(вид документа)
серия _____________ номер ____________________
______________________________________________
(кем и когда выдан)

Заявление (согласие) родителя,
проживающего отдельно от ребенка, на выдачу разрешения
на изменение имени (фамилии) ребенка

Я _____________________________________________________________________
(ФИО)
согласен на изменение имени (фамилии) моему ребенку _______________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
проживающему по адресу: ___________________________________________________

1. С Административным регламентом по предоставлению муниципальной
услуги "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии ребенка" ознакомлен
__________________ /_________________/ (подпись заявителя)

Я, _______________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
(документ, удостоверяющий личность: _______________________________________
______ № ______________ выдан: "___" "_____________" 20__ г.
__________________________________________________________________________)
проживающий(ая) по адресу _________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
выражаю согласие Администрации городского округа город Бор, МАУ "МФЦ г.
Бор", Управлению народного образования администрации городского округа г.
Бор на сбор и обработку моих персональных данных, персональных данных
ребенка, законным представителем которого я являюсь (на обработку
персональных данных моего доверителя и ребенка, законным представителем
которого является мой доверитель), в том числе передачу указанных
персональных данных в органы, участвующие в предоставлении муниципальной
услуги "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии ребенка". Целью
обработки персональных данных является предоставление заявителю
муниципальной услуги "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии
ребенка".
Хранение персональных данных в указанных целях может осуществляться в
срок до 1 года, если иное не установлено законодательством. Персональные
данные, на обработку которых распространяется настоящее согласие, включают
в себя данные: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения,
адрес, сведения документа, удостоверяющего личность заявителя (доверенного
лица), сведения о заболеваниях законных представителей, о заболеваниях
ребенка, сведения о месте работы законных представителей ребенка, сведения
о родственных отношениях и иные сведения, необходимые для предоставления
муниципальной услуги "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии
ребенка". Обработка персональных данных включает в себя совершение
действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального
закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
Обработка персональных данных может быть как автоматизированная, так и
без использования средств автоматизации. Настоящее согласие выдано без
ограничения срока его действия. Отзыв настоящего согласия осуществляется
представлением в Администрацию городского округа город Бор, МАУ "МФЦ г.
Бор", Управление народного образования/Учреждение подлинника такого отзыва,
непосредственно или по почте. В случае изменения вышеуказанных персональных
данных обязуюсь сообщать в Управление народного образования/Учреждение в
десятидневный срок. Настоящим принимаю, что при отзыве настоящего согласия
уничтожение моих персональных данных будет осуществлено в десятидневный
срок.

Информацию для целей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля
2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", прошу сообщать мне одним из
указанных способов:
1. Электронная почта ___________________________
2. Почтовый адрес ______________________________
3. Факс ________________________________________
4. Другое ______________________________________
(Ф.И.О. полностью, подпись) "___" ___________ 20__ г.
___________________________________________________________________________

Документы принял:
Должность ______________ Подпись _______________ ФИО ______________________





Приложение 3
к Административному регламенту администрации городского
округа г. Бор по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешений на изменение имени, фамилии ребенка"

Согласие ребенка, достигшего возраста десяти лет, на выдачу
разрешения на изменение его имени (фамилии)

Я _____________________________________________________________________
(ФИО, дата рождения)
проживающий по адресу: ____________________________________________________
согласен на изменение мне имени (фамилии) _________________________________
___________________________________________________________________________

(Ф.И.О. полностью, подпись) "___" ____________ 20__ г.





Приложение 4
к Административному регламенту администрации городского
округа г. Бор по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешений на изменение имени, фамилии ребенка"

Муниципальное автономное учреждение
Городского округа город Бор Нижегородской области
"Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг"

РАСПИСКА
в получении документов на предоставление услуги

Вид услуги: _______________________________________________________________
Заявитель(и): _____________________________________________________________
(ФИО полностью, адрес)
Представлены следующие документы:

№ п/п
Наименование и реквизиты документов
Количество экземпляров
Количество листов

1
2
3
4
5











Регистрационный номер _____________________
___________________________________________
(дата и время приема)
________________________/______________________/ тел. 8(83159) 37124
(подпись, ФИО сотрудника, принявшего документы)
Дата выдачи результата _________ ________________ 20__ г.
Способ направления
ответа: ___________________________________________________________________
Расписка получена на руки:
___________________________________________________________________________
(подпись, ФИО заявителя)
___________________________________________________________________________
Документы получил _____________________/____________________/______________
ФИО подпись дата





Приложение 5
к Административному регламенту администрации городского
округа г. Бор по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешений на изменение имени, фамилии ребенка"

Администрация городского округа город Бор
Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от _____________ № _______
1. О разрешении на изменение имени (фамилии) несовершеннолетнего
_____________________________________________________________________ (ФИО)

На основании заявления __________________ (ФИО), проживающего по
адресу ___________________, и заявления (согласия)
____________________ (ФИО), в соответствии со ст. 59 Семейного кодекса РФ,
Законом Нижегородской области от 07.09.2007 № 125-З "О наделении органов
местного самоуправления муниципальных районов и городских округов
Нижегородской области отдельными государственными полномочиями по
организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в
отношении несовершеннолетних граждан" администрация городского округа
г. Бор постановляет:
Разрешить изменить имя (фамилию) несовершеннолетнему(ней)
_____________________________________ (ФИО), ___________ (дата рождения),
на имя (фамилию) "_______________________".

Глава администрации





Приложение 6
к Административному регламенту администрации городского
округа г. Бор по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешений на изменение имени, фамилии ребенка"

Администрация городского округа город Бор
Нижегородской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от _____________ № _______
2. Об отказе в разрешении на изменение имени (фамилии)
несовершеннолетнего ___________________ (Ф.И.О.)

На основании заявления __________________ (ФИО), проживающего по
адресу __________________, и заявления (согласия) ____________________
(ФИО), в соответствии со ст. 59 Семейного кодекса РФ, Законом Нижегородской
области от 07.09.2007 № 125-З "О наделении органов местного самоуправления
муниципальных районов и городских округов Нижегородской области отдельными
государственными полномочиями по организации и осуществлению деятельности
по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних граждан", п. 2.15
административного регламента "Выдача разрешения на изменение имени, фамилии
ребенка", утвержденного постановлением администрации городского округа г.
Бор от № , администрация городского округа г. Бор постановляет:
Отказать ___________________ ФИО в разрешении на изменение имени (фамилии)
несовершеннолетнего _____________________________________ (ФИО),
_______________ (дата рождения).

Глава администрации





Приложение 7
к Административному регламенту администрации городского
округа г. Бор по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешений на изменение имени, фамилии ребенка"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ, ФАМИЛИИ РЕБЕНКА"


Прием заявлений о выдаче разрешения на
изменение имени, фамилии ребенка

\/

Представлен полный пакет Отказ в приеме
документов, необходимых > Нет > документов
для предоставления
муниципальной услуги

\/

Да

\/

Подготовка проекта
постановления

\/

Передача на подпись главе
администрации

\/

Подписание, регистрация
постановления, выдача
копий в соответствии со
списком рассылки

\/

Выдача результатов
предоставления
муниципальной услуги






Приложение 8
к Административному регламенту администрации городского
округа г. Бор по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешений на изменение имени, фамилии ребенка"

Руководителю
___________________________________________
(наименование органа, предоставляющего
государственную услугу)
от ________________________________________
фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии)
___________________________________________
место жительства
___________________________________________
номер контактного телефона

ЖАЛОБА

Я обратился(лась) к
___________________________________________________________________________
с заявлением о ___________________________________________________________.
"____" _______________ 20__ года
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать нарушенное право)
___________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О., должность муниципального служащего, решения, действия
(бездействие) которого обжалуются).
С указанным решением, действием (бездействием) не согласен (не
согласна) по следующим основаниям:
__________________________________________________________________________.
В подтверждение своих доводов прилагаю следующие документы, копии
документов (при наличии):
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
Прошу ответ на жалобу направить мне по следующему адресу
___________________________________________________________________________

__________________________ ________________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя - полностью)
Дата: "__" ___________ 20__ г.


------------------------------------------------------------------